Настройка плана набора Webex Calling

Вы можете управлять план набора для развертывания Webex Calling с помощью кодов исходящие наборы. Настройте длину расширения, префиксы маршрутизации и настройки набора номеров (внутренних и внешних) для совместимости с привычными привычек набора для пользователей.

Эти настройки предназначены для набора внутренних номеров и также доступны в мастере начальной настройки. При изменении плана набора номера примеры номеров в Control Hub будут обновлены для отображения этих изменений.

Для местоположения можно настроить полномочия на исходящие вызовы. Чтобы настроить полномочия на исходящие вызовы, см. эти действия .

1

Войдите в Control Hub, перейдите к меню Службы > Вызовы > Настройки службы и прокрутите страницу до раздела Набор внутренних номеров.

2

При необходимости настройте следующие дополнительные параметры набора номера.

  • Длина префикса маршрутизации в местоположение. Рекомендуется использовать эту настройку при наличии нескольких местоположений. Можно ввести от 1 до 7 цифр. Если у вас несколько местоположений с одним добавочным номером, пользователи должны набирать префикс во время Вызовов между местоположениями. Например, если у вас несколько магазинов, для которых установлен добавочный номер 1000, можно настроить префикс маршрутизации для каждого магазина. Если в одном магазине используется префикс 888, для набора номера этого магазина необходимо набрать 8881000.

    • Длина префикса маршрутизации включает управляющую цифру. Например, если задать длину префикса маршрутизации четыре, для указания веб-сайта можно использовать только три цифры.

    • При назначении префикса маршрутизации местоположению все индикации добавочных номеров, назначенных этому местоположению, включают префикс маршрутизации перед добавочным номером. Например, 888-1000 (префикс маршрутизации-добавочный номер).

  • Управляющая цифра в префиксе маршрутизации. Выберите номер, который следует задать в качестве первой цифры каждого префикса маршрутизации.
  • Длина внутреннего добавочного номера. Можно ввести от 2 до 10 цифр. По умолчанию установлено значение 2.

    После увеличения длины добавочного номера существующие номера быстрого набора для внутренних добавочных номеров не будут автоматически обновлены.

  • Разрешить набор добавочных номеров между местоположениями. Позволяет настроить набор добавочных номеров между местоположениями в соответствии с требованиями вашей организации.

    • Включите переключатель, если в организации нет дубликатов добавочных номеров во всех ее местоположениях.

      По умолчанию переключатель включен.

    • Отключите переключатель, если у вашей организации одинаковый добавочный номер в разных местоположениях. Если переключатель отключен и вызывающий абонент набирает добавочный номер, вызов маршрутизируется пользователю с соответствующим добавочным номером в том же местоположении, что и вызывающий абонент. Для связи с добавочным номером в других местоположениях вызывающий абонент должен набрать корпоративный номер (префикс маршрутизации местоположения + добавочный номер).

3

Укажите набор внутренних добавочных номеров для определенных местоположений. Перейдите к меню Управление > Местоположения, выберите местоположение из списка и щелкните Вызовы. Прокрутите страницу до раздела Набор номера и при необходимости измените набор внутренних номеров.

  • Набор внутренних номеров. Укажите префикс маршрутизации, который необходимо набрать пользователям из одного местоположения, чтобы связаться с кем-либо в другом местоположении. Префикс маршрутизации для каждого местоположения должен быть уникальным. Рекомендуется, чтобы длина префикса совпадала с длиной, заданной на уровне организации, но должна составлять от 1 до 7 цифр.
4

Укажите набор внешних номеров для определенных местоположений. Перейдите к меню Управление > Местоположения, выберите местоположение из списка и щелкните Вызовы. Прокрутите страницу до раздела Набор номеров и при необходимости измените набор внешних номеров.

  • Набор внешних номеров. Можно выбрать цифру для исходящего набора, которую пользователи должны набрать для выхода на внешнюю линию. По умолчанию это значение Нет, и вы можете выйти из него, если эти обычные настройки набора номера не требуются. Если необходимо использовать эту функцию, рекомендуется использовать цифру, отличающуюся от управляющей цифры вашей организации.

    При внешних вызовах пользователи могут использовать цифру для исходящего набора, чтобы имитировать способ набора номера в устаревших системах. Однако все пользователи могут делать внешние вызовы без цифры для исходящие вызовы.

  • При необходимости можно принудительно использовать цифру исходящего набора этого местоположения, чтобы пользователь мог использовать цифру исходящего набора, заданную администратором, для совершения внешних вызовов.

    • При включении этой функции можно набирать экстренные вызовы с цифрой для исходящего набора или без нее. После включения все внешние номера, такие как номера, используемые для переадресации вызовов, больше не будут работать без добавления цифры для исходящего набора.

    • Если добавочный номер совпадает с национальным номером, добавочный номер имеет приоритет над национальным номером. Поэтому рекомендуется включить цифру для исходящего набора.

    • Настоятельно рекомендуется использовать формат нумерации E.164 для входящих и исходящих вызовов PSTN.

    • Если национальный номер начинается с той же цифры, что и цифра для исходящего набора, система удаляет начальную цифру. Чтобы успешно завершить вызов, необходимо добавить цифру исходящего набора до остального национального номера.

Воздействие на пользователей.

  • Чтобы изменения предпочтительных параметров набора номера вступили в силу, пользователи должны перезапустить свои телефоны.

  • Добавочные номера пользователей не должны начинаться с номера, совпадающего с управляющей цифрой или цифрами для исходящего набора местоположения.