התחל בעבודה עם מכשירים המנוהלים על-ידי הלקוח

הלקוח חייב להקצות את המכשירים באופן ידני והוא הבעלים של אישורי אימות SIP. הלקוח אחראי לכל הונאה שנוצרה עקב כשל באבטחת אישורים אלה.

בעת הוספת מכשירים בצובר, מכשירים המנוהלים על ידי הלקוח אינם נתמכים.

המפרטים הבאים חלים בעת הוספת התקני SIP של ספקים חיצוניים:

  • הקצה מכשירים המנוהלים על ידי לקוח למשתמש או לסביבות עבודה. כמו כן, באפשרותך להקצות כל מכשיר למספר משתמשים או סביבות עבודה.

  • כל מכשירי צד שלישי חייבים לתמוך בדרישות האבטחה של Webex Calling. ראה דרישות אבטחה עבור Webex Calling.

  • קיימות דרישות קושחה מינימליות. בדוק את תיעוד הצד השלישי לקבלת פרטים.

  • מכשירים המנוהלים על ידי הלקוח מציעים כעת שני פרופילי SIP גנריים, שהם טלפון SIP גנרי ושער SIP גנרי. פרופילים אלה מאפשרים למכשירים התואמים ל-SIP-TLS 1.2 להתחבר ל-Webex Calling, מבלי להוסיף את שם המכשיר הספציפי ב-Control Hub. בדומה למכשירים האחרים המנוהלים על ידי הלקוח, התמיכה הטכנית של Cisco אינה חוקרת בעיות עם מכשירים המתחברים באמצעות אפשרות הקצאה זו.

הוסף מכשיר המנוהל על-ידי הלקוח למשתמש

1

מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל ניהול > מכשירים > הוסף מכשיר.

באפשרותך גם להוסיף מכשיר למשתמש מהמקטע 'משתמשים' על-ידי ניווט אל ניהול > משתמשים > בחר משתמש > מכשירים > הוסף מכשיר.

2

בחר שימוש אישי כדי להקצות מכשיר למשתמש ולאחר מכן לחץ על הבא.

3

הזן את שם המשתמש או את השם האמיתי של בעל הטלפון, בחר את המשתמש מהתוצאות ולאחר מכן לחץ על הבא.

4

בחר טלפון של Cisco, ATA או מכשיר של צד שלישי.

5

בחר מכשירים המנוהלים על ידי הלקוח מהתפריט הנפתח בחר מכשיר .

6

בחר ספק מכשירים מהתפריט הנפתח ספק מכשירים והזן את כתובת ה-MAC.

ניתן למצוא את פרטי מזהה הקו תחת 'ניהול מכשירים'.

שם המשתמש או הסיסמה של SIP וערכי ה-proxy היוצא זהים לנתונים במקטע הפרטים.

אם בחרת שירות פקס, שדה כתובת ה-MAC מאוכלס באופן אוטומטי עם כתובת MAC מזויפת והוא לקריאה בלבד.

7

קרא את כתב הוויתור ולחץ על תיבת האישור. לאחר מכן, יש ללחוץ על שמור.

הקצה את המכשיר לשימוש ב-DNS SRV, שמפתור את הדומיין שהוקצה עבור Proxy יוצא.

8

מסך האישור מציג מידע חשוב שעליך לסיים את תהליך ההקצאה של המכשיר המנוהל על-ידי הלקוח.

שים לב לשם המשתמש והסיסמה של SIP שלך כאשר אתה זקוק למידע זה כדי לסיים את הגדרת המכשיר המנוהל על ידי הלקוח. באפשרותך גם להוריד מידע זה בקובץ CSV עבור הרשומות שלך. זוהי הפעם האחרונה שתוכל לראות את הסיסמה במלואה.

הוסף מכשיר המנוהל על-ידי הלקוח לסביבת עבודה חדשה

לפני שתתחיל

  • באפשרותך להוסיף עד 5 מכשירים המנוהלים על ידי לקוח לסביבת עבודה עם רישיון סביבת עבודה מקצועית.

    באפשרותך להוסיף מכשירים מרובים לסביבת עבודה מקצועית רק מדף סביבת העבודה החדש. עליך להפעיל את האפשרות נסה סביבות עבודה חדשות מהפינה הימנית העליונה של דף סביבת העבודה כדי להשתמש בדף סביבת העבודה החדש.

  • באפשרותך להוסיף מכשיר אחד בלבד לסביבת עבודה עם רישיון סביבת עבודה של אזור משותף.
1

מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל ניהול > מכשירים > הוסף מכשיר.

באפשרותך גם להוסיף מכשיר לסביבת עבודה חדשה מהמקטע 'סביבות עבודה' על-ידי ניווט אל ניהול > סביבות עבודה > הוסף סביבת עבודה .
2

בחר שימוש משותף > סביבת עבודה חדשה.

3

הזן שם עבור סביבת העבודה (כגון שם החדר הפיזי), בחר את סוג החדר והוסף קיבולת ולאחר מכן לחץ על הבא.

שם סביבת עבודה לא יכול לכלול יותר מ-30 תווים ולא יכול לכלול %, #, <, >, /, \, וכן " תווים.

4

לחץ על טלפון של Cisco, ATA או מכשיר של צד שלישי.

5

בחר מכשירים המנוהלים על ידי הלקוח מהתפריט הנפתח בחר מכשיר .

6

בחר ספק מכשירים מהתפריט הנפתח ספק מכשירים והזן את כתובת ה-MAC.

אם בחרת שירות פקס, שדה כתובת ה-MAC מאוכלס באופן אוטומטי בכתובת MAC מזויפת והוא נקרא לקריאה בלבד.

7

קרא את כתב הוויתור ולחץ על תיבת האישור. לאחר מכן, לחץ על הבא.

הקצה את המכשיר לשימוש ב-DNS SRV, שמפתור את הדומיין שהוקצה עבור Proxy יוצא.

8

לחץ על שירות שיחות ובחר את המינוי וסוג הרישיון שברצונך להקצות לסביבת העבודה.

  • סביבת עבודה מקצועית

  • סביבת עבודה של אזור משותף

כדי לקבל מידע נוסף על התכונות הזמינות עם הרישיונות, ראה תכונות הזמינות לפי סוג רישיון עבור Webex Calling.

9

הקצה מיקום ומספר טלפון (שנקבעים לפי המיקום שאתה בוחר) ולאחר מכן לחץ על שמור. יש לך גם אפשרות להקצות שלוחה.הוסף מסך מכשיר ב-Control Hub המציג את שלב הקצאת מספרים.

10

מסך האישור מציג מידע חשוב שעליך לסיים את תהליך ההקצאה של המכשיר המנוהל על-ידי הלקוח.

שים לב לשם המשתמש והסיסמה של SIP שלך כאשר אתה זקוק למידע זה כדי לסיים את הגדרת המכשיר המנוהל על ידי הלקוח. באפשרותך גם להוריד מידע זה בקובץ CSV עבור הרשומות שלך. זוהי הפעם האחרונה שתוכל לראות את הסיסמה במלואה.

אם ברצונך להוסיף מכשירים נוספים לסביבת עבודה מקצועית, תוכל לעשות זאת בכל אחת מהדרכים הבאות:
  • עבור אל ניהול > מכשירים > הוסף מכשיר > שימוש משותף > סביבת עבודה קיימת. מהרשימה הנפתחת, חפש ובחר את סביבת העבודה.

    מופיעה התראה אם כבר הוספת את מספר המכשירים המרבי לסביבת העבודה ואינך יכול להמשיך.

  • עבור אל ניהול > סביבות עבודה. לאחר מכן, לחץ על תפריט 'עוד'תחת העמודה פעולות של סביבת העבודה המתאימה ולחץ על הוסף מכשיר.

    האפשרות הוסף מכשיר מושבתת אם כבר הוספת את מספר המכשירים המרבי לסביבת העבודה.

הוסף משתמשים או סביבות עבודה נוספים למכשיר המנוהל על ידי הלקוח

1

מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל ניהול > מכשירים.

2

בחר מכשיר קיים.

3

מאריח ניהול מכשירים , לחץ על קבע תצורה של קווים.

4

לחץ על סימן + כדי להוסיף תצורת יציאה משותפת.

5

מהתפריט הנפתח, בחר מכשיר מנוהל על ידי הלקוח.

6

לחץ על שמור.

7

המכשיר נוסף והוא רשום תחת 'ניהול מכשירים'.

שם המשתמש או הסיסמה של SIP וערכי ה-Proxy היוצא שנשמרו מהקו הראשון משמשים עבור קו זה בעת הקצאת המכשיר הפיזי.

אפס את שם המשתמש או הסיסמה של SIP עבור מכשיר המנוהל על ידי הלקוח

לפני שתתחיל

  • לחצן העתקה מוצג רק לאחר שתעבור בתיבת הדו-שיח לאיפוס - פעולה זו חוזרת לאיפוס הסיסמה המוסתרת בעת ביקור חוזר בלוח הצדדי.

1

מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל ניהול > מכשירים.

2

בחר את המכשיר המנוהל על-ידי הלקוח.

דף מכשירים ב-Control Hub המציג מכשיר מנוהל על ידי לקוח.
3

תחת פרטים, לחץ על אפס סיסמה.

4

לחץ על אפס כדי לאשר את הסיסמה שלך.

5

הסיסמה החדשה שנוצרה מוצגת בשדה.

מנהל המערכת של המכשיר הזה אחראי לניהול פרטי הכניסה האלה. זוהי הפעם האחרונה שתוכל להציג את הסיסמה במלואה. העתק ושמור את המידע הזה לרשומות שלך ולשימוש עתידי.

מחק את המכשירים המנוהלים על-ידי הלקוח שלך

כעת תוכל למחוק את המכשירים המנוהלים על-ידי הלקוח או למחוק קו משותף מהמכשירים המנוהלים על-ידי הלקוח באמצעות הדף 'קבע תצורה של קווים'.

1

מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל ניהול > משתמשים.

2

בחר משתמש ולחץ על מכשירים כדי להציג את רשימת המכשירים המשויכים למשתמש.

3

בחר את המכשיר כדי להציג את הפרטים.

4

כדי להסיר מכשירים או קווים משותפים עבור משתמש, לחץ על קבע תצורה של קווים מניהול מכשירים.

5

מהדף 'קווים מוגדרים', לחץ על הסמל מחק של הקו המשותף המתאים.

באפשרותך ללחוץ על הסר הכל כדי להסיר את כל הקווים.

מנהל המערכת חייב להסיר את כל נתוני קו SIP מהמכשיר הפיזי עבור כל קווי SIP שהוסרו.

6

בחר את המכשיר למחיקה ולחץ על הפעולה מחק . לאחר בחירת פעולת המחיקה, מוצג חלון מוקפץ כדי להודיע למנהל המערכת להסיר את נתוני הרישום של SIP מהמכשיר הפיזי.

חפש מכשירים

1

מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל ניהול > מכשירים.

2

הקלד את שם המכשיר שלך.

התוצאות יאוכלסו באופן אוטומטי בטבלה שמתחת לשדה החיפוש.
3

אתר ובחר את המכשיר המנוהל על-ידי הלקוח כדי לבצע שינויים.

קבע תצורה של הגדרות של מכשיר צד שלישי המנוהל על ידי לקוח

באפשרותך להגדיר הגדרות של מכשירי צד שלישי כגון טלפונים של Poly ומכשירי Yealink באמצעות השלבים הבאים.

לפני שתתחיל

מכשירי צד שלישי מתווספים ב-Control Hub.

1

מתצוגת הלקוח ב-Control Hub, עבור אל מכשירים ולאחר מכן בחר את מכשיר הצד השלישי שברצונך להגדיר.

2

בחר כל התצורות.

3

הגדר את הפרמטרים הרצויים בסעיפים המתאימים. לקבלת מידע נוסף על פרמטרים אלה, ראה פרמטרים של הגדרות מכשיר צד שלישי ב-Control Hub.

4

בשדה חפש לפי שם תצורה , באפשרותך להזין את השם של פרמטר ספציפי שברצונך להגדיר.

חפש שדה בהגדרות מכשיר של צד שלישי
5

בחר הבא.

6

סקור את השינויים ובחר החל.

7

בחר סגור כדי לסגור את הדף.

פרמטרים של הגדרות מכשיר צד שלישי ב-Control Hub

סעיף זה כולל רשימה של פרמטרים לקביעת התצורה של מכשיר צד שלישי שנבחר ב-Control Hub.

פרמטר

ברירת מחדל ואפשרויות

תיאור

שמע

עדיפות Codec של שמה

הערך יכול להיות מ-1 עד 10

ברירת מחדל: 6 או

באפשרותך להגדיר את סכמות עדיפות ה-Codec הבאות מוגדרות מראש הזמינות לאזור שלך:

  • G711m - S

  • הG711a

  • G722

  • ה-G729ab

  • אופוס

מומלץ להתייעץ עם מהנדס קול מוסמך של Cisco לפני ביצוע שינויים ולהימנע מהשפעה כלשהי על איכות הקול.

הגדרות Bluetooth

הפעל ב-

ברירת מחדל: 0

אפשרויות 0, 1

רדיו מופעל

ברירת מחדל: 1

אפשרויות 0, 1

ניתן לגילוי

ברירת מחדל: 0

אפשרויות 0, 1

שם מכשיר

מחרוזת

הזן את שם מכשיר Bluetooth.

גודל זיכרון של מכשיר מצומד

הזן את גודל הזיכרון המותר של המכשיר המצומד.

רשת

מכשירים שתצורתם נקבעה בצורה שגויה עלולים לאבד קשר עם הרשת, דבר הדורש ממך לבטל את השינויים ולבצע איפוס מקומי להגדרות היצרן של המכשירים כדי להחזיר אותם למצב מקוון.

802.1x

ברירת מחדל: ריק

מחרוזת

בקרת גישה לרשת המבוססת על יציאה מופעלת עבור מכשירים.

באפשרותך להזין סיסמה כדי להפעיל אימות 802 המבוסס על סיסמה.⁦1x⁩

מזהה VLAN

ברירת מחדל: 1

אפשרויות 0 – 4094

ציין מזהה VLAN מספרי עבור המכשירים.

שירותי רשת

HTTP

גישה לאינטרנט

ממשק משתמש > טיפול בשיחות

מגבלת שיחות לכל קו

ברירת מחדל: 24

אפשרויות 1 עד 24

שולט במספר השיחות הנתמכות עבור כל מראה קו ייחודי בטלפון.

הצג דחיית שיחה

ברירת מחדל: 0

ממשק משתמש > תכונות

שירות נא לא להפריע

ממשק משתמש > תפריט

צבע רקע

ברירת מחדל: #FFFFFF

הזן קוד צבע הקסדצימלי. לדוגמה, ‎#FFFFFF

פריט

כותרת

מקש מהיר

שורת מצב

העדפות משתמש

תאורה אחורית

תבנית DID

לא פעיל

חייגן

שומר מסך

קול

טלפון

ציין את זמן חוסר הפעילות בשניות לפני ששומר המסך של הטלפונים יופעל.

אוזניות