Konfigurer ringeplanen for Webex Calling

Du kan kontrollere ringeplanen for Webex Calling-distribusjonen med utgående oppringingskoder. Tilpass utvidelseslengder, rutingprefikser og oppringingsinnstillinger (interne og eksterne) slik at de er kompatible med oppringingsvanene til brukerne.

Disse innstillingene er for intern oppringing og er også tilgjengelige i veiviseren for førstegangsoppsett. Når du endrer ringeplanen, vises eksempelnumrene i Control Hub-oppdateringen for å vise disse endringene.

Du kan konfigurere tillatelser for utgående anrop for et sted. Se disse trinnene for å konfigurere tillatelser for utgående anrop.

1

Logg på Control Hub, gå til Tjenester > Anrop > Tjenesteinnstillinger, og bla deretter til Intern oppringing.

2

Konfigurer følgende valgfrie oppringingsinnstillinger etter behov:

  • Lengde på prefiks for stedsruting– Hvis du har flere steder, anbefaler vi denne innstillingen. Du kan angi en lengde på 1-7 sifre. Hvis du har flere steder med samme internnummer, må brukerne ringe et prefiks når de Ringer mellom steder. Hvis du for eksempel har flere butikker, alle med internnummeret 1000, kan du konfigurere et rutingprefiks for hver butikk. Hvis én butikk har prefikset 888, ringer du 8881000 for å nå den butikken.

    • Lengder av prefiks for ruting inkluderer styringssifferet. Hvis du for eksempel angir lengden på rutingprefikset til fire, kan du bare bruke tre sifre til å angi nettstedet.

    • Hvis du tilordner et rutingprefiks til en plassering, inkluderer alle utseender av internnumre som er tilordnet den plasseringen, rutingprefikset foran internnummeret. For eksempel 888-1000 (internnummer for rutingprefiks).

  • Styringssiffer i rutingprefiks– Velg nummeret som skal angis som første siffer i hvert rutingprefiks.
  • Lengde på internnummer – Du kan angi 2–10 sifre, og standarden er 2.

    Når du har økt lengden på internnummeret, oppdateres ikke eksisterende kortnumre til internnumre automatisk.

  • Tillat internnummeroppringing mellom steder – Lar deg tilpasse internnummeroppringing mellom steder basert på organisasjonens krav.

    • Aktiver bryteren hvis organisasjonen din ikke har dupliserte utvidelser på tvers av alle stedene.

      Som standard er bryteren aktivert.

    • Deaktiver bryteren hvis organisasjonen har samme internnummer på forskjellige steder. Når bryteren er deaktivert og innringeren ringer internnummeret, rutes samtalen til en bruker med et tilsvarende internnummer på samme sted som innringeren. Oppringeren må ringe det viktige bedriftsnummeret (prefiks for stedsruting + internnummer) for å nå et internnummer på andre steder.

3

Angi intern oppringing for bestemte steder. Gå til Administrasjon > Plasseringer, velg et sted fra listen, og klikk på Anrop. Bla til Oppringing, og endre deretter intern oppringing etter behov:

  • Intern oppringing – Angi rutingsprefikset som brukere fra ett sted må ringe for å kontakte noen på det andre stedet. Rutingsprefikset for hver plassering må være unikt. Vi anbefaler at prefikslengden samsvarer med lengden som er angitt på organisasjonsnivå, men den må være 1–7 sifre lang.
4

Angi ekstern oppringing for bestemte steder. Gå til Administrasjon > Plasseringer, velg et sted fra listen, og klikk på Anrop. Bla til Oppringing, og endre deretter ekstern oppringing etter behov:

  • Ekstern oppringing – Du kan velge et utgående oppringingssiffer som brukere må ringe for å nå en ekstern linje. Standarden er Ingen , og du kan forlate den hvis du ikke trenger denne oppringingsvanen. Hvis du bestemmer deg for å bruke denne funksjonen, anbefaler vi at du bruker et annet nummer enn organisasjonens styringssiffer.

    Brukere kan inkludere det utgående oppringingssifferet når de foretar eksterne anrop for å etterligne hvordan de ringte på eldre systemer. Alle brukere kan likevel foreta eksterne anrop uten det utgående oppringingssifferet.

  • Alternativt kan du Håndheve oppringing av det utgående oppringingssifferet for dette stedet, slik at brukeren må bruke det utgående oppringingssifferet angitt av administratoren for å foreta eksterne anrop.

    • Du kan ringe nødanrop med eller uten oppringingssifferet ved å aktivere denne funksjonen. Når dette alternativet er aktivert, vil eventuelle eksterne destinasjonsnumre som de som brukes til viderekobling av anrop ikke lenger fungere hvis et utgående oppringingssiffer ikke er inkludert.

    • Hvis et internnummer er det samme som det nasjonale nummeret, får internnummeret forrang over det nasjonale nummeret. Vi anbefaler derfor at du aktiverer oppringingssifferet.

    • Vi anbefaler på det sterkeste å bruke E.164-nummereringsformatet for innkommende og utgående PSTN-anrop.

    • Hvis det nasjonale nummeret begynner med samme siffer som det utgående oppringingssifferet, fjerner systemet det første sifferet. Du må legge til det utgående oppringingssifferet før resten av det nasjonale nummeret for å fullføre samtalen.

Innvirkning på brukere:

  • Brukere må starte telefonen på nytt for at endringer i oppringingsinnstillingene skal tre i kraft.

  • Brukerutvidelser bør ikke starte med samme nummer som stedets styringssiffer eller utgående oppringingssiffer.