- Strona główna
- /
- Artykuł
Dodaj urządzenie zarządzane przez klienta
W tym artykuleAdministratorzy korporacyjni mogą dodawać urządzenia SIP innych firm, takie jak telefony do drzwi, pagery i ATA oraz rozwiązania w zakresie faksów cyfrowych.
Rozpocznij pracę z urządzeniami zarządzanymi przez klienta
Klient musi ręcznie wykonać obsługę administracyjną urządzeń i jest właścicielem poświadczenia uwierzytelniania SIP. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie oszustwa powstałe w wyniku niezabezpieczenia tych danych uwierzytelniających.
Podczas zbiorczego dodawania urządzeń urządzenia zarządzane przez klienta nie są obsługiwane.
Następujące specyfikacje mają zastosowanie podczas dodawania urządzeń SIP innych firm:
-
Przypisz urządzenia zarządzane przez klienta do użytkownika lub obszarów roboczych. Możesz również przypisać każde urządzenie do wielu użytkowników lub obszarów roboczych.
-
Wszystkie urządzenia innych firm muszą obsługiwać wymagania dotyczące bezpieczeństwa usługi Webex Calling. Zobacz Wymagania dotyczące zabezpieczeń usługi Webex Calling.
-
Istnieją minimalne wymagania dotyczące oprogramowania układowego. Szczegółowe informacje można znaleźć w dokumentacji podmiotu zewnętrznego.
-
Urządzenia zarządzane przez klienta mają teraz dwa ogólne profile SIP: Ogólny telefon SIP i Ogólny brama SIP. Te profile umożliwiają urządzeniom zgodnym z protokołem SIP-TLS 1.2 łączenie się z usługą Webex Calling bez dodawania określonej nazwy urządzenia w portalu Control Hub. Podobnie jak w przypadku innych urządzeń zarządzanych przez klienta, pomoc techniczna firmy Cisco nie bada problemów z połączeniem urządzeń za pośrednictwem tej opcji obsługi administracyjnej.
Dodaj do użytkownika urządzenie zarządzane przez klienta
| 1 |
W widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przejdź do pozycji . Urządzenie można także dodać do użytkownika w sekcji Użytkownicy, wybierając kolejno opcje > wybierz użytkownika > . |
| 2 |
Wybierz opcję Użytek osobisty , aby przypisać urządzenie do użytkownika, a następnie kliknij przycisk Dalej. |
| 3 |
Wprowadź nazwę użytkownika lub rzeczywistą nazwę właściciela telefonu, wybierz użytkownika z wyników, a następnie kliknij przycisk Dalej. |
| 4 |
Wybierz telefon Cisco, ATA lub urządzenie 3rd party. |
| 5 |
Wybierz pozycję Urządzenia zarządzane przez klienta z menu rozwijanego Wybierz urządzenie . |
| 6 |
Wybierz dostawcę urządzenia z menu rozwijanego Dostawca urządzenia i wprowadź adres MAC. Informacje o identyfikatorze linii znajdują się w obszarze Zarządzanie urządzeniami. Nazwa użytkownika lub hasło SIP oraz wartości serwera proxy ruchu wychodzącego są takie same jak dane w sekcji szczegółów. Jeśli wybrano usługę faksową, pole Adres MAC zostanie automatycznie wypełnione fałszywym adresem MAC i będzie dostępne tylko do odczytu. |
| 7 |
Przeczytaj zastrzeżenie i kliknij pole potwierdzenia. Następnie kliknij Zapisz.
Skonfiguruj urządzenie do korzystania z serwera DNS SRV, który rozpoznaje domenę skonfigurowaną dla serwera proxy ruchu wychodzącego. |
| 8 |
Ekran potwierdzenia zawiera ważne informacje, które należy wykonać, aby zakończyć proces konfigurowania urządzenia zarządzanego przez klienta. Zanotuj swoją nazwę użytkownika i hasło SIP, ponieważ potrzebujesz tych informacji, aby dokończyć konfigurację urządzenia zarządzanego przez klienta. Możesz również pobrać te informacje w pliku CSV dla swoich rekordów. Hasło jest widoczne po raz ostatni w całości. |
Dodaj urządzenie zarządzane przez klienta do nowego obszaru roboczego
Przed rozpoczęciem
- Do obszaru roboczego z licencją Professional obszaru roboczego można dodać maksymalnie 5 urządzeń zarządzanych przez klienta.
Do profesjonalnego obszaru roboczego można dodać wiele urządzeń tylko z nowej strony obszaru roboczego. Aby użyć nowej strony obszaru roboczego, należy przełączyć się na opcję Wypróbuj nowe obszary robocze z prawego górnego rogu strony obszaru roboczego.
- Do obszaru roboczego z licencją obszaru roboczego obszaru wspólnego można dodać tylko jedno urządzenie.
| 1 |
W widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przejdź do pozycji . Urządzenie można także dodać do nowego obszaru roboczego w sekcji Obszary robocze, wybierając kolejno opcje .
|
| 2 |
Wybierz . |
| 3 |
Wprowadź nazwę obszaru roboczego (np. nazwę fizycznego pokoju), wybierz typ pokoju i dodaj pojemność, a następnie kliknij przycisk Dalej. Nazwa obszaru roboczego nie może przekraczać 30 znaków i nie może zawierać znaków %, #, <, >, /, \ ani „. |
| 4 |
Kliknij telefon Cisco, ATA lub urządzenie strony 3.. |
| 5 |
Wybierz pozycję Urządzenia zarządzane przez klienta z menu rozwijanego Wybierz urządzenie . |
| 6 |
Wybierz dostawcę urządzenia z menu rozwijanego Dostawca urządzenia i wprowadź adres MAC. Jeśli wybrano usługę faksową, pole Adres MAC zostanie automatycznie wypełnione fałszywym adresem MAC i będzie dostępne tylko do odczytu. |
| 7 |
Przeczytaj zastrzeżenie i kliknij pole potwierdzenia. Następnie kliknij przycisk Dalej.
Skonfiguruj urządzenie do korzystania z serwera DNS SRV, który rozpoznaje domenę skonfigurowaną dla serwera proxy ruchu wychodzącego. |
| 8 |
Kliknij usługę Calling i wybierz subskrypcję i typ licencji, które chcesz przypisać do obszaru roboczego.
Aby dowiedzieć się więcej na temat funkcji dostępnych wraz z licencjami, zobacz Funkcje dostępne według typu licencji dla usługi Webex Calling. |
| 9 |
Przypisz lokalizację i numer telefonu (określony przez wybraną lokalizację), a następnie kliknij przycisk Zapisz. Istnieje również możliwość przypisania rozszerzenia. |
| 10 |
Ekran potwierdzenia zawiera ważne informacje, które należy wykonać, aby zakończyć proces konfigurowania urządzenia zarządzanego przez klienta. Zanotuj swoją nazwę użytkownika i hasło SIP, ponieważ potrzebujesz tych informacji, aby dokończyć konfigurację urządzenia zarządzanego przez klienta. Możesz również pobrać te informacje w pliku CSV dla swoich rekordów. Hasło jest widoczne po raz ostatni w całości. Jeśli chcesz dodać dodatkowe urządzenia do profesjonalnego obszaru roboczego, możesz to zrobić w jeden z następujących sposobów:
|
pod kolumną Dodawanie dodatkowych użytkowników lub obszarów roboczych do urządzenia zarządzanego przez klienta
| 1 |
W widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przejdź do pozycji . |
| 2 |
Wybierz istniejące urządzenie. |
| 3 |
Na kafelku Zarządzanie urządzeniami kliknij pozycję Konfiguruj linie. |
| 4 |
Kliknij znak +, aby dodać konfigurację udostępnionego portu. |
| 5 |
Z menu rozwijanego wybierz pozycję Urządzenie zarządzane przez klienta. |
| 6 |
Kliknij opcję Zapisz. |
| 7 |
Urządzenie jest dodawane i wyświetlane w obszarze Zarządzanie urządzeniami. Nazwa użytkownika lub hasło SIP oraz wartości nadawczego serwera proxy zapisane z pierwszej linii są używane na tej linii podczas obsługi administracyjnej urządzenia fizycznego. |
Resetowanie nazwy użytkownika lub hasła SIP dla urządzenia zarządzanego przez klienta
Przed rozpoczęciem
-
Przycisk Kopiuj jest wyświetlany tylko po przejściu przez okno dialogowe resetowania — powoduje to przywrócenie hasła, które jest ukryte podczas ponownego odwiedzania panelu bocznego.
| 1 |
W widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przejdź do pozycji . |
| 2 |
Wybierz urządzenie zarządzane przez klienta.  |
| 3 |
W obszarze Szczegóły kliknij opcję Resetuj hasło. |
| 4 |
Kliknij przycisk Resetuj, aby potwierdzić hasło. |
| 5 |
Nowo wygenerowane hasło jest wyświetlane w polu. Administrator tego urządzenia jest odpowiedzialny za utrzymanie tych poświadczeń. Hasło jest wyświetlane po raz ostatni w całości. Skopiuj i zachowaj te informacje na potrzeby dokumentacji i wykorzystania w przyszłości. |
Usuń urządzenia zarządzane przez klienta
Teraz można usuwać swoje urządzenia zarządzane przez klienta lub linię wspólną z urządzeń zarządzanych przez klienta na stronie Konfiguruj linie.
| 1 |
W widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przejdź do pozycji . |
| 2 |
Wybierz użytkownika i kliknij pozycję Urządzenia , aby wyświetlić listę urządzeń skojarzonych z użytkownikiem. |
| 3 |
Wybierz urządzenie, aby wyświetlić szczegóły. |
| 4 |
Aby usunąć urządzenia lub linie wspólne dla użytkownika, kliknij opcję Konfiguruj linie w obszarze Zarządzanie urządzeniami. |
| 5 |
Na stronie Linie skonfigurowane kliknij ikonę Usuń odpowiedniej linii wspólnej. Możesz kliknąć przycisk Usuń wszystko , aby usunąć wszystkie linie.
Administrator musi usunąć wszystkie dane linii SIP z urządzenia fizycznego dla wszystkich usuniętych linii SIP. |
| 6 |
Wybierz urządzenie do usunięcia i kliknij czynność Usuń . Po wybraniu czynności usunięcia zostanie wyświetlone wyskakujące okienko informujące administratora o usunięciu danych rejestrujących SIP z urządzenia fizycznego. |
Wyszukaj urządzenia
| 1 |
W widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przejdź do pozycji . |
| 2 |
Wpisz nazwę urządzenia. Wyniki zostaną automatycznie wypełnione w tabeli pod polem wyszukiwania.
|
| 3 |
Aby wprowadzić zmiany, znajdź i wybierz urządzenie zarządzane przez klienta. |
Konfigurowanie ustawień urządzenia innej firmy zarządzanego przez klienta
Ustawienia urządzeń innych firm, takich jak telefony Poly i urządzenia Yealink, można skonfigurować, wykonując następujące kroki.
Przed rozpoczęciem
Urządzenia innych firm są dodawane w Control Hub.
| 1 |
W widoku klienta w Control Hub przejdź do pozycji Urządzenia, a następnie wybierz urządzenie innej firmy, które chcesz skonfigurować. |
| 2 |
Wybierz . |
| 3 |
Ustaw żądane parametry w odpowiednich sekcjach. Aby uzyskać więcej informacji na temat tych parametrów, zobacz Parametry ustawień urządzeń innych firm w Control Hub. |
| 4 |
W polu Wyszukaj według nazwy konfiguracji możesz wprowadzić nazwę konkretnego parametru, który chcesz skonfigurować.  |
| 5 |
Wybierz pozycję Dalej. |
| 6 |
Przejrzyj zmiany i wybierz Zastosuj. |
| 7 |
Aby zamknąć stronę, wybierz przycisk Zamknij . |
Parametry ustawień urządzeń innych firm w Control Hub
Ta sekcja zawiera listę parametrów do konfigurowania wybranego urządzenia innej firmy w Control Hub.
|
Parametr |
Domyślne i opcje |
Opis |
|---|---|---|
|
Audio | ||
| Priorytet kodeków audio |
Wartość może przyjmować wartości od 1 do 10 Domyślny: 6 lub |
Można ustawić następujące predefiniowane schematy priorytetów kodeków dostępne dla Twojego regionu:
Zaleca się, aby przed wprowadzeniem zmian skonsultować się z certyfikowanym specjalistą Cisco Voice i uniknąć wpływu na jakość dźwięku. |
|
Ustawienia Bluetooth | ||
|
Włącz |
Domyślny: 0 Opcje: 0, 1 |
|
|
Radio włączone |
Domyślny: 1 Opcje: 0, 1 | |
|
Wykrywalne |
Domyślny: 0 Opcje: 0, 1 | |
|
Nazwa urządzenia |
Struna |
Wprowadź nazwę urządzenia bluetooth. |
|
Rozmiar pamięci sparowanego urządzenia |
Wprowadź dozwolony rozmiar pamięci sparowanego urządzenia. | |
|
Sieć
Źle skonfigurowane urządzenia mogą utracić kontakt z siecią, co wymaga cofnięcia zmian i przywrócenia ustawień fabrycznych urządzeń w celu przywrócenia ich online. | ||
|
802.1x |
Domyślny: Puste Struna |
Kontrola dostępu do sieci oparta na portach jest włączona dla urządzeń. Można wprowadzić hasło, aby włączyć uwierzytelnianie 802.1x oparte na haśle. |
|
Identyfikator VLAN |
Domyślny: 1 Opcje: 0 – 4094 |
Podaj liczbowy identyfikator VLAN dla urządzeń. |
|
Usługi sieciowe | ||
|
HTTP | ||
|
Dostęp przez WWW | ||
|
| ||
|
Limit połączeń na linię |
Domyślny: 24 Opcje: Od 1 do 24 |
Kontroluje liczbę połączeń obsługiwanych dla każdego wyglądu linii w telefonie. |
|
Pokaż odrzucanie połączeń |
Domyślny: 0 |
|
|
| ||
|
Usługa DND | ||
|
| ||
|
Kolor tła |
Wartość domyślna: #FFFFFF |
Wprowadź kod koloru w formacie szesnastkowym. Na przykład #FFFFFF |
|
Element | ||
|
Tytuł | ||
|
Klawisz programowy | ||
|
Pasek stanu | ||
|
| ||
|
Podświetlenie | ||
|
Format DID | ||
|
BEZCZYNNY | ||
|
Dzwonek | ||
|
Wygaszacz ekranu | ||
|
Głos | ||
|
Słuchawka |
Podaj czas bezczynności w sekundach, po którym wygaszacz ekranu telefonu powinien się włączyć. | |
|
Zestaw słuchawkowy | ||
