Webex Calling tárcsázási terv konfigurálása

A Webex-hívás üzembe helyezéséhez szükséges tárcsázási tervet kimenő tárcsázási kódokkal szabályozhatja. Testreszabhatja a kiterjesztés hosszát, az útválasztási előtagokat és a tárcsázási beállításokat (belső és külső), hogy kompatibilis legyen a felhasználók tárcsázási szokásaival.

Ezek a beállítások a belső tárcsázáshoz használatosak, és az első telepítővarázslóban is elérhetők. A tárcsázási terv módosítása közben a Control Hub frissítésében szereplő példaszámok megjelenítik ezeket a változásokat.

Konfigurálhatja a kimenő hívások engedélyeit egy helyszínhez. Tekintse meg ezeket a lépéseket a kimenő hívások engedélyeinek konfigurálásához.

1

Jelentkezzen be a Control Hub rendszerébe, lépjen a Szolgáltatások > Hívás > Szolgáltatás beállításaielemre, majd görgessen a Belső tárcsázáselemre.

2

Szükség szerint adja meg a következő választható tárcsázási beállításokat:

  • Helyszín útválasztási előtagjának hossza – Ha több helyszíne is van, ezt a beállítást javasoljuk. 1–7 számjegy hosszát adhat meg. Ha több helyszín is rendelkezik ugyanazzal a mellékkel, a felhasználóknak előhívószámot kell tárcsázniuk a Helyszínek közötti híváskor. Ha például több üzlettel rendelkezik, amelyek mindegyike az 1000-es bővítménnyel rendelkezik, minden tárolóhoz konfigurálhat egy útválasztási előtagot. Ha az egyik üzletben a 888-as előtag található, akkor tárcsázza a 8881000-et az üzlet eléréséhez.

    • A hívástovábbítási előhívószám hossza tartalmazza az előhívószámot. Ha például az útválasztási előtag hosszát négyre állítja be, akkor csak három számjegyet használhat a webhely megadásához.

    • Ha hívástovábbítási előhívószámot rendel hozzá egy helyszínhez, az adott helyszínhez rendelt mellékek minden megjelenésében szerepel az útválasztási előtag a mellék száma előtt. Például 888–1000 (hívástovábbítási előhívószám melléke).

  • Az útválasztási előtag vezetőszáma – Válassza ki az útválasztási előtag első számjegyeként beállítani kívánt számot.
  • Belső mellék hossza – 2–10 számjegyet adhat meg, az alapértelmezett pedig 2.

    Miután megnövelte a mellék hosszát, a belső mellékekre meglévő gyorshívók nem frissülnek automatikusan.

  • Helyszínek közötti melléktárcsázás engedélyezése – Lehetővé teszi a helyszínek közötti melléktárcsázás testreszabását a szervezet követelményei alapján.

    • Engedélyezze a kapcsolót, ha a szervezet nem rendelkezik duplikált mellékekkel az összes helyszínen.

      Alapértelmezés szerint a kapcsoló engedélyezve van.

    • Tiltsa le a kapcsolót, ha a szervezet azonos mellékkel rendelkezik különböző helyszíneken. Ha a kapcsoló le van tiltva, és a hívó tárcsázza a melléket, a hívás egy olyan felhasználóhoz lesz átirányítva, akinek a melléke megegyezik a hívóval. A hívónak a nagyvállalati jelentős számot (helyszín hívástovábbítási előhívószáma + mellék) kell tárcsáznia, hogy elérjen egy melléket más helyszíneken.

3

Adja meg a belső tárcsázást adott helyekhez. Lépjen a Kezelés > Helyszínek elemre, válasszon ki egy helyszínt a listából, majd kattintson a Hívásgombra. Görgessen a Tárcsázáselemre, majd szükség szerint módosítsa a belső tárcsázást:

  • Belső tárcsázás – Adja meg azt az útválasztási előtagot, amelyet az egyik helyszín felhasználóinak tárcsázniuk kell ahhoz, hogy kapcsolatba léphessenek valakivel a másik helyen. Az egyes helyek útválasztási előtagjának egyedinek kell lennie. Azt javasoljuk, hogy az előtag hossza egyezzen a szervezeti szinten beállított hosszával, de hossza csak 1–7 számjegy lehet.
4

Adja meg a külső tárcsázást bizonyos helyszínekhez. Lépjen a Kezelés > Helyszínek elemre, válasszon ki egy helyszínt a listából, majd kattintson a Hívásgombra. Görgessen a Tárcsázáselemre, majd szükség szerint módosítsa a külső tárcsázást:

  • Külső tárcsázás – Kiválaszthat egy külső vonal eléréséhez tárcsázandó számot, amelyet a felhasználóknak tárcsázniuk kell. Az alapértelmezett érték a Nincs , és hagyhatja, ha nincs szüksége erre a tárcsázási szokásra. Ha úgy dönt, hogy használja ezt a funkciót, javasoljuk, hogy használjon más számot, mint a szervezet irányítószámjegye.

    A felhasználók felvehetik a kimenő tárcsázási számjegyet, amikor külső hívásokat kezdeményeznek, hogy utánozzák a régi rendszerek tárcsázásának módját. Azonban minden felhasználó továbbra is kezdeményezhet külső hívásokat a kimenő tárcsázási számjegy nélkül.

  • Opcionálisan megkövetelheti a helyszín külsővonal-számának tárcsázását , biztosítva, hogy a felhasználónak a rendszergazda által beállított külsővonal-számot kell használnia külső hívások kezdeményezéséhez.

    • A funkció engedélyezésével a segélyhívásokat a külső vonal számával vagy anélkül is tárcsázhatja. Engedélyezés után a külső célállomásszámok, például a hívásátirányításhoz használt számok többé nem fognak működni, ha a külső vonal számát nem tartalmazzák.

    • Ha a mellék megegyezik a nemzeti számmal, akkor a mellék elsőbbséget élvez a nemzeti számmal szemben. Ezért azt javasoljuk, hogy engedélyezze a külső vonal számát.

    • Határozottan javasoljuk az E.164-számozási formátum használatát a bejövő és kimenő PSTN-hívásokhoz.

    • Ha az országos szám a külső vonal számával kezdődik, a rendszer eltávolítja a kezdeti számjegyet. A hívás sikeres befejezéséhez az országos szám többi része előtt hozzá kell adnia a külső vonal számát.

A felhasználókra gyakorolt hatás:

  • A tárcsázási beállítások módosításának érvénybe lépéséhez a felhasználóknak újra kell indítaniuk a telefonjukat.

  • A felhasználói mellékek nem kezdődhetnek a helyszín előhívószámával vagy a külső vonal számával.