Резервирование рабочего места полезно для гибких рабочих пространств, таких как отсутствие назначенных мест, сотрудники, которые часто путешествуют, или в среде центра обработки вызовов.

Профиль телефона пользователя, например номер телефона, функции и план вызовов, можно временно загрузить на телефон организатора. Назначьте определенные телефоны организаторами, чтобы разрешить пользователям выполнять вход в качестве гостей и использовать их как собственные. Телефоны рабочего пространства и телефоны пользователей можно включить в качестве телефонов организатора резервирования рабочего места.

  • Если на телефоне пользователя используются общие линии, номера быстрого набора и/или клавиши мониторинга, такие как BLF, перехват вызовов и парковка вызовов, эти функции не отображаются на целевом телефоне, когда пользователь входит в систему в качестве гостя. На стационарных телефонах могут быть настроены общие линии, которые доступны всем пользователям, резервирующим гостиницу.

  • Для рабочих пространств и пользователей с несколькими устройствами резервирование рабочего места поддерживается только на основном устройстве и устройстве пользователя.

Включить устройство рабочего пространства в качестве организатора резервирования рабочего места

1

Войдите в Control Hub.

2

Перейдите к меню Управление > Рабочие пространства.

3

Выберите рабочее пространство, которое необходимо изменить.

4

В разделе Устройства выберите устройство.

5

В разделе Резервирование рабочего места включите переключатель, чтобы включить устройство в качестве резервирующего рабочего места.

6

В раскрывающемся списке выберите количество часов, в течение которых гости могут использовать устройство.

7

После настройки выберите Применить изменения в раскрывающемся списке Действия . Конфигурация программных клавиш вступает в силу после перезагрузки телефона.

На экране устройств отображается переключатель функции резервирования рабочего места и время, выбранное в раскрывающемся списке.

Аналогичную конфигурацию можно выполнить, перейдя в раздел Управление > Устройства , где можно получить список как рабочих пространств, так и пользовательских устройств.

Включить устройство пользователя в качестве узла резервирования рабочего места

Перед началом работы

Можно настроить только основное устройство пользователя с профессиональной лицензией в качестве организатора резервирования рабочего места.

1

Войдите в Control Hub.

2

Перейдите к меню Управление > Пользователи.

3

Выберите пользователя и щелкните вкладку Устройства .

4

В разделе Устройства выберите устройство.

5

В разделе Резервирование рабочего места включите переключатель, чтобы включить устройство в качестве резервирующего рабочего места.

6

В раскрывающемся списке выберите количество часов, в течение которых гости могут использовать устройство.

7

После настройки выберите Применить изменения в раскрывающемся списке Действия . Конфигурация программных клавиш вступает в силу после перезагрузки телефона.

Включение функции "Резервирование рабочего места" для пользователя

Включение функции резервирования рабочего места позволяет пользователю использовать стационарный телефон, поддерживая функциональные возможности и функции основного стационарного телефона.

1

Войдите в Control Hub.

2

Перейдите к меню Управление > Пользователи.

3

Выберите пользователя и щелкните вкладку Вызовы.

4

Перейдите к разделу Полномочия между пользователями , выберите Резервирование рабочего места и включите переключатель.

5

Введите имя или номер организатора для резервирования рабочего места в поле поиска Местоположение для резервирования рабочего места и выберите организатора для резервирования рабочего места, который необходимо назначить пользователю.

Резервирующий гость может подключиться к любому резервирующему гостю, но только одному организатору за раз, который выбран в Control Hub. Для гостя можно выбрать только одного организатора. При выборе другого организатора предыдущий будет удален. При выборе организатора для гостя он инициирует сеанс резервирования рабочего места и немедленно использует организатора гостем.

Администратор местоположения может назначить только организатора резервирования рабочего места, назначенного вашим местоположениям.

6

В раскрывающемся списке Ограничить период связывания выберите количество часов, в течение которого пользователь может использовать организатор резервирования рабочего места.

Телефон автоматически выходит из системы пользователя по истечении указанного времени.

Если установленный для пользователя лимитный период связывания превышает лимитный период связывания выбранного узла резервирования рабочего места, на экране отображается сообщение об ошибке. Например, если период связывания для организатора резервирования рабочего места составляет 12 часов, а период связывания для пользователя составляет 24 часа, отображается сообщение об ошибке. В таких случаях необходимо продлить предельный период связывания организатора резервирования рабочего места, если пользователю необходимо больше времени.

7

Щелкните Сохранить.

Пользователь также может выполнить поиск и найти хост резервирования рабочего места, который необходимо использовать, в пользовательском центре. Дополнительную информацию см. в статье Доступ к профилю вызовов из любого места.

Хотите узнать, как это работает? Просмотрите этот видеоролик о настройке резервирования рабочего места в Control Hub.