A hoteling hasznos a rugalmas munkaterületekhez, például nincs hozzárendelt ülőhely, sokat utazó alkalmazottak vagy telefonos ügyfélszolgálat környezetben.

Ideiglenesen betöltheti a felhasználó telefonprofilját, például a telefonszámot, a funkciókat és a hívásszolgáltatási csomagot a szervező telefonra. Jelöljön ki bizonyos telefonokat szervezői telefonként, hogy a felhasználók vendégként jelentkezhessenek be, és a sajátjukként használhassák őket. Engedélyezheti a munkaterületi telefonokat és a felhasználói telefonokat hoteling állomástelefonjaként.

  • Ha egy felhasználó telefonja közös vonalakkal, gyorshívókkal és/vagy figyelő gombokkal rendelkezik, mint például a BLF, a hívásfogadás és a hívásvárakoztatás, ezek a funkciók nem jelennek meg a szervező telefonján, amikor a felhasználó vendégként jelentkezik be. A szervező telefonok rendelkezhetnek konfigurált közös vonalakkal, amelyek minden hoteling felhasználó számára elérhetők.

  • A munkaterületek és a több eszközzel rendelkező felhasználók esetében a hotelezés csak a munkaterület és a felhasználó elsődleges eszközén támogatott.

Munkaterületi eszköz engedélyezése hotelezés szervezőként

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Kezelés > Munkaterületek elemre.

3

Válassza ki a módosítandó munkaterületet.

4

Az Eszközök szakaszban válasszon ki egy eszközt.

5

A Hotelezés szakaszban kapcsolja be a váltókapcsolót ahhoz, hogy az eszköz hotelezés-szervezőként legyen engedélyezve.

6

A legördülő menüből válassza ki, hogy hány órát használhatnak a vendégek az eszközt.

7

A konfigurálás után válassza a Módosítások alkalmazása lehetőséget a Műveletek legördülő menüből. A funkciógomb konfigurációja a telefon újraindítása után lép hatályba.

Az eszközök képernyőjén a hoteling kapcsoló engedélyezve van, és a legördülő listából kiválasztott órák láthatók.

Ugyanezt a konfigurációt a Kezelés > Eszközök menüpontra való navigálással hajthatja végre, ahol mind a munkaterületi, mind a felhasználói eszközök listáját megkapja.

Felhasználói eszköz engedélyezése hoteling állomásaként

Mielőtt elkezdené

Csak a felhasználó elsődleges eszközét konfigurálhatja hoteling-szervezőként professzionális licenccel.

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Kezelés > Felhasználókelemre.

3

Válasszon ki egy felhasználót, majd kattintson az Eszközök fülre.

4

Az Eszközök szakaszban válasszon ki egy eszközt.

5

A Hotelezés szakaszban kapcsolja be a váltókapcsolót ahhoz, hogy az eszköz hotelezés-szervezőként legyen engedélyezve.

6

A legördülő menüből válassza ki, hogy hány órát használhatnak a vendégek az eszközt.

7

A konfigurálás után válassza a Módosítások alkalmazása lehetőséget a Műveletek legördülő menüből. A funkciógomb konfigurációja a telefon újraindítása után lép hatályba.

A hotelezés bekapcsolása egy felhasználó számára

A hoteling engedélyezése lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy szervezői telefont használjanak, miközben megtartják a fő asztali telefonjuk funkcióit és funkcióit.

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Kezelés > Felhasználókelemre.

3

Válasszon ki egy felhasználót, majd kattintson a Hívás fülre.

4

Lépjen a Felhasználók közötti engedélyek szakaszba, válassza a Hotelezés lehetőséget, és kapcsolja be a váltókapcsolót.

5

Adja meg a hotelezés szervezőjének nevét vagy számát a Hotelezés helye keresőmezőben, és válassza ki azt a hotelezés szervezőt, amelyet hozzá szeretne rendelni a felhasználóhoz.

Egy hotelezési vendég bármely hotelezési szervezőhöz csatlakozhat, de egyszerre csak egyet, amely az Ön által a Control Hubban kiválasztott szervező. Egy vendéghez csak egy szervezőt választhat ki. Ha másik szervezőt választ, a rendszer eltávolítja az előzőt. Amikor kiválaszt egy szervezőt egy vendégnek, az elindít egy hoteling munkamenetet, és azonnal használatba helyezi a szervezőt a vendég.

Ha Ön helyszínrendszergazda, csak a hozzárendelt helyszínekhez tartozó hotelezés szervezőt rendelheti hozzá.

6

A Csatlakozási időszak korlátozása legördülő menüből válassza ki, hogy hány órán keresztül használhatja a felhasználó a hotelezés szervezőjét.

A telefon a kiválasztott idő után automatikusan kijelentkezteti a felhasználót.

Hibaüzenet jelenik meg a képernyőn, ha a felhasználóhoz meghatározott társítási időszak meghaladja a kiválasztott hotelezés szervezőjének társítási időszakát. Ha például a hotelezés szervezőjének csatlakozási korlátja 12 óra, és a felhasználó csatlakozási korlátja 24 óra, hibaüzenet jelenik meg. Ilyen esetekben meg kell hosszabbítania a hoteling-szervező korláttársítási időszakát, ha a felhasználónak több időre van szüksége.

7

Kattintson a Mentés lehetőségre.

A felhasználó a User Hubból megkeresheti és megtalálhatja a használni kívánt hotelezés szervezőt is. További információkért lásd: Hívásprofil elérése bárhonnan.

Szeretné látni, mi ennek a módja? Tekintse meg ezt a videóbemutatót a hotelezés konfigurálásáról a Control Hubban.