La modalità hotel è utile per spazi di lavoro flessibili, come posti a sedere non assegnati, dipendenti che viaggiano molto o in un ambiente di call center.

Puoi caricare temporaneamente il profilo del telefono di un utente, come numero di telefono, funzioni e piano di chiamata, su un telefono host. Nomina telefoni specifici come telefoni host per consentire agli utenti di accedere come ospiti e utilizzarli come propri. Puoi abilitare i telefoni dello spazio di lavoro e i telefoni degli utenti come telefoni host in modalità hotel.

  • Se il telefono di un utente dispone di linee condivise, chiamate rapide e/o tasti di monitoraggio come indicatore di stato, risposta per assente e parcheggio chiamata, queste funzioni non vengono visualizzate su un telefono host quando l'utente accede come ospite. I telefoni degli organizzatori possono avere linee condivise configurate, disponibili per tutti gli utenti in modalità hotel.

  • Per gli spazi di lavoro e gli utenti con più dispositivi, la modalità hotel è supportata solo sul dispositivo principale dello spazio di lavoro e dell'utente.

Abilita un dispositivo dello spazio di lavoro come host in modalità hotel

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Accedere a Control Hub.

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Vai a Gestione > Spazi di lavoro.

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Seleziona uno spazio di lavoro da modificare.

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Dalla sezione Dispositivi , seleziona un dispositivo.

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Dalla sezione Modalità hotel , attiva il tasto di alternanza per abilitare il dispositivo come host in modalità hotel.

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Dall'elenco a discesa, scegliere il numero di ore che gli ospiti possono utilizzare il dispositivo.

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Una volta configurata, scegliere Applica modifiche dal menu a discesa Azioni . La configurazione dei softkey viene applicata dopo il riavvio del telefono.

Schermata dei dispositivi che mostra il tasto di alternanza della modalità hotel abilitato e gli orari selezionati dall'elenco a discesa.

Puoi eseguire la stessa configurazione passando a Gestione > Dispositivi in cui ottieni l'elenco degli spazi di lavoro e dei dispositivi utente.

Abilita un dispositivo utente come host in modalità hotel

Operazioni preliminari

Puoi configurare solo il dispositivo principale dell'utente con una licenza professionale come host in modalità hotel.

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Accedere a Control Hub.

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Andare a Gestione > Utenti.

3

Seleziona un utente e fai clic sulla scheda Dispositivi .

4

Dalla sezione Dispositivi , seleziona un dispositivo.

5

Dalla sezione Modalità hotel , attiva il tasto di alternanza per abilitare il dispositivo come host in modalità hotel.

6

Dall'elenco a discesa, scegliere il numero di ore che gli ospiti possono utilizzare il dispositivo.

7

Una volta configurata, scegliere Applica modifiche dal menu a discesa Azioni . La configurazione dei softkey viene applicata dopo il riavvio del telefono.

Attivare l'hotel per un utente

Se abiliti la modalità hotel per un utente, quest'ultimo potrà utilizzare un telefono host e al contempo mantenere la funzionalità e le funzioni del suo telefono da tavolo principale.

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Accedere a Control Hub.

2

Andare a Gestione > Utenti.

3

Seleziona un utente e fai clic sulla scheda Chiamata.

4

Vai alla sezione Autorizzazioni tra utenti , seleziona Modalità hotel e attiva il tasto di alternanza.

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Inserisci il nome o il numero dell'organizzatore in modalità hotel nel campo di ricerca Posizione in modalità hotel e scegli l'organizzatore in modalità hotel che desideri assegnare all'utente.

Un ospite in modalità hotel può connettersi a qualsiasi host in modalità hotel, ma solo uno alla volta, ossia l'host selezionato in Control Hub. È possibile selezionare solo un organizzatore per un ospite. Se si sceglie un altro organizzatore, il precedente viene rimosso. Quando si seleziona un organizzatore per un ospite, inizia una sessione in modalità hotel e l'organizzatore viene immediatamente utilizzato dall'ospite.

Se sei un amministratore di posizione, puoi assegnare solo l'organizzatore in modalità hotel relativo alle tue posizioni assegnate.

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Scegliere il numero di ore che l'utente può utilizzare l'organizzatore in modalità hotel dal menu a discesa Periodo limite associazione .

Il telefono disconnette automaticamente l'utente dopo l'orario scelto.

Viene visualizzato un messaggio di errore sullo schermo se il periodo limite di associazione specificato per l'utente supera il periodo limite di associazione dell'host in modalità hotel scelto. Ad esempio, se l'organizzatore in modalità hotel ha un periodo limite di associazione di 12 ore e il periodo limite di associazione dell'utente è 24 ore, viene visualizzato un messaggio di errore. In tali casi, devi estendere il periodo di associazione limite dell'organizzatore in modalità hotel se l'utente ha bisogno di più tempo.

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Fai clic su Salva.

Un utente può anche cercare e individuare l'host in modalità hotel che desidera utilizzare dall'hub utenti. Per ulteriori informazioni, vedi Accesso al profilo di chiamata da qualsiasi luogo.

Vuoi vedere come si fa? Guarda questa dimostrazione video su come configurare la modalità hotel in Control Hub.