Konfigurowanie planu numerów w usłudze Webex Calling

Zaloguj się do Control Hub, wybierz kolejno Usługi > Połączenia > Ustawienia usług, a następnie przewiń do Wybieranie wewnętrzne.

W razie potrzeby skonfiguruj następujące opcjonalne preferencje wybierania numeru:

• Długość prefiksu trasy do lokalizacji — jeśli masz wiele lokalizacji, zalecamy to ustawienie. Możesz wprowadzić długość od 1 do 7 cyfr. Jeśli masz wiele lokalizacji z tym samym numerem wewnętrznym, użytkownicy muszą wybierać prefiks podczas Nawiązywania połączeń między lokalizacjami. Na przykład, jeśli masz wiele sklepów, wszystkie z rozszerzeniem 1000, możesz skonfigurować prefiks routingu dla każdego sklepu. Jeśli jeden sklep ma prefiks 888, wybierz numer 8881000, aby przejść do tego sklepu.

  • Długości prefiksu trasy obejmują cyfrę sterującą. Jeśli na przykład ustawisz długość prefiksu trasy na cztery, w celu określenia witryny można użyć tylko trzech cyfr.

  • Jeśli przypiszesz prefiks trasy do lokalizacji, wszystkie wystąpienia numerów wewnętrznych przypisanych do tej lokalizacji zawierają prefiks trasy przed numerem wewnętrznym. Na przykład 888-1000 (prefiks trasy-numer wewnętrzny).

• Cyfra sterująca w prefiksie trasy — wybierz cyfrę, która ma być ustawiona jako pierwsza w każdym prefiksie trasy.
• Długość numeru wewnętrznego — można wprowadzić od 2 do 10 cyfr, wartość domyślna to 2.

  Po zwiększeniu długości numeru wewnętrznego istniejące numery szybkiego wybierania do numerów wewnętrznych nie są automatycznie aktualizowane.

• Zezwól na wybieranie numerów wewnętrznych między lokalizacjami — umożliwia dostosowanie wybierania numerów wewnętrznych między lokalizacjami w zależności od wymagań organizacji.

  • Włącz przełącznik, jeśli organizacja nie ma zduplikowanych numerów wewnętrznych we wszystkich swoich lokalizacjach.

    Domyślnie przełącznik jest włączony.

  • Wyłącz przełącznik, jeśli Twoja organizacja ma ten sam numer wewnętrzny w różnych lokalizacjach. Gdy przełącznik jest wyłączony, a dzwoniący wybierze numer wewnętrzny, połączenie jest kierowane do użytkownika o pasującym numerze wewnętrznym w tej samej lokalizacji co dzwoniący. Dzwoniący musi wybrać numer znaczący dla przedsiębiorstwa (prefiks trasy do lokalizacji + numer wewnętrzny), aby uzyskać numer wewnętrzny w innych lokalizacjach.

Określ wewnętrzne wybieranie numerów dla określonych lokalizacji. Wybierz kolejno opcje Zarządzanie > Lokalizacje, wybierz lokalizację z listy i kliknij opcję Calling. Przewiń do opcji Wybieranie numerów, a następnie zmień wybieranie wewnętrzne w zależności od potrzeb:

• Wybieranie numerów wewnętrznych — określ prefiks trasy, który użytkownicy z jednej lokalizacji muszą wybrać, aby skontaktować się z kimś w innej lokalizacji. Prefiks routingu każdej lokalizacji musi być unikatowy. Zalecamy, aby długość prefiksu była taka sama jak długość ustawiona na poziomie organizacji, ale musi zawierać od 1 do 7 cyfr.

Określ wybieranie numerów zewnętrznych dla określonych lokalizacji. Wybierz kolejno opcje Zarządzanie > Lokalizacje, wybierz lokalizację z listy i kliknij opcję Calling. Przewiń do opcji Wybieranie numerów, a następnie zmień wybieranie numerów zewnętrznych w zależności od potrzeb:

• Wybieranie numerów zewnętrznych — można wybrać prefiks połączeń wychodzących, który użytkownicy muszą wybrać, aby połączyć się z linią zewnętrzną. Wartość domyślna to Brak i możesz ją opuścić, jeśli nie potrzebujesz tego nawyku wybierania numeru. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z tej funkcji, zalecamy użycie innego numeru niż cyfra sterująca organizacji.

  Użytkownicy mogą dołączać cyfrę wybierania wychodzącego podczas wykonywania połączeń zewnętrznych, aby naśladować sposób wybierania numerów w starszych systemach. Jednak wszyscy użytkownicy mogą nadal wykonywać połączenia zewnętrzne bez cyfry wybierania wychodzącego.

• Opcjonalnie możesz wymusić wybranie prefiksu połączeń wychodzących dla tej lokalizacji, zapewniając, że użytkownik musi używać prefiksu połączeń wychodzących ustawionego przez administratora do wykonywania połączeń zewnętrznych.

  • Po włączeniu tej funkcji można wybierać połączenia alarmowe z prefiksem połączeń wychodzących lub bez niego. Po włączeniu tej opcji wszelkie zewnętrzne numery docelowe używane na przykład do przekierowywania połączeń nie będą już działać, jeśli nie zostanie dołączony prefiks połączeń wychodzących.

  • Jeśli numer wewnętrzny jest taki sam jak numer krajowy, numer wewnętrzny ma pierwszeństwo przed numerem krajowym. Dlatego zalecamy włączenie prefiksu połączeń wychodzących.

  • Zdecydowanie zalecamy używanie formatu numeracji E.164 w przypadku przychodzących i wychodzących połączeń PSTN.

  • Jeśli numer krajowy zaczyna się tą samą cyfrą, co prefiks połączeń wychodzących, system usunie cyfrę początkową. Aby pomyślnie zakończyć połączenie, należy dodać prefiks połączeń wychodzących przed resztą numeru krajowego.