Налаштувати абонентську групу Webex Calling

Ви можете керувати абонентською групою для розгортання webex Call за допомогою вихідних кодів набору. Налаштуйте довжину розширення, префікси маршрутизації та налаштування набору (внутрішні та зовнішні), щоб бути сумісними зі звичками набору ваших користувачів.

Ці налаштування призначено для внутрішнього набору, і вони також доступні в майстрі першого встановлення. Під час зміни абонентської групи наведіть приклади номерів в оновленні Control Hub, щоб відобразити ці зміни.

Можна налаштувати дозволи на вихідні виклики для розташування. Перегляньте ці кроки для налаштування дозволів на вихідні виклики.

1

Увійдіть до Control Hub, перейдіть до Служби > Виклики > Налаштування служби, а потім прокрутіть до Набір внутрішніх номерів.

2

За потреби налаштуйте наведені нижче додаткові бажані параметри набору.

  • Довжина префікса маршрутизації розташування — якщо у вас кілька розташувань, ми рекомендуємо це налаштування. Можна ввести довжину від 1 до 7 цифр. Якщо ви маєте кілька розташувань із однаковим внутрішнім номером, користувачі повинні набирати префікс під час Викликів між розташуваннями. Наприклад, якщо у вас є кілька магазинів і кожний має додатковий номер 1000, можна налаштувати префікс маршрутизації для кожного магазину. Якщо в одному магазині є префікс 888, потрібно набрати 8881000, щоб зателефонувати до цього магазину.

    • Довжини префікса маршрутизації включають плаваючу цифру. Наприклад, якщо задати довжину префікса маршрутизації чотири, укажіть вебсайт лише три цифри.

    • Якщо призначити префікс маршрутизації розташуванню, усі індикації внутрішніх номерів, призначених цьому розташуванню, включають префікс маршрутизації перед внутрішнім номером. Наприклад, 888-1000 (префікс маршрутизації-внутрішній номер).

  • Плаваюча цифра в префіксі маршрутизації— виберіть номер, який потрібно встановити як першу цифру кожного префікса маршрутизації.
  • Довжина внутрішнього внутрішнього номера. Можна ввести від 2 до 10 цифр, а за замовчуванням – 2.

    Після збільшення довжини внутрішнього номера наявні номери швидкого набору до внутрішніх номерів не оновлюються автоматично.

  • Дозволити набір внутрішніх номерів між розташуваннями— дозволяє налаштовувати набір внутрішніх номерів між розташуваннями на основі вимог вашої організації.

    • Увімкніть перемикач, якщо ваша організація не має повторюваних внутрішніх номерів для всіх розташувань.

      За замовчуванням перемикач увімкнено.

    • Вимкніть перемикач, якщо у вашій організації однаковий внутрішній номер у різних розташуваннях. Якщо перемикач вимкнено та абонент, що телефонує, набирає внутрішній номер, виклик маршрутизується до користувача з відповідним внутрішнім номером в тому самому розташуванні, що телефонує. Абонент, що телефонує, має набрати значний номер підприємства (префікс маршрутизації розташування + внутрішній номер), щоб зв’язатися з внутрішнім номером в інших розташуваннях.

3

Налаштуйте внутрішній набір для певних розташувань. Перейдіть до розділу Керування > Розташування, виберіть розташування зі списку та клацніть Виклики. Прокрутіть до Набір, а потім змініть внутрішній набір за потреби:

  • Набір внутрішніх номерів— укажіть префікс маршрутизації, який користувачі з одного розташування повинні набрати, щоб зв’язатися з кимось в іншому розташуванні. Префікс маршрутизації кожного розташування має бути унікальним. Ми рекомендуємо, щоб довжина префікса збігалася з довжиною, установленою на рівні організації, але вона має містити від 1 до 7 цифр.
4

Задайте зовнішній набір для певних розташувань. Перейдіть до розділу Керування > Розташування, виберіть розташування зі списку та клацніть Виклики. Прокрутіть до Набір, а потім змініть зовнішній набір за потреби:

  • Набір зовнішнього номера—Можна вибрати цифру вихідного набору, яку користувачі повинні набрати, щоб зв’язатися з зовнішньою лінією. За замовчуванням вказано значення Немає. Можна залишити це значення, якщо цей варіант набору не використовується. Якщо необхідно використовувати цю функцію, рекомендовано використовувати номер, який відрізняється від керівної цифри вашої організації.

    У разі здійснення зовнішніх викликів користувачі можуть додавати цифру для вихідного набору, імітуючи набір номерів у застарілих системах. Однак усі користувачі все ще можуть здійснювати зовнішні дзвінки без вихідної цифри набору.

  • Додатково можна Змусити набирати цифру вихідного набору цього розташування, гарантуючи, що для здійснення зовнішніх викликів користувач повинен використовувати цифру вихідного набору, задану адміністратором.

    • Якщо ввімкнути цю функцію, можна виконувати екстрені виклики за допомогою або без цифри вихідного набору. Після ввімкнення всі зовнішні номери, наприклад номери, що використовуються для переадресації викликів, більше не працюватимуть, якщо не включена цифра вихідного набору.

    • Якщо внутрішній номер збігається з національним номером, то внутрішній номер має пріоритет над національним номером. Тому ми рекомендуємо ввімкнути цифру вихідного набору.

    • Ми настійно рекомендуємо використовувати формат нумерації E.164 для вхідних і вихідних викликів ТМЗК.

    • Якщо національний номер починається з тієї самої цифри, що й цифра вихідного набору, система видаляє початкову цифру. Щоб успішно завершити виклик, потрібно додати цифру вихідного набору перед рештою національного номера.

Вплив на користувачів.

  • Щоб набули сили зміни бажаних параметрів набору, користувачі повинні перезавантажити телефони.

  • Внутрішні номери користувача не повинні починатися з того самого номера, що й плаваюча цифра розташування або цифри вихідного набору.