Când configurați setările de gestionare a conținutului în Control Hub, puteți controla setările de stocare Webex, Google Drive, Microsoft și Box într-un singur loc. Pentru opțiunile de gestionare a conținutului terță parte, puteți selecta comportamentul implicit de partajare. Există, de asemenea, un control pentru a permite utilizatorilor să modifice valoarea implicită sau să îi împiedice să o modifice.

În mod implicit, fișierele locale și capturile de ecran pe care utilizatorii le partajează în aplicația Webex sunt stocate în spațiul de stocare Webex. Când achiziționați Pro Pack pentru Control Hub , puteți dezactiva această opțiune pentru a împiedica utilizatorii să încarce fișiere locale, iar conținutul nu va mai fi stocat în spațiul de stocare Webex. De asemenea, puteți dezactiva opțiunea de captură de ecran în aplicația Webex, iar conținutul capturii de ecran nu va fi stocat în spațiul de stocare Webex.

Tablele albe și adnotările sunt întotdeauna stocate în spațiul de stocare Webex.

Suportăm următoarele platforme de management de conținut pentru întreprinderi:

  • Microsoft—OneDrive, SharePoint Online

    Puteți permite accesul utilizatorilor la conținut în platforma dvs. de management al conținutului companiei.

    Puteți alege opțional un anumit chiriaș Azure Active Directory (AD), iar utilizatorii dvs. pot folosi doar un cont de serviciu sau de școală de la acest chiriaș Azure AD specificat atunci când se conectează la platforma dvs. de gestionare a conținutului.

    Pentru informații mai detaliate despre chiriașul Azure Active Directory (AD), consultați https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints

  • Cutie

    Puteți permite accesul utilizatorilor la conținut în platforma dvs. de management al conținutului companiei.

  • Google Drive

    Puteți permite utilizatorilor aplicației Webex să partajeze, să previzualizeze și să colaboreze la fișiere Google Drive direct într-un spațiu.

    IMPORTANT: Cisco folosește API-urile Google Workspace pentru a activa această funcționalitate, dar nu folosim aceste API-uri pentru a dezvolta, antrena sau îmbunătăți inteligența artificială generalizată sau modelele lingvistice mari (LLM).

Considerații de acces

Următoarele sunt cerințe de acces care trebuie luate în considerare pentru utilizatorii care accesează platforma dvs. de management al conținutului companiei:

  • Acces în afara rețelei dvs. corporative

    Când administratorul dvs. de chiriaș Azure AD configurează accesul condiționat, permițând utilizatorilor să acceseze conținutul din rețeaua lor corporativă sau să se conecteze la rețeaua corporativă prin VPN, utilizatorii primesc următorul mesaj de eroare: Conectarea a avut succes, dar nu îndeplinește criteriile pentru a accesa această resursă.

    Pentru mai multe informaţii, consultaţi https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Suport de acces condiționat pentru semnalele dispozitivului

    Întrucât aplicația Webex acceptă semnale de dispozitiv pentru acces condiționat, administratorul Azure poate aplica politici pentru a se asigura că utilizatorii se conectează la sistemul de gestionare a conținutului întreprinderii din aplicația Webex pe anumite dispozitive care sunt activate pentru acces condiționat. Acest lucru este acceptat în aplicația Webex pentru Windows și Mac OS.

    Pentru mai multe informaţii, consultaţi https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Suport proxy pentru managementul conținutului întreprinderii

    Când utilizați un proxy pentru a vă conecta la Webex, trebuie să contactați Asistența pentru clienți pentru a activa asistența proxy pentru gestionarea conținutului întreprinderii pentru organizația dvs.

  • Permisiuni pentru aplicații terță parte

    • Permisiuni pentru Microsoft—OneDrive, SharePoint Online

      În mod implicit, chiriașii Azure AD sunt configurați pentru a permite utilizatorilor să ofere consimțământul pentru aplicațiile cu mai mulți locatari terți. Totuși, dacă administratorul chiriașului alege să restricționeze consimțământul, atunci un utilizator final nu se poate conecta la contul său Azure AD în aplicația Webex și primește următorul mesaj de eroare:

      Webex Enterprise Content Management necesită aprobarea administratorului pentru a accesa resursele organizației

      Acest consimțământ nu autorizează Webex să acceseze datele nimănui în mod explicit. Webex solicită permisiunea delegată în numele utilizatorului conectat.

      Alegeți una dintre următoarele moduri de a oferi consimțământul administratorului:

      • Într-un browser, puteți introduce: https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=59b6513e-4b9b-4805-951e-adfd7f7fd5ed&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.html

        Pentru mai multe informații, consultați Permisiuni și consimțământ în endpoint-ul Azure Active Directory v2.0

        Când se acordă permisiunea, câmpul URL al browserului dvs. afișează:

        https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=5ae1af62-9505-4097-a69a-c1553ef7840e&state=12345

      • Adăugați manual Webex Enterprise Content Management sub Enterprise Applications pe https://portal.azure.com/

        • ID aplicație (client)— 59b6513e-4b9b-4805-951e-adfd7f7fd5ed

        • Nume— Webex Enterprise Content Management

    • Permisiuni pentru Box

      Dacă utilizatorii primesc un mesaj de eroare care indică faptul că aplicația este Dezactivată de administrator, administratorul Box al organizației trebuie să activeze aplicația Webex în consola de administrare Box. Pentru mai multe informații, consultați articolul de asistență Box „Setări aplicație pentru întreprinderea dvs.” .

      • ID-ul aplicației— edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k

      • Nume—WebexTeamsBox

Înainte de a începe

Orice modificare a acestor setări poate dura până la 24 de ore să apară în aplicații sau se aplică atunci când utilizatorii repornesc aplicația sau se deconectează și se conectează din nou.

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

În meniu, selectați Servicii > Mesagerie .

3

Derulați la Gestionare conținut.

4

Găsește platforma ta de gestionare a conținutului, dă clic pe … și selectează Editează setările:

  1. Pentru Webex , faceți clic pe Activați stocarea nativă Webex pentru a salva toate fișierele (inclusiv table albe, capturi de ecran și adnotări), inclusiv o platformă de gestionare a conținutului terță parte.

    Tablele albe și adnotările sunt întotdeauna stocate folosind spațiul de stocare standard al aplicației Webex. Nu le puteți împiedica să fie stocate în Webex, chiar și prin dezactivarea acestei opțiuni.

    Această opțiune este activată în mod implicit și aveți nevoie de Pro Pack pentru Control Hub pentru a o dezactiva. După ce aceasta este dezactivată, utilizatorii dvs. nu pot încărca fișiere locale. Stocarea nativă Webex poate fi dezactivată doar în timp ce este activată o platformă alternativă de gestionare a conținutului (de exemplu, Box).

  2. Pentru Box:

    • Faceți clic pe Activați stocarea Box pentru a activa această opțiune pentru utilizatorii organizației dvs. dacă aceștia trebuie să acceseze și să partajeze fișiere Box prin intermediul aplicației Webex.
    • Selectați permisiunile implicite de partajare din lista verticală.

  3. Pentru Microsoft:

    Faceți clic pe Activați stocarea Microsoft pentru a activa platforma dvs. de gestionare a conținutului Microsoft pentru utilizatorii dvs. Acest lucru permite aplicației Webex să acceseze fie OneDrive, fie SharePoint Online, fie ambele, în funcție de configurația de gestionare a conținutului la nivel de întreprindere.
    • Selectați permisiunile implicite de partajare din lista verticală.
    • Selectați dintre următoarele opțiuni pentru folderele legate:
      • Blochează folderele conectate astfel încât utilizatorii să nu poată conecta folderele la spațiile Webex.
      • Permiteți folderele conectate astfel încât utilizatorii să poată conecta folderele cu fișiere partajate la spațiile Webex.

        Utilizatorii mai trebuie să gestioneze permisiunile pentru folder prin SharePoint sau OneDrive. După ce acordă acces, fișierele din folderul legat pot fi accesate de utilizatorii spațiului.

        Fișierele din folderul conectat care nu sunt partajate nu sunt accesibile utilizatorilor din spațiu. De exemplu, un utilizator ar putea deschide folderul SharePoint și poate opri partajarea unui anumit fișier pentru a împiedica accesul persoanelor din spațiu.

        Citiți despre modul în care utilizatorii pot conecta un folder Microsoft OneDrive sau SharePoint Online la un spațiu.

      • Permiteți folderele conectate ca locație de stocare implicită, astfel încât utilizatorii să poată conecta folderele (ca locație de stocare implicită) cu fișiere partajate la spațiile Webex.

    • Puteți introduce un Nume de entitate găzduită Azure Active Directory (AD) astfel încât numai utilizatorii din această entitate găzduită să poată utiliza această gestionare a conținutului de întreprindere în aplicația Webex. (Trebuie să se conecteze cu contul de serviciu sau de școală Azure.)

  4. Pentru Google Drive:

    • Faceţi clic pe Activaţi stocarea Google Drive.
    • Selectați Permisiunile implicite de partajare din lista derulantă.
    • Introduceți Domeniul de e-mail pentru Google Drive, astfel încât oamenii să aibă un cont în domeniu pentru a utiliza această funcție.

    • Pentru a ajuta utilizatorii să își configureze integrarea cu Google Drive, distribuiți Integrare Google Drive.

5

Captura de ecran poate fi personalizată numai când Webex Native Storage este dezactivată. În plus, stocarea nativă Webex poate fi dezactivată numai când este activată o platformă alternativă de gestionare a conținutului (de exemplu, Box).

Pentru a configura setările de captură de ecran, faceţi clic pe Personalizaţi.

  • Faceți clic pe Permiteți captura de ecran.
Alege din:
  • Salvați capturile de ecran într-un folder conectat sau în spațiul de stocare nativ Webex pentru a salva toate capturile de ecran, cu excepția cazului în care este setat un folder conectat ca implicit al spațiului.
  • Salvați capturile de ecran doar într-un folder conectat pentru a salva capturile de ecran într-un folder de stocare conectat implicit.
6

Pentru a configura accesul utilizatorilor, selectați dintre următoarele sub Permiteți accesul utilizatorilor:

  • Activați manual pentru fiecare utilizator pentru a activa setările de gestionare a conținutului companiei pentru anumiți utilizatori, apoi faceți clic pe Gestionați utilizatorii.

    Apoi adăugați permisiuni atunci când adăugați sau modificați manual utilizatori sau puteți utiliza un fișier CSV pentru a adăuga sau modifica utilizatori, setând coloana Enterprise Content Management la TRUE în fișierul CSV.

  • Activare globală pentru toți utilizatorii pentru a activa setările de gestionare a conținutului companiei pentru toți utilizatorii din organizația dvs. Aceasta suprascrie orice setări de utilizator pe care le-ați aplicat pentru utilizatori individuali.
7

Faceți clic pe Salvați.

Limitări comune cunoscute cu gestionarea conținutului

  • Când utilizatorii fac clic pe Atașament pentru a partaja din contul lor ECM, li se poate solicita să aleagă un cont înainte de a putea continua să aleagă un fișier.

  • Când cineva partajează un fișier și utilizatorii dau clic pe Actualizați, uneori este posibil să nu vadă o previzualizare în miniatură. Când utilizatorii au permisiunea, pot face clic pe fișier pentru a-l vizualiza sau edita.

  • Când cineva redenumește un fișier după ce acesta este partajat într-un spațiu al aplicației Webex și utilizatorii dau clic pe Actualizare, miniatura poate dispărea. Când utilizatorii au permisiunea, pot face clic pe fișier pentru a-l vizualiza sau edita.

  • Suportul DPI ridicat pe mai multe monitoare nu este acceptat.

  • Acceptăm doar autentificarea bazată pe web.

    • Autentificările care nu sunt bazate pe web nu sunt acceptate, de exemplu Kerberos.

    • Autentificările integrate cu Mobile Device Management nu sunt acceptate, de exemplu Microsoft Intune.

    • Autentificarea SSO care împiedică autentificarea browserului încorporat nu este acceptată.

  • Accesul complet la setările de administrare necesită client Webex 42.4 sau mai mare.

Limitări ale fișierelor online Microsoft OneDrive sau SharePoint

  • Acceptăm toate planurile Microsoft OneDrive și SharePoint Online, cu excepția Office 365 GCC High și DoD, Office 365 Germania și Office 365 operate de 21Vianet în China.

  • Pe MacOS, unii utilizatori ai aplicației Webex nu pot edita fișiere OneDrive/SharePoint Online (.docx) în aplicația Webex.

Limitări ale casetei

  • Utilizatorii pot folosi instrumentele Box pentru a edita fișierele partajate în aplicația Webex pe Windows, dar nu pot folosi instrumentele Box pentru a edita fișierele partajate în aplicația Webex pentru Mac.

  • Pe MacOS, dacă organizația utilizatorului a activat politica de verificare a încrederii dispozitivului Box, utilizatorul Webex nu poate interacționa cu fișierele Box din aplicația Webex.

  • Întrucât utilizatorii pot încărca sau descărca fișiere către și de la BOX prin Webex, dacă aveți nevoie de protecție avansată împotriva programelor malware, consultați Scanare profundă împotriva programelor malware Box Shield în consola de administrare BOX.