Конфигуриране на план за набиране в Webex Calling

Можете да контролирате плана за набиране на вашето разполагане на Webex Calling с кодове за изходящо набиране. Персонализирайте дължините на разширенията, префиксите за маршрутизиране и предпочитанията за набиране (вътрешни и външни), за да бъдат съвместими с навиците за набиране на вашите потребители.

Тези настройки са за вътрешно набиране и също са налични в съветника за настройка за първи път. Докато промените плана си за набиране, примерните номера в актуализацията на Control Hub, за да покажат тези промени.

Можете да конфигурирате разрешенията за изходящи повиквания за дадено местоположение. Вижте тези стъпки , за да конфигурирате разрешения за изходящи повиквания.

1

Влезте в Control Hub, отидете на Услуги > Повиквания > Настройки за услуги и след това превъртете до Вътрешно набиране.

2

Конфигурирайте следните незадължителни предпочитания за набиране, ако е необходимо:

  • Дължина на префикса за маршрутизиране на местоположение – ако имате няколко местоположения, препоръчваме тази настройка. Можете да въведете дължина от 1 до 7 цифри. Ако имате няколко местоположения с един и същ вътрешен номер, потребителите трябва да наберат префикс, когато „Повикване между местоположения“. Например, ако имате няколко магазина, всички с разширение 1000, можете да конфигурирате префикс за маршрутизиране за всеки магазин. Ако един магазин има префикс от 888, ще наберете 8881000, за да стигнете до този магазин.

    • Дължината на префикса за маршрутизиране включва насочващата цифра. Например, ако зададете дължината на префикса за маршрутизиране на четири, можете да използвате само три цифри, за да посочите сайта.

    • Ако зададете префикс за маршрутизиране към местоположение, всички изгледи на вътрешни номера, зададени за това местоположение, включват префикса за маршрутизиране пред вътрешния номер. Например 888-1000 (префикс за маршрутизиране-вътрешен номер).

  • Насочваща цифра в префикса за маршрутизиране – изберете номера, който да зададете като първа цифра на всеки префикс за маршрутизиране.
  • Дължина на вътрешния номер – можете да въведете 2 – 10 цифри, а стойността по подразбиране е 2.

    След като увеличите дължината на вътрешния си номер, съществуващите номера за бързо набиране към вътрешни номера не се актуализират автоматично.

  • Разрешаване на набиране на вътрешни номера между местоположения – Позволява ви да персонализирате набирането на вътрешни номера между местоположения въз основа на изискванията на вашата организация.

    • Активирайте превключвателя, ако вашата организация няма дублирани вътрешни номера във всичките си местоположения.

      Превключвателят е активиран по подразбиране.

    • Деактивирайте превключвателя, ако вашата организация има един и същ вътрешен номер на различни местоположения. Когато превключвателят е деактивиран и повикващият набере вътрешния номер, повикването се насочва към потребител със съвпадащ вътрешен номер на същото местоположение като повикващия. Повикващият трябва да набере корпоративен значим номер (префикс за маршрутизиране към местоположение + вътрешен номер), за да се свърже с вътрешен номер в други местоположения.

3

Посочете вътрешно набиране за конкретни места. Отидете на Управление > Местоположения, изберете местоположение от списъка и щракнете върху Повиквания. Превъртете до Набиране и след това променете вътрешното набиране, ако е необходимо:

  • Вътрешно набиране – Посочете префикса за маршрутизиране, който потребителите от едно местоположение трябва да наберат, за да се свържат с някого в другото местоположение. Префиксът за маршрутизиране на всяко място трябва да бъде уникален. Препоръчваме дължината на префикса да съвпада с дължината, зададена на ниво организация, но трябва да е 1 – 7 цифри.
4

Посочете външно набиране за определени местоположения. Отидете на Управление > Местоположения, изберете местоположение от списъка и щракнете върху Повиквания. Превъртете до Набиране и след това променете външното набиране, ако е необходимо:

  • Външно набиране – можете да изберете цифра за изходящо набиране, която потребителите трябва да наберат, за да достигнат до външна линия. По подразбиране не е Никой и можете да го оставите, ако не се нуждаете от този навик за набиране. Ако решите да използвате тази функция, препоръчваме ви да използвате различен номер от кормилната цифра на вашата организация.

    Потребителите могат да включат изходящата цифра, когато правят външни повиквания, за да имитират начина, по който са набрали наследените системи. Въпреки това, всички потребители все още могат да правят външни повиквания без изходящата цифра.

  • Ако желаете, можете да наложите набиране на цифрата за изходящо набиране на това местоположение, за да сте сигурни, че потребителят трябва да използва зададената от администратора цифра за изходящо набиране, за да извършва външни повиквания.

    • Можете да набирате спешни повиквания със или без цифрата за изходящо набиране, ако е активирана тази функция. След като бъде активирано, всички номера за външно местоназначение, като използваните за пренасочване на повиквания, вече няма да работят, ако не е включена цифра за изходящо набиране.

    • Ако вътрешният номер е същият като националния номер, вътрешният номер има предимство пред националния номер. Следователно препоръчваме да активирате цифрата за изходящо набиране.

    • Настоятелно препоръчваме да използвате формат за номериране E.164 за входящи и изходящи PSTN повиквания.

    • Ако националният номер започва със същата цифра като цифрата за изходящо набиране, системата премахва първоначалната цифра. За да завършите успешно повикването, трябва да добавите цифрата за изходящо набиране преди останалата част от националния номер.

Въздействие върху потребителите:

  • Потребителите трябва да рестартират телефоните си, за да влязат в сила промените в предпочитанията за набиране.

  • Вътрешните номера на потребителите не трябва да започват със същия номер като насочващата цифра на местоположението или цифрите за изходящо набиране.