בעת קביעת הגדרות ניהול התוכן שלך במרכז הבקרה, תוכל לשלוט בהגדרות האחסון שלך ב-Webex, Google Drive, Microsoft ו-Box במקום אחד. עבור אפשרויות ניהול התוכן של צד שלישי, באפשרותך לבחור את אופן הפעולה של שיתוף ברירת המחדל. יש גם פקד שמאפשר למשתמשים לשנות את ברירת המחדל, או למנוע מהם לשנות אותה.

כברירת מחדל, קבצים מקומיים וצילומי מסך שהמשתמשים שלך משתפים באפליקציית Webex מאוחסנים באחסון Webex. בעת רכישת Pro Pack עבור Control Hub , באפשרותך להשבית אפשרות זו כדי למנוע ממשתמשים להעלות קבצים מקומיים והתוכן לא יאוחסן עוד באחסון Webex. ניתן גם להשבית את אפשרות צילום המסך באפליקציית Webex ותוכן צילום המסך לא יאוחסן באחסון Webex.

לוחות לבנים והערות תמיד מאוחסנים באחסון Webex.

אנו תומכים בפלטפורמות ניהול התוכן הארגוניות הבאות:

  • Microsoft—OneDrive, SharePoint Online

    באפשרותך לאפשר למשתמשים שלך גישה לתוכן בפלטפורמת ניהול התוכן הארגונית שלך.

    באפשרותך לבחור באופן אופציונלי דייר ספציפי של Azure Active Directory (AD), והמשתמשים שלך יכולים להשתמש בחשבון עבודה או בית ספר מתוך דייר Azure AD שצוין זה רק כאשר הם נכנסים לפלטפורמת ניהול התוכן שלך.

    לקבלת מידע מפורט יותר אודות דייר Azure Active Directory (AD), ראה https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints

  • תיבה

    באפשרותך לאפשר למשתמשים שלך גישה לתוכן בפלטפורמת ניהול התוכן הארגונית שלך.

  • Google Drive

    באפשרותך לאפשר למשתמשי אפליקציית Webex שלך לשתף, להציג תצוגה מקדימה ולשתף פעולה בקבצי Google Drive ישירות במרחב.

    חשוב: סיסקו משתמשת בממשקי API של Google Workspace כדי לאפשר פונקציונליות זו, אך איננו משתמשים בממשקי API אלה כדי לפתח, לאמן או לשפר בינה מלאכותית כללית או מודלים של שפה גדולה (LLM).

שיקולי גישה

להלן דרישות גישה שיש לקחת בחשבון עבור משתמשים הניגשים לפלטפורמת ניהול התוכן הארגונית שלך:

  • גישה מחוץ לרשת הארגונית שלך

    כאשר מנהל הדיירים של Azure AD מגדיר גישה מותנית על-ידי מתן אפשרות למשתמשים לגשת לתוכן ברשת הארגונית שלהם בלבד או להתחבר לרשת הארגונית באמצעות VPN, המשתמשים מקבלים את הודעת השגיאה הבאה: הכניסה שלך בוצעה בהצלחה אך אינה עומדת בקריטריונים לגישה למשאב זה.

    לקבלת מידע נוסף, ראה https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • תמיכה בגישה מותנית עבור אותות מכשיר

    מכיוון שאפליקציית Webex תומכת באותות מכשירים עבור גישה מותנית, מנהל Azure שלך יכול להחיל מדיניות כדי להבטיח שמשתמשים ייכנסו למערכת ניהול התוכן הארגונית שלך מאפליקציית Webex במכשירים ספציפיים המותאמים לגישה מותנית. זה נתמך באפליקציית Webex עבור Windows ו-Mac OS.

    לקבלת מידע נוסף, ראה https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • תמיכה ב- Proxy לניהול תוכן ארגוני

    כאשר אתה משתמש בפרוקסי כדי להתחבר ל-Webex, עליך ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות שלנו כדי לאפשר תמיכת פרוקסי לניהול תוכן ארגוני עבור הארגון שלך.

  • הרשאות עבור יישומי צד שלישי

    • הרשאות עבור Microsoft — OneDrive, SharePoint Online

      כברירת מחדל, דיירים של Azure AD מוגדרים לאפשר למשתמשים לספק הסכמה ליישומים מרובי דיירים של צד שלישי. עם זאת, אם מנהל הדייר שלך בוחר להגביל את ההסכמה, משתמש קצה לא יוכל להיכנס לחשבון Azure AD שלו באפליקציית Webex והוא יקבל את הודעת השגיאה הבאה:

      ניהול תוכן ארגוני של Webex דורש אישור מנהל כדי לגשת למשאבים ארגוניים

      הסכמה זו אינה מאשרת ל-Webex גישה מפורשת לנתונים של מישהו אחר. Webex מבקש הרשאה מוקצית מטעם המשתמש המחובר.

      בחר אחת מהדרכים הבאות לספק הסכמת מנהל מערכת:

      • בדפדפן, באפשרותך להזין: https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=59b6513e-4b9b-4805-951e-adfd7f7fd5ed&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.html

        למידע נוסף, ראה הרשאות והסכמה בנקודת הקצה של Azure Active Directory גרסה 2.0

        כאשר ניתנת הרשאה, שדה כתובת ה- URL של הדפדפן שלך מוצג:

        https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=5ae1af62-9505-4097-a69a-c1553ef7840e&state=12345

      • הוסף ידנית את ניהול תוכן ארגוני של Webex תחת יישומי ארגון ב- https://portal.azure.com/

        • מזהה אפליקציה (לקוח)— 59b6513e-4b9b-4805-951e-adfd7f7fd5ed

        • שם— ניהול תוכן ארגוני של Webex

    • הרשאות עבור Box

      אם משתמשים מקבלים הודעת שגיאה שהאפליקציה מושבתת על ידי מנהל, מנהל Box של הארגון חייב להפעיל את אפליקציית Webex בקונסולת מנהל Box. למידע נוסף, עיין במאמר התמיכה של Box "הגדרות אפליקציה עבור הארגון שלך.

      • מזהה אפליקציה— edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k

      • שם—WebexTeamsBox

לפני שתתחיל

כל שינוי בהגדרות אלה יכול להימשך עד 24 שעות כדי להופיע באפליקציות או שהם מוחלים כאשר משתמשים מפעילים מחדש את האפליקציה או יוצאים מחדש ונכנסים שוב.

1

היכנס למרכז הבקרה.

2

בתפריט, בחר שירותים > הודעות .

3

גלול אל ניהול תוכן.

4

מצא את פלטפורמת ניהול התוכן שלך, לחץ על … ובחר ערוך הגדרות:

  1. עבור Webex , לחץ על הפעל אחסון מקורי של Webex כדי לשמור את כל הקבצים (כולל לוחות ציור, צילומי מסך וביאורים), כולל פלטפורמת ניהול תוכן של צד שלישי.

    לוחות לבנים והערות תמיד מאוחסנים באמצעות אחסון סטנדרטי של אפליקציית Webex. אין באפשרותך למנוע מהם להיות מאוחסנים ב- Webex, אפילו על-ידי הפיכת אפשרות זו ללא זמינה.

    אפשרות זו מופעלת כברירת מחדל ואתה זקוק ל- Pro Pack for Control Hub כדי להשבית אפשרות זו. לאחר השהיית פעולה זו, המשתמשים שלך מנועים מלהעלות קבצים מקומיים. ניתן להשבית את אחסון Webex Native רק כאשר פלטפורמת ניהול תוכן חלופית מופעלת (לדוגמה, Box).

  2. עבור תיבה:

    • לחץ על הפעל אחסון Box כדי להפעיל זאת עבור משתמשי הארגון שלך אם הם צריכים לגשת ולשתף קבצי Box דרך אפליקציית Webex.
    • בחר את הרשאות השיתוף המוגדרות כברירת מחדל מהרשימה הנפתחת.

  3. עבור מיקרוסופט:

    לחץ על הפעל את האחסון של Microsoft כדי לאפשר את פלטפורמת ניהול התוכן של Microsoft עבור המשתמשים שלך. זה מאפשר לאפליקציית Webex לגשת ל-OneDrive או ל-SharePoint Online או לשניהם, בהתאם לתצורת ניהול התוכן הארגוני שלך.
    • בחר את הרשאות השיתוף המוגדרות כברירת מחדל מהרשימה הנפתחת.
    • בחר מבין האפשרויות הבאות עבור תיקיות מקושרות:
      • חסום תיקיות מקושרות כך שמשתמשים לא יוכלו לקשר תיקיות למרחבי Webex.
      • אפשר תיקיות מקושרות כדי שמשתמשים יוכלו לקשר תיקיות עם קבצים משותפים למרחבי Webex.

        משתמשים עדיין צריכים לנהל הרשאות לתיקיה באמצעות SharePoint או OneDrive. לאחר שהם מעניקים גישה, משתמשי המרחב יכולים לגשת לקבצים בתיקייה המקושרת.

        קבצים בתיקיה המקושרת שאינם משותפים אינם נגישים למשתמשים במרחב. לדוגמה, משתמש יכול לפתוח את התיקיה SharePoint ולהפסיק לשתף קובץ ספציפי כדי למנוע מאנשים במרחב לגשת אליו.

        קרא אודות האופן שבו משתמשים יכולים לקשר תיקיה מקוונת של Microsoft OneDrive או SharePoint למרחב.

      • אפשר תיקיות מקושרות כמיקום אחסון ברירת מחדל כך שמשתמשים יוכלו לקשר תיקיות (כמיקום אחסון ברירת מחדל) עם קבצים משותפים למרחבי Webex.

    • באפשרותך להזין שם דייר של Azure Active Directory (AD) כך שרק משתמשים מדייר זה יוכלו להשתמש בניהול תוכן ארגוני זה באפליקציית Webex. (הם צריכים להיכנס באמצעות חשבון העבודה או בית הספר שלהם ב- Azure.)

  4. לכונן גוגל:

    • לחץ על הפעל את אחסוןהכונן של Google.
    • בחר את הרשאות שיתוף ברירת המחדל מהרשימה הנפתחת.
    • הזן את תחום הדוא"ל עבור Google Drive כדי שלאנשים יהיה חשבון בתחום כדי להשתמש בתכונה זו.

    • כדי לעזור למשתמשים להגדיר את האינטגרציה שלהם עם גוגל דרייב, שתפו את אינטגרציית גוגל דרייב.

5

ניתן להתאים אישית את לכידת המסך רק כאשר האחסון המקורי של Webex כבוי. יתר על כן, ניתן להשבית אחסון מקורי של Webex רק בזמן שפלטפורמת ניהול תוכן חלופית מופעלת (לדוגמה, Box).

כדי לקבוע את תצורת הגדרות לכידת המסך, לחץ על התאמה אישית.

  • לחץ על אפשר צילום מסך.
בחר מתוך:
  • שמור צילומי מסך בתיקייה מקושרת או באחסון מקורי של Webex כדי לשמור את כל צילומי המסך אלא אם כן תיקייה מקושרת מוגדרת כברירת מחדל של המרחב.
  • שמור צילומי מסך לתיקייה מקושרת בלבד כדי לשמור צילומי מסך לתיקיית אחסון מקושרת המוגדרת כברירת מחדל.
6

כדי לקבוע את התצורה של גישת המשתמש, בחר מתוך הפרטים הבאים תחת אפשר גישתמשתמש:

  • הפעל ידנית עבור כל משתמש כדי להפעיל את הגדרות ניהול התוכן הארגוני שלך עבור משתמשים ספציפיים, לאחר מכן לחץ על נהל משתמשים.

    לאחר מכן הוסיפו הרשאות בעת הוספה או שינוי ידנית של משתמשים, או שתוכלו להשתמש בקובץ CSV כדי להוסיף או לשנות משתמשים על ידי הגדרת העמודה ניהול תוכן ארגוני ל- TRUE בקובץ ה-CSV.

  • הפעלה גלובלית עבור כל המשתמשים כדי להפעיל את הגדרות ניהול התוכן הארגוני שלך עבור כל המשתמשים בארגון שלך. פעולה זו מחליפה את כל הגדרות המשתמש שייתכן שהחלת עבור משתמשים בודדים.
7

לחץ על שמור.

מגבלות ידועות נפוצות עם ניהול תוכן

  • כאשר משתמשים לוחצים על קובץ מצורף כדי לשתף מחשבון ה- ECM שלהם, ייתכן שהם יתבקשו לבחור חשבון לפני שיוכלו להמשיך לבחור קובץ.

  • כאשר מישהו משתף קובץ ומשתמשים לוחצים על רענן, לעתים ייתכן שהם לא יראו תצוגה מקדימה של תמונה ממוזערת. כאשר למשתמשים יש הרשאה, הם עדיין יכולים ללחוץ על הקובץ כדי להציג או לערוך אותו.

  • כאשר מישהו משנה שם של קובץ לאחר שהוא שותף במרחב של אפליקציית Webex ומשתמשים לוחצים על רענן, התמונה הממוזערת יכולה להיעלם. כאשר למשתמשים יש הרשאה, הם עדיין יכולים ללחוץ על הקובץ כדי להציג או לערוך אותו.

  • תמיכת DPI גבוהה בצגים מרובים אינה נתמכת.

  • אנו תומכים רק באימות מבוסס אינטרנט.

    • אימותים שאינם מבוססי אינטרנט אינם נתמכים, למשל Kerberos.

    • אימותים המשולבים עם ניהול מכשירים ניידים אינם נתמכים, לדוגמה Microsoft Intune.

    • אימות SSO המונע דפדפן מוטבע לצורך אימות אינו נתמך.

  • גישה מלאה להגדרות הניהול דורשת לקוח Webex 42.4 ומעלה.

הגבלות על קבצים מקוונים של Microsoft OneDrive או SharePoint

  • אנו תומכים בכל התוכניות של Microsoft OneDrive ו- SharePoint Online, למעט Office 365 GCC High ו- DoD, Office 365 גרמניה ו- Office 365 המופעלים על-ידי 21Vianet בסין.

  • ב-MacOS, חלק ממשתמשי היישומים של Webex אינם יכולים לערוך קבצי OneDrive/SharePoint Online (.docx) בתוך אפליקציית Webex.

מגבלות תיבה

  • משתמשים יכולים להשתמש בכלי Box כדי לערוך קבצים ששותפו באפליקציית Webex ב-Windows, אך משתמשים אינם יכולים להשתמש בכלי Box כדי לערוך קבצים ששותפו באפליקציית Webex עבור Mac.

  • ב- MacOS, אם הארגון של המשתמש הפעיל את מדיניות בדיקת האמון במכשיר של Box, למשתמש Webex לא יוכל לקיים אינטראקציה עם קבצי Box בתוך אפליקציית Webex.

  • מאחר שמשתמשים יכולים להעלות או להוריד קבצים אל BOX וממנו דרך Webex, אם אתם זקוקים להגנה מתקדמת מפני תוכנות זדוניות, אנא עיינו ב- Box Shield Malware Deep Scan במסוף הניהול של BOX.