Uw Webex Calling-belplan configureren

Meld u aan bij Control Hub, ga naar Services > Bellen > Service-instellingen en blader vervolgens naar Intern bellen.

Configureer de volgende optionele belvoorkeuren naar behoefte:

• Lengte van voorvoegsel voor locatieomleiding: als u meerdere locaties hebt, raden wij deze instelling aan. U kunt een lengte van 1-7 cijfers invoeren. Als u meerdere locaties met hetzelfde toestelnummer hebt, moeten gebruikers een voorvoegsel kiezen wanneer ze een gesprek Plaatsen tussen locaties. Als u bijvoorbeeld meerdere winkels hebt, allemaal met het toestelnummer 1000, kunt u een voorvoegsel voor locatieomleiding configureren voor elke winkel. Als een winkel het voorvoegsel 888 heeft, kiest u 8881000 om die winkel te bereiken.

  • De lengte van het omleidingsvoorvoegsel bevat het cijfer voor de buitenlijn. Als u bijvoorbeeld de lengte van het omleidingsvoorvoegsel op vier instelt, kunt u slechts drie cijfers gebruiken om de site op te geven.

  • Als u een omleidingsvoorvoegsel toewijst aan een locatie, bevatten alle weergaven van toestellen die aan die locatie zijn toegewezen het omleidingsvoorvoegsel vóór het toestelnummer. Bijvoorbeeld 888-1000 (toestel omleidingsvoorvoegsel).

• Cijfer voor buitenlijn in voorvoegsel voor omleiding: kies het cijfer dat u als eerste cijfer van elk voorvoegsel voor omleiding wilt instellen.
• Lengte van interne toestelnummers: u kunt 2-10 cijfers invoeren en standaard is 2.

  Bestaande sneltoetsen naar interne toestelnummers worden niet automatisch bijgewerkt nadat u de lengte van het toestelnummer hebt verhoogd.

• Toestelkeuze tussen locaties toestaan: hiermee kunt u het kiezen van toestelnummers tussen locaties aanpassen op basis van de vereisten van uw organisatie.

  • Schakel de schakelaar in als uw organisatie geen dubbele toestellen heeft op al haar locaties.

    De schakelaar is standaard ingeschakeld.

  • Schakel de schakelaar uit als uw organisatie hetzelfde toestelnummer op verschillende locaties heeft. Wanneer de schakelaar is uitgeschakeld en de beller het toestelnummer kiest, wordt het gesprek omgeleid naar een gebruiker met een overeenkomend toestelnummer op dezelfde locatie als de beller. De beller moet het bedrijfssignificante nummer (voorvoegsel voor locatieomleiding + toestel) bellen om een toestel op andere locaties te bereiken.

Geef interne belnummers op voor specifieke locaties. Ga naar Beheer > Locaties, selecteer een locatie in de lijst en klik op Bellen. Blader naar Kiezen en wijzig indien nodig intern bellen:

• Intern bellen: geef het voorvoegsel voor omleiding op dat gebruikers van de ene locatie moeten kiezen om contact op te nemen met iemand op de andere locatie. Het omleidingsvoorvoegsel van elke locatie moet uniek zijn. We raden aan dat de lengte van het voorvoegsel overeenkomt met de lengte die is ingesteld op organisatieniveau, maar het moet 1-7 cijfers lang zijn.

Geef extern bellen op voor specifieke locaties. Ga naar Beheer > Locaties, selecteer een locatie in de lijst en klik op Bellen. Blader naar Kiezen en wijzig indien nodig extern bellen:

• Extern bellen: u kunt een nummer voor uitgaande gesprekken kiezen dat gebruikers moeten kiezen om een buitenlijn te bereiken. De standaardinstelling is Geen en u kunt dit laten staan als u het niet nodig hebt. Als u besluit deze functie te gebruiken, raden we u aan een ander nummer te gebruiken dan het cijfer voor buitenlijn van uw organisatie.

  Gebruikers kunnen het belcijfer voor uitgaande gesprekken opnemen bij het plaatsen van externe gesprekken om na te bootsen hoe ze een nummer hebben gekozen op oudere systemen. Alle gebruikers kunnen echter nog steeds externe gesprekken voeren zonder het cijfer voor uitgaand kiezen.

• U kunt optioneel het nummer voor uitgaande gesprekken afdwingen van deze locatie, zodat de gebruiker het nummer voor uitgaande gesprekken moet gebruiken dat door de beheerder is ingesteld om externe gesprekken te plaatsen.

  • Als u deze functie inschakelt, kunt u noodoproepen met of zonder het nummer voor uitgaande gesprekken kiezen. Als dit is ingeschakeld, werken externe bestemmingsnummers voor bijvoorbeeld doorschakelen niet meer als er geen nummer voor uitgaande gesprekken wordt gebruikt.

  • Als een toestelnummer hetzelfde is als het nationale nummer, heeft het toestelnummer voorrang op het nationale nummer. Daarom raden wij u aan het nummer voor uitgaande gesprekken in te schakelen.

  • We raden u ten zeerste aan de E.164-nummerindeling te gebruiken voor inkomende en uitgaande PSTN-gesprekken.

  • Als het nationale nummer begint met hetzelfde cijfer als het cijfer voor uitgaande gesprekken, verwijdert het systeem het eerste cijfer. U moet het nummer voor uitgaande gesprekken toevoegen voor de rest van het nationale nummer om het gesprek met succes te voltooien.