Uw door de klant beheerde apparaat toevoegen

Aan de slag met apparaten die door klanten worden beheerd

De klant moet de apparaten handmatig inrichten en is eigenaar van de SIP-verificatiegegevens. De klant is verantwoordelijk voor alle fraude die is gemaakt door het niet beveiligen van deze aanmeldgegevens.

Bij het in bulk toevoegen van apparaten, worden door de klant beheerde apparaten niet ondersteund.

De volgende specificaties zijn van toepassing bij het toevoegen van SIP-apparaten van derden:

Wijs door de klant beheerde apparaten toe aan gebruikers of werkplekken. U kunt ook elk apparaat toewijzen aan meerdere gebruikers of werkplekken.
Alle apparaten van derden moeten de beveiligingsvereisten voor Webex Calling ondersteunen. Zie Beveiligingsvereisten voor Webex Calling.
Er zijn minimale firmwarevereisten voor de plaats. Raadpleeg de documentatie van derden voor meer informatie.
Apparaten beheerd door de klant bieden nu twee algemene SIP-profielen, namelijk Algemene SIP-telefoon en Algemene SIP-gateway. Met deze profielen kunnen apparaten die compatibel zijn met SIP-TLS 1.2 verbinding maken met Webex Calling zonder de specifieke apparaatnaam toe te voegen in de Control Hub. Net als bij andere apparaten beheerd door de klant, onderzoekt de technische ondersteuning van Cisco geen problemen met apparaten die verbinding maken via deze inrichtingsoptie.

Door de klant beheerd apparaat toevoegen aan gebruiker

1	Ga vanuit de klantenweergave in https://admin.webex.com naar Beheer > Apparaten > Apparaat toevoegen. U kunt ook een apparaat aan de gebruiker toevoegen vanuit het gedeelte Gebruikers door te navigeren naar Beheer > Gebruikers > selecteer een gebruiker > Apparaten > Apparaat toevoegen.
2	Kies Persoonlijk gebruik om een apparaat aan een gebruiker toe te wijzen en klik vervolgens op Volgende.
3	Voer de gebruikersnaam of de werkelijke naam van de eigenaar van de telefoon in, kies de gebruiker in de resultaten en klik vervolgens op Volgende.
4	Kies Cisco Phone, ATA of 3e partij apparaat.
5	Kies Apparaten beheerd door de klant in het vervolgkeuzemenu Apparaat selecteren .
6	Kies een Apparaatleverancier in het vervolgkeuzemenu Apparaatleverancier en voer het MAC-adres in. De informatie over de lijn-id vindt u onder Apparaatbeheer. De waarden voor de SIP-gebruikersnaam of het wachtwoord en de uitgaande proxy zijn hetzelfde als de gegevens in het gedeelte Details. Als u een faxservice hebt geselecteerd, wordt het veld MAC-adres automatisch ingevuld met een nep MAC-adres en is het alleen-lezen.
7	Lees de disclaimer en klik op het bevestigingsvak. Klik vervolgens op Opslaan. Richt het apparaat in om DNS SRV te gebruiken, waarmee het domein wordt omgezet dat is ingericht voor uitgaande proxy.
8	Het bevestigingsscherm toont belangrijke informatie die u nodig hebt om het inrichtingsproces van uw door de klant beheerde apparaat te voltooien. Noteer uw SIP-gebruikersnaam en -wachtwoord omdat u deze informatie nodig hebt om het instellen van uw door de klant beheerde apparaat te voltooien. U kunt deze gegevens ook downloaden in een CSV-bestand voor uw eigen administratie. Dit is de laatste keer dat u het wachtwoord volledig kunt zien.

Door klanten beheerd apparaat toevoegen aan nieuwe werkplek

Voordat u begint

U kunt maximaal 5 apparaten die door de klant worden beheerd toevoegen aan een werkplek met een zakelijke werkpleklicentie.

U kunt meerdere apparaten alleen aan een professionele werkplek toevoegen vanaf de nieuwe werkplekpagina. U moet Nieuwe werkplekken proberen in de rechterbovenhoek van de werkplekpagina inschakelen om de nieuwe werkplekpagina te gebruiken.
U kunt slechts één apparaat aan een werkplek toevoegen met een werkpleklicentie voor een algemene ruimte.

1	Ga vanuit de klantenweergave in https://admin.webex.com naar Beheer > Apparaten > Apparaat toevoegen. U kunt een apparaat ook aan een nieuwe werkplek toevoegen via het gedeelte Werkplekken door te navigeren naar Beheer > Werkplekken > Werkplek toevoegen .
2	Kies Gedeeld gebruik > Nieuwe werkplek.
3	Voer een naam in voor de werkplek (zoals de naam van de fysieke ruimte), selecteer het ruimtetype en voeg capaciteit toe en klik vervolgens op Volgende. Een werkpleknaam mag niet langer zijn dan 30 tekens en mag geen %, #, <, >, /, \, en " tekens bevatten.
4	Klik op Cisco telefoon-, ATA- of 3e partij-apparaat.
5	Kies Apparaten beheerd door de klant in het vervolgkeuzemenu Apparaat selecteren .
6	Kies een Apparaatleverancier in het vervolgkeuzemenu Apparaatleverancier en voer het MAC-adres in. Als u een faxservice hebt geselecteerd, wordt het veld MAC-adres automatisch ingevuld met een nep MAC-adres en is het alleen-lezen.
7	Lees de disclaimer en klik op het bevestigingsvak. Klik vervolgens op Volgende. Richt het apparaat in om DNS SRV te gebruiken, waarmee het domein wordt omgezet dat is ingericht voor uitgaande proxy.
8	Klik op de Calling -service en kies het abonnement- en licentietype dat u aan de werkplek wilt toewijzen. Professionele werkplek Werkplek in algemene ruimte Als u meer wilt weten over de functies die beschikbaar zijn bij de licenties, raadpleegt u Functies die beschikbaar zijn per licentietype voor Webex Calling.
9	Wijs een Locatie en Telefoonnummer toe (afhankelijk van de locatie die u kiest) en klik vervolgens op Opslaan. U hebt ook de optie om een toestel toe te wijzen.
10	Het bevestigingsscherm toont belangrijke informatie die u nodig hebt om het inrichtingsproces van uw door de klant beheerde apparaat te voltooien. Noteer uw SIP-gebruikersnaam en -wachtwoord omdat u deze informatie nodig hebt om het instellen van uw door de klant beheerde apparaat te voltooien. U kunt deze gegevens ook downloaden in een CSV-bestand voor uw eigen administratie. Dit is de laatste keer dat u het wachtwoord volledig kunt zien. Als u extra apparaten aan een professionele werkplek wilt toevoegen, kunt u dit op een van de volgende manieren doen: Ga naar Beheer > Apparaten > Apparaat toevoegen > Gedeeld gebruik > Bestaande werkplek. Zoek en selecteer de werkplek in de vervolgkeuzelijst. Er wordt een melding weergegeven als u het maximumaantal apparaten al aan de werkplek hebt toegevoegd en u niet verder kunt gaan. Ga naar Beheer > Werkplekken. Klik vervolgens onder de kolom Acties van de respectieve werkplek en klik op Apparaat toevoegen. De optie Apparaat toevoegen is uitgeschakeld als u het maximale aantal apparaten al aan de werkplek hebt toegevoegd.

Extra gebruikers of werkplekken toevoegen aan een door de klant beheerd apparaat

1	Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Beheer > Apparaten.
2	Selecteer een bestaand apparaat.
3	Klik in de tegel Apparaatbeheer op Lijnen configureren.
4	Klik op het plusteken om een gedeelde poortconfiguratie toe te voegen.
5	Selecteer in het vervolgkeuzemenu Apparaat beheerd door de klant.
6	Klik op Opslaan.
7	Het apparaat is toegevoegd en staat vermeld onder Apparaatbeheer. De waarden van de SIP-gebruikersnaam of het wachtwoord en de uitgaande proxy die zijn opgeslagen vanaf de eerste lijn, worden voor deze lijn gebruikt bij het inrichten van het fysieke apparaat.

De SIP-gebruikersnaam of het wachtwoord herstellen voor een apparaat dat door de klant wordt beheerd

Voordat u begint

De knop Kopiëren wordt alleen weergegeven nadat u het resetdialoogvenster hebt doorlopen. Hiermee wordt het wachtwoord hersteld dat verborgen is wanneer u het zijpaneel opnieuw bekijkt.

1	Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Beheer > Apparaten.
2	Selecteer het apparaat dat door de klant wordt beheerd.
3	Klik onder Details op Wachtwoord herstellen.
4	Klik op Opnieuw instellen om uw wachtwoord te bevestigen.
5	Uw nieuwe wachtwoord wordt weergegeven in het veld. De beheerder van dit apparaat is verantwoordelijk voor het onderhouden van deze aanmeldgegevens. Dit is de laatste keer dat u het wachtwoord volledig kunt bekijken. Kopieer deze informatie en bewaar deze voor uw eigen administratie en toekomstig gebruik.

Uw door de klant beheerde apparaten verwijderen

U kunt uw door de klant beheerde apparaten of een gedeelde lijn van de door de klant beheerde apparaten verwijderen via de pagina Lijnen configureren.

1	Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Beheer > Gebruikers.
2	Selecteer een gebruiker en klik op Apparaten om de lijst met apparaten weer te geven die aan de gebruiker zijn gekoppeld.
3	Selecteer het apparaat om de details weer te geven.
4	Als u apparaten of gedeelde lijnen voor een gebruiker wilt verwijderen, klikt u op Lijnen configureren in Apparaatbeheer.
5	Klik op de pagina Geconfigureerde lijnen op het pictogram Verwijderen van de respectievelijke gedeelde lijn. Klik op Alles verwijderen om alle lijnen te verwijderen. De beheerder moet alle SIP-lijngegevens van het fysieke apparaat verwijderen voor alle SIP-lijnen die zijn verwijderd.
6	Selecteer het apparaat dat u wilt verwijderen en klik op de actie Verwijderen . Nadat de verwijderactie is geselecteerd, wordt een pop-upvenster weergegeven om de beheerder te informeren dat hij of zij de SIP-registratiegegevens van het fysieke apparaat moet verwijderen.

Apparaten zoeken

1	Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Beheer > Apparaten.
2	Typ de naam van uw apparaat. De resultaten worden automatisch ingevuld in de tabel onder het zoekveld.
3	Zoek en selecteer het apparaat dat door de klant wordt beheerd om wijzigingen aan te brengen.

Instellingen configureren van een apparaat van een derde partij dat door de klant wordt beheerd

U kunt de instellingen van apparaten van derden configureren, zoals Poly-telefoons en Yealink-apparaten met de volgende stappen.

Voordat u begint

Apparaten van derden worden toegevoegd in Control Hub.

1	Ga vanuit de klantweergave in Control Hub naar Apparaten en selecteer vervolgens het apparaat van een derde partij dat u wilt configureren.
2	Selecteer Alle configuraties.
3	Stel de gewenste parameters in de respectievelijke secties in. Zie Parameters van apparaatinstellingen van derden in Control Hub voor meer informatie over deze parameters.
4	In het veld Zoeken op configuratienaam kunt u de naam invoeren van een specifieke parameter die u wilt configureren.
5	Selecteer Volgende.
6	Controleer uw wijzigingen en selecteer Toepassen.
7	Selecteer Sluiten om de pagina te sluiten.

Parameters van apparaatinstellingen van derden in Control Hub

Dit gedeelte bevat een lijst met parameters voor het configureren van geselecteerde apparaten van derden in Control Hub.

Parameter	Standaard en opties	Beschrijving
Audio
Audiocodecprioriteit	Waarde kan van 1 tot 10 zijn Standaard: 6 of	U kunt de volgende vooraf gedefinieerde codecprioriteitsschema's instellen die beschikbaar zijn voor uw regio: G711m: S G711a G722 G729ab Opus Het wordt aanbevolen een gecertificeerde Cisco-spraaktechnicus te raadplegen voordat u wijzigingen aanbrengt en eventuele gevolgen voor de spraakkwaliteit te voorkomen.
Bluetooth-instellingen
Inschakelen op	Standaard: 0 Opties: 0, 1
Radio aan	Standaard: 1 Opties: 0, 1
Detecteerbaar	Standaard: 0 Opties: 0, 1
Apparaatnaam	tekenreeks	Voer de naam van het Bluetooth-apparaat in.
Geheugengrootte gekoppeld apparaat		Voer de toegestane geheugengrootte van het gekoppelde apparaat in.
Netwerk Onjuist geconfigureerde apparaten kunnen de verbinding met het netwerk verliezen, waardoor u uw wijzigingen moet herstellen en de apparaten moet terugzetten naar de lokale fabrieksinstellingen om ze weer online te brengen.
802.1x	Standaard: Leeg tekenreeks	Netwerktoegangsbeheer op basis van poorten is ingeschakeld voor apparaten. U kunt een wachtwoord invoeren om 802.1x -verificatie op basis van een wachtwoord in te schakelen.
VLAN-id	Standaard: 1 Opties: 0 – 4094	Geef een numerieke VLAN-id voor de apparaten op.
Netwerkservices
HTTP
Webtoegang
Gebruikersinterface > Gespreksafhandeling
Limiet voor aantal gesprekken per lijn	Standaard: 24 Opties: 1 tot en met 24	Hiermee beheert u het aantal ondersteunde gesprekken voor elke unieke lijnweergave op de telefoon.
Gesprek weigeren weergeven	Standaard: 0
Gebruikersinterface > Functies
NST-service
Gebruikersinterface > Menu
Achtergrondkleur	Standaard: #FFFFFF	Voer de hexadecimale kleurcode in. Bijvoorbeeld #FFFFFF
Item
Aanhef
Schermtoets
Statusbalk
Gebruikervoorkeuren
Achtergrondverlichting
DID-indeling
NIET-ACTIEF
Beltoon
Schermbeveiliging
Spraak
Headset		Geef het aantal seconden inactiviteit op voordat de schermbeveiliging van de telefoon wordt ingeschakeld.
Headset