- الرئيسية
- /
- المقال
إضافة الجهاز الذي يديره العميل
في هذه المقالةيستطيع مسؤولو المؤسسات إضافة أجهزة SIP تابعة لجهات خارجية مثل هواتف الأبواب، وأجهزة النداء العلوية وأجهزة ATA، وحلول الفاكس الرقمي.
بدء استخدام الأجهزة المُدارة من قبل العملاء
يجب على العميل توفير الأجهزة يدويًا ويمتلك بيانات اعتماد مصادقة SIP. العميل مسؤول عن أي احتيال يتم إنشاؤه بسبب الفشل في تأمين بيانات الاعتماد هذه.
عند إضافة أجهزة بشكل مجمّع، لا يتم دعم الأجهزة التي يديرها العميل.
تنطبق المواصفات التالية عند إضافة أجهزة SIP تابعة لجهات خارجية:
-
تعيين الأجهزة المُدارة من قبل العميل للمستخدمين أو مساحات العمل. يمكنك أيضًا تعيين كل جهاز لمستخدمين أو مساحات عمل متعددة.
-
يجب أن يدعم جميع أجهزة الجهات الخارجية متطلبات أمان Webex Calling. ارجع إلى متطلبات الأمان لتطبيق Webex Calling.
-
هناك حد أدنى من متطلبات البرامج الثابتة المعمول بها. راجع وثائق الجهة الخارجية لمعرفة التفاصيل.
-
توفر الأجهزة التي يديرها العميل الآن ملفي تعريف SIP العموميين، وهما هاتف SIP العام وبوابة SIP العامة. تسمح ملفات التعريف هذه للأجهزة المتوافقة مع SIP-TLS 1.2 بالاتصال بـ Webex Calling، دون إضافة اسم الجهاز المحدد في Control Hub. على غرار الأجهزة الأخرى التي يديرها العميل، لا يقوم الدعم الفني في Cisco بالتحقيق في المشاكل المتعلقة بالاتصال بالأجهزة من خلال خيار التوفير هذا.
إضافة جهاز يديره العميل إلى المستخدم
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى . يمكنك أيضًا إضافة جهاز إلى المستخدم من قسم المستخدمين عن طريق الانتقال إلى > تحديد مستخدم > . |
| 2 |
اختر الاستخدام الشخصي لتعيين جهاز لمستخدم ثم انقر على التالي. |
| 3 |
أدخل اسم المستخدم أو الاسم الفعلي لمالك الهاتف، واختر المستخدم من النتائج، ثم انقر على التالي. |
| 4 |
اختر هاتف Cisco أو ATA أو جهاز الطرف الثالث. |
| 5 |
اختر أجهزة يديرها العميل من القائمة المنسدلة تحديد الجهاز . |
| 6 |
اختر موفر جهاز من القائمة المنسدلة موفر الجهاز ، وأدخل عنوان MAC. يمكن العثور على معلومات معرف الخط ضمن "إدارة الجهاز". اسم مستخدم SIP أو كلمة المرور وقيم الوكيل الصادر هي نفسها البيانات الموجودة في قسم التفاصيل. إذا قمت بتحديد خدمة فاكس، فسيتم ملء حقل عنوان MAC تلقائيًا بعنوان MAC مزيف وهو للقراءة فقط. |
| 7 |
اقرأ إخلاء المسؤولية وانقر على مربع التأكيد. انقر بعد ذلك على حفظ.
قم بتوفير الجهاز لاستخدام DNS SRV، الذي يحل المجال الذي تم توفيره للوكيل الصادر. |
| 8 |
تعرض شاشة التأكيد المعلومات المهمة التي تحتاج إليها لإنهاء عملية توفير الجهاز الذي يديره العميل لديك. لاحظ اسم المستخدم وكلمة المرور لـ SIP باعتبارك بحاجة إلى هذه المعلومات لإنهاء إعداد الجهاز الذي يديره العميل. يمكنك أيضا تنزيل هذه المعلومات في ملف CSV لسجلاتك. هذه هي المرة الأخيرة التي يمكنك فيها رؤية كلمة المرور بالكامل. |
إضافة جهاز يديره العميل إلى مساحة العمل الجديدة
قبل البدء
- يمكنك إضافة ما يصل إلى 5 أجهزة يديرها العميل إلى مساحة عمل باستخدام ترخيص مساحة عمل مهنية.
يمكنك إضافة أجهزة متعددة إلى مساحة عمل احترافية فقط من صفحة مساحة العمل الجديدة. يجب عليك تشغيل تجربة مساحات عمل جديدة من الزاوية العلوية اليسرى من صفحة مساحة العمل لاستخدام صفحة مساحة العمل الجديدة.
- يمكنك إضافة جهاز واحد فقط إلى مساحة عمل باستخدام ترخيص مساحة عمل المنطقة المشتركة.
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى . يمكنك أيضًا إضافة جهاز إلى مساحة عمل جديدة من قسم مساحات العمل عن طريق التنقل إلى .
|
| 2 |
اختر . |
| 3 |
أدخل اسمًا لمساحة العمل (مثل اسم الغرفة الفعلية)، وحدد نوع الغرفة وأضف السعة، ثم انقر على التالي. لا يمكن أن يزيد طول اسم مساحة العمل عن 30 حرفًا ولا يمكن أن يحتوي على % و# و<, > و/ و\ و" من الأحرف. |
| 4 |
انقر على هاتف Cisco أو ATA أو جهاز الطرف الثالث. |
| 5 |
اختر أجهزة يديرها العميل من القائمة المنسدلة تحديد الجهاز . |
| 6 |
اختر موفر جهاز من القائمة المنسدلة موفر الجهاز وأدخل عنوان MAC. إذا قمت بتحديد خدمة فاكس، فسيتم ملء حقل عنوان MAC تلقائيًا بعنوان MAC مزيف وهو للقراءة فقط. |
| 7 |
اقرأ إخلاء المسؤولية وانقر على مربع التأكيد. ثم انقر على التالي.
قم بتوفير الجهاز لاستخدام DNS SRV، الذي يحل المجال الذي تم توفيره للوكيل الصادر. |
| 8 |
انقر على خدمة الاتصال ، واختر نوع الاشتراك ونوع الترخيص الذي ترغب في تعيينه لمساحة العمل.
لمعرفة المزيد عن الميزات المتوفرة مع التراخيص، ارجع إلى الميزات المتاحة حسب نوع الترخيص لتطبيق Webex Calling. |
| 9 |
قم بتعيين موقع ورقم هاتف (يحددهما الموقع الذي تختاره)، ثم انقر على حفظ. تملك أيضًا خيار تعيين امتداد (رقم داخلي). |
| 10 |
تعرض شاشة التأكيد المعلومات المهمة التي تحتاج إليها لإنهاء عملية توفير الجهاز الذي يديره العميل لديك. لاحظ اسم المستخدم وكلمة المرور لـ SIP باعتبارك بحاجة إلى هذه المعلومات لإنهاء إعداد الجهاز الذي يديره العميل. يمكنك أيضا تنزيل هذه المعلومات في ملف CSV لسجلاتك. هذه هي المرة الأخيرة التي يمكنك فيها رؤية كلمة المرور بالكامل. إذا كنت ترغب في إضافة أجهزة إضافية إلى مساحة عمل مهنية، فيمكنك القيام بذلك بأي من الطرق التالية:
|
أسفل عمود إضافة مستخدمين أو مساحات عمل إضافية إلى جهاز يديره العميل
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى . |
| 2 |
حدد جهازًا موجودًا. |
| 3 |
من لوحة إدارة الجهاز ، انقر على تكوين الخطوط. |
| 4 |
انقر على علامة + لإضافة تكوين منفذ مشترك. |
| 5 |
من القائمة المنسدلة، حدد جهاز يديره العميل. |
| 6 |
انقر على حفظ. |
| 7 |
تمت إضافة الجهاز وإدراجه ضمن "إدارة الأجهزة". يتم استخدام اسم المستخدم أو كلمة المرور SIP وقيم الوكيل الصادر المحفوظة من الخط الأول لهذا الخط عند توفير الجهاز الفعلي. |
إعادة تعيين اسم مستخدم SIP أو كلمة المرور للجهاز الذي يديره العميل
قبل البدء
-
لا يظهر زر النسخ إلا بعد استعراض مربع حوار إعادة التعيين—وهذا يرجع إلى إعادة تعيين كلمة المرور المخفية عند إعادة زيارة اللوحة الجانبية.
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى . |
| 2 |
حدد الجهاز الذي يديره العميل.  |
| 3 |
ضمن التفاصيل، انقر على إعادة تعيين كلمة المرور. |
| 4 |
انقر على إعادة تعيين لتأكيد كلمة المرور الخاصة بك. |
| 5 |
يتم عرض كلمة المرور التي تم إنشاؤها حديثا في الحقل. يتحمل المسؤول عن هذا الجهاز مسؤولية الحفاظ على بيانات الاعتماد هذه. هذه هي المرة الأخيرة التي يمكنك فيها عرض كلمة المرور بالكامل. انسخ هذه المعلومات والاحتفاظ بها لسجلاتك واستخدامها في المستقبل. |
حذف الأجهزة المُدارة من قبل العميل
يمكنك الآن حذف الأجهزة التي يديرها العميل أو حذف خط مشترك من الأجهزة التي يديرها العميل باستخدام صفحة "تكوين الخطوط".
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى . |
| 2 |
حدد مستخدمًا وانقر على الأجهزة لعرض قائمة الأجهزة المقترنة بالمستخدم. |
| 3 |
حدد الجهاز لعرض التفاصيل. |
| 4 |
لإزالة أجهزة أو خطوط مشتركة لمستخدم، انقر على تكوين الخطوط من إدارة الجهاز. |
| 5 |
من صفحة الخطوط التي تم تكوينها، انقر على رمز حذف للخط المشترك المعني. يمكنك النقر على إزالة الكل لإزالة جميع الخطوط.
يجب أن يقوم المسؤول بإزالة جميع بيانات خط SIP من الجهاز الفعلي لجميع خطوط SIP التي تمت إزالتها. |
| 6 |
حدد الجهاز المراد حذفه وانقر على الإجراء حذف . بمجرد تحديد إجراء الحذف، تظهر نافذة منبثقة لإبلاغ المسؤول بإزالة بيانات تسجيل SIP من الجهاز الفعلي. |
البحث عن أجهزة
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى . |
| 2 |
اكتب اسم جهازك. سيتم ملء النتائج تلقائيا في الجدول أسفل حقل البحث.
|
| 3 |
حدد موقع الجهاز الذي يديره العميل وحدده لإجراء التغييرات. |
تكوين إعدادات جهاز جهة خارجية يديرها العميل
يمكنك تكوين إعدادات أجهزة الجهات الخارجية مثل هواتف Poly وأجهزة Yealink باستخدام الخطوات التالية.
قبل البدء
يتم إضافة أجهزة الجهات الخارجية في Control Hub.
| 1 |
من عرض العميل في Control Hub، انتقل إلى الأجهزة، ثم حدد جهاز الجهة الخارجية الذي تريد تكوينه. |
| 2 |
حدد . |
| 3 |
قم بتعيين المعلمات المطلوبة في الأقسام المعنية. لمعرفة مزيد من المعلومات عن هذه المعلمات، ارجع إلى معلمات إعدادات أجهزة الجهات الخارجية في Control Hub. |
| 4 |
في حقل البحث باسم التكوين ، يمكنك إدخال اسم معلمة معينة تريد تكوينها.  |
| 5 |
حدد التالي. |
| 6 |
راجع تغييراتك وحدد تطبيق. |
| 7 |
حدد إغلاق لإغلاق الصفحة. |
معلمات إعدادات أجهزة الجهات الخارجية على Control Hub
يتضمن هذا القسم قائمة بالمعلمات لتكوين جهاز محدد تابع لجهة خارجية على Control Hub.
|
معلمة |
الافتراضي والخيارات |
الوصف |
|---|---|---|
|
الصوت | ||
| أولوية برنامج ترميز الصوت |
يمكن أن تكون القيمة من 1 إلى 10 الإعداد الافتراضي: 6 أو |
يمكنك تعيين مخططات أولوية برنامج الترميز المحددة مسبقًا التالية المتاحة في منطقتك:
نوصيك باستشارة مهندس صوت معتمد من Cisco قبل إجراء التغييرات وتجنب أي تأثير على جودة الصوت. |
|
إعدادات Bluetooth | ||
|
التمكين في |
الإعداد الافتراضي: 0 من الخيارات 0, 1 |
|
|
تشغيل الراديو |
الإعداد الافتراضي: 1 من الخيارات 0, 1 | |
|
قابل للاكتشاف |
الإعداد الافتراضي: 0 من الخيارات 0, 1 | |
|
اسم الجهاز |
سلسلة |
أدخل اسم جهاز Bluetooth. |
|
حجم ذاكرة الجهاز المقترن |
أدخل حجم ذاكرة الجهاز المقترن المسموح به. | |
|
الشبكة
قد تفقد الأجهزة التي تم تكوينها بشكل غير صحيح الاتصال بالشبكة، مما يتطلب منك التراجع عن تغييراتك وإعادة تعيين الأجهزة إلى إعدادات المصنع المحلية لاستعادة اتصالها مرة أخرى. | ||
|
802.1x |
الإعداد الافتراضي: فارغ سلسلة |
تم تمكين التحكم في الوصول إلى الشبكة القائمة على المنفذ للأجهزة. يمكنك إدخال كلمة مرور لتمكين مصادقة 802 المستندة إلى كلمة1x المرور. |
|
معرّف VLAN |
الإعداد الافتراضي: 1 من الخيارات 0 – 4094 |
حدد معرف VLAN رقمي للأجهزة. |
|
خدمات الشبكة | ||
|
HTTP | ||
|
الوصول إلى الويب | ||
|
| ||
|
حد المكالمات لكل خط |
الإعداد الافتراضي: 24 من الخيارات 1 إلى 24 |
يتحكم في عدد المكالمات المدعومة لكل ظهور فريد للخط على الهاتف. |
|
إظهار رفض المكالمة |
الإعداد الافتراضي: 0 |
|
|
| ||
|
خدمة ممنوع الإزعاج | ||
|
| ||
|
لون الخلفية: |
القيمة الافتراضية: #FFFFFF |
أدخل رمز ألوان سداسي عشري. على سبيل المثال، #FFFFFF |
|
العنصر | ||
|
العنوان | ||
|
المفتاح المرن | ||
|
شريط الحالة | ||
|
| ||
|
الإضاءة الخلفية | ||
|
تنسيق DID | ||
|
خامل | ||
|
مشغل الرنين | ||
|
شاشة التوقف | ||
|
الصوت | ||
|
سماعة الهاتف |
حدد وقت عدم النشاط بالثواني قبل أن يتم تشغيل شاشة التوقف على الهواتف. | |
|
السماعة | ||
