新的 Cisco ATA 191 和 192

類比電話配接器 (ATA) 可讓您將類比裝置連接至網路，例如類比電話或傳真機。 連接的裝置便可如網路中的 IP 電話運作。

新的類比電話配接器 (ATA) 具有兩個介面：

  • 兩個提供多部類比裝置使用的 RJ11 連接埠

  • 提供乙太網路使用的 RJ45 連接埠

ATA 上的發光二極體 (LED) 會顯示狀態。

您將執行下列作業：

  • 使用包裝盒中的元件安裝 ATA。

  • 啟用您的類比裝置。

    設備需要使用最低固件 11-1-0MPP0414-004。

  • 若您需重設您的裝置，請告知您的系統管理員使用Control Hub執行重設。 除非您的管理員指示，否則請勿使用 ATA 背面的 RESET（重設）按鈕。

與 ATA 相關聯的裝置

使用 ATA 將這些類型的裝置連接至網路：

  • 類比電話

    • 類比電話沒有軟鍵。

    • 類比電話顯示的資訊視機型而定。

    • 您可以使用電話的閃爍按鈕保留、繼續、轉接及進行會議。

  • 類比電話語音裝置

    • ATA 支援類比電話語音裝置，例如廣播系統配接器和模擬普通電話的答錄機。

  • 廣播系統

    • 廣播系統在建築內提供警報及擴音公告。

  • 傳真機

    • 直接搭配 ATA 使用傳真機。 請勿將分機連接至傳真機，且請勿搭配分歧器使用傳真機。

    • 若要減少傳真失敗，請使用海外模式（若有）；若並無此模式，請將傳真機的傳輸速度調低。

    • 傳真機和數據機等資料裝置可能無法以最佳狀況運作。 為獲得最佳傳真與數據機效能，請繼續使用專用 PSTN 線路。

Cisco ATA 191 和 ATA 192 硬體

ATA 191 與 ATA 192 為小巧且易於安裝的裝置。

裝置提供下列連接器：

  • 5V DC 電源連接器。

  • 兩個 RJ-11 FXS（外部交換站）連接埠：ATA 擁有兩個適用於任何標準類比電話裝置的 RJ-11 連接埠。 每個連接埠皆支援語音通話或傳真工作階段，可以同時使用兩個連接埠。

  • 一個 WAN 網路連接埠—RJ-45 10/100BASE-T 資料連接埠，可將支援乙太網路的裝置連線至網路。

    ATA 192 包含一個額外 LAN 乙太網路連接埠—RJ-45 10/100BASE-T 資料連接埠，可使用乙太網路纜線連接至網路中的裝置，例如電腦。

ATA 網路連接埠針對雙工和速度執行自動交涉。 支援 10/100 Mbps 速度和全雙工。

ATA 191 和 ATA 192 上面板

下圖顯示 ATA 頂部的不同 LED 和按鈕。

ATA 191 和 ATA 192 上面板

表 1. ATA 191 和 ATA 192 上方面板項目

物品

描述

電源 LED

穩定綠燈：系統啟動成功且已可使用。

綠燈慢閃：系統啟動中。

綠燈快閃三次然後再重複閃爍：系統未啟動。

快速閃爍綠色： 在以下情況下會出現 LED 行為：

  • 系統偵測到恢復出廠設定。

    要執行恢復出廠設定，請按住重設按鈕約 10 秒鐘。

  • 恢復出廠設定成功。

關閉：電源關閉。

網路 LED

閃爍綠燈：正在經由 WAN 連接埠進行資料傳輸或接收。

關閉：未連接。

電話 1 LED

電話 2 LED

穩定綠燈：掛起話筒。

綠燈慢閃：提起話筒。

綠燈快閃三次然後再重複閃爍：類比裝置註冊失敗。

綠燈快閃：恢復出廠設定成功。

關閉：連接埠未配置。

問題報告工具 (PRT) 按鈕

按此按鈕可使用問題報告工具建立問題報告。

這不是電源按鈕。 按下此按鈕時，便會產生問題報告，並上傳至伺服器給系統管理員。

問題報告工具 (PRT) LED

閃爍琥珀黃： PRT 正在準備問題報告之資料。

快閃琥珀黃： PRT 正在傳送問題報告記錄檔至 HTTP 伺服器。

穩定的琥珀色燈： FIPS 模式的激活失敗。 按 PRT 按鈕關閉 PRT LED 燈。

穩定綠燈五秒然後關閉：PRT 報告已成功傳送。

綠燈快閃：恢復出廠設定成功。

快閃紅燈：PRT 報告失敗。 按 PRT 按鈕一次可取消閃爍，再按一次以觸發新的 PRT。

問題報告工具按鈕

問題報告工具 (PRT) 按鈕位於 ATA 上面板。 按 PRT 按鈕就會準備日誌檔並將其上傳至伺服器，以供網路疑難排解之用。

您可以指示類比電話使用者在 ATA 裝置上按下 PRT 按鈕以開始 PRT 記錄檔程序。

您必須完成下列其中一項作業，以便從 ATA 上傳 PRT 日誌檔：

  • 設定 HTTP 伺服器來從 ATA 上傳 PRT 記錄檔。

  • 配置客戶支援上傳 URL 使其符合您的最佳需求，並將其套用至 ATA。

ATA 191 和 ATA 192 後面板

下圖顯示您 ATA 背面上的不同連接埠和按鈕。

ATA 191 後面板

ATA 192 - 後面板

表 2. ATA 191 和 ATA 192 後面板項目

物品

描述

RESET（重設）

若要重新啟動 ATA，請使用迴紋針或類似物件短按此按鈕。

若要恢復出廠預設設定，請按住按鈕約 10 秒。

恢復出廠設定的 LED 行為：

  1. 按住按鈕約 10 秒鐘後，電源指示燈即呈快閃綠色。

  2. 恢復出廠設定成功後，所有 LED 指示燈呈綠色快速閃爍約 5 秒。

PHONE 1

使用 RJ-11 電話線連接類比電話或傳真機。

電話 2

使用 RJ-11 電話線連接第二部類比電話或傳真機。

乙太網路（僅適用於 ATA 192）

使用乙太網路線將 ATA 連接至網路上的裝置，例如電腦。

網路

使用乙太網路線連線至網路。

DC 5V POWER

使用隨附的電源變壓器連接至電源。

部署工作流程

若要成功部署 Ciaso ATA，請依序執行以下任務。

在 Cisco ATA 上啟用 WAN 連接埠 192

Cisco ATA 192 具有廣域網 (WAN) 和區域網 (LAN) 的組合連接埠，但預設會停用 WAN 存取。 在安裝 ATA 之前啟用 WAN 訪問。

開始之前

您需要 ATA 閘道的預設密碼和登錄名，以及與瀏覽器的有效互聯網連接。

1

將網線連接至網路和 ATA 上的乙太網路連接埠。

2

在網頁瀏覽器位址列中輸入 IP 位址 192.168.15.1。

3

登入預設閘道。

4

導覽 管理> Remote Access。

5

啟用遠端管理設置。

安裝新的 ATA 191 和 192

ATA 隨附了供電、連接網路以及在桌上設置所需的一切。

開始之前

開始安裝之前，請確保您有下列設備︰

  • 用於連接網路的乙太網路線。

  • 連接 ATA 的類比電話或傳真機。

  • 連接電話的電話線。

  • 提供備用電源的不斷電佈建系統 (UPS)。

1

將網路線連接至網路和 ATA 網路連接埠。

2

將電話線連接至 ATA 的 PHONE 1 連接埠和類比裝置（電話或傳真機）。

如果連接到傳真機，請直接連接至 ATA。 請勿將分機連接至傳真機，且請勿使用分歧器。

3

（可選）若您有第二部類比裝置，請將電話線連接至 ATA 的 PHONE 2 連接埠和第二部類比裝置。

4

將 ATA 電源線連接至 ATA 的 DC 5V POWER 連接埠，並將電源線插入電源。

將 Cisco ATA 191 和 192 重設為原廠設定

重設 ATA 以將裝置還原為出廠設定。

開始之前

獲取一個小回形針。

1

找到 ATA 背面的「重設 」按鈕。

2

使用回形針按住重設按鈕 10 秒鐘。

ATA LED 會熄滅和亮起。 設備將重新啟動並開始恢復出廠設置過程。 當 LED 停止閃爍時，該過程完成。

變更電話配接器組態公用程式登入

更改您的登錄憑據以確保您的設備保持安全。

開始之前

變更登入認證之前，請確保您擁有以下設備：

  • 具有有效網際網路連線的網際網路瀏覽器

  • ATA 設定實用程式的登入認證

1

在類比電話上，按 可存取該 IVR。

2

按 110# 聽取 ATA IP 位址。

3

在網際網路瀏覽器位址列中輸入 ATA IP 位址。

4

登錄到 ATA 配置實用程式。

5

選擇 管理 > 使用者登入 > 管理。

6

瀏覽 管理 > 使用者清單

7

在「新密碼」欄位中輸入新密碼。

8

在「確認新密碼」欄位中輸入密碼以確認密碼。

9

按一下遞交。

韌體升級

使用「管理 > 韌體升級 」頁面升級 ATA 上的韌體。 除非遇到 ATA 問題或新韌體具有您要使用的功能，否則無需升級。

升級韌體可能需要幾分鐘時間。 在該過程完成之前，請勿關閉電源，按硬體重置按鈕，或按下當前瀏覽器中的“後退”按鈕。

開始之前

升級韌體之前，請下載 ATA 的韌體升級檔案。

1

點擊 瀏覽 並選擇您下載的升級檔的位置。

2

按兩下升級 按鈕以升級韌體。

為 Webex Calling 設定 ATA 191 和 192

ATA 上可能配置了較舊的配置檔。 若要解決此問題，請將設置伺服器配置為指向伺服器位址並下載新檔。

完成此工作後，您的 ATA 僅適用於 Webex Calling，並且您被鎖定在 ATA 配置實用程式之外。

開始之前

在設定 Cisco ATA 191 或 192 之前，請確保您擁有以下設備：

  • 具有有效網際網路連線的網際網路瀏覽器

  • ATA 設定實用程式的登入認證

在嘗試 ATA 配置之前，您必須已完成初始電纜安裝並執行恢復出廠設置。

在預配設備之前，還必須將 ATA 升級到最新的韌體版本。

1

在類比電話上，按 可存取該 IVR。

2

按 110# 聽取 ATA IP 位址。

3

在網際網路瀏覽器位址列中輸入 ATA IP 位址。

4

登錄到 ATA 配置實用程式。

5

導覽至 「語音 > 預配」。

6

在配置檔規則欄位中，輸入設置伺服器位址。

  • 北美—https://cisco.sipflash.com/

  • 對於歐洲—https://cisco.broadcloud.eu/

  • 澳大利亞—https://cisco.broadcloud.com.au/

  • 對於聯邦 - https://cisco.broadcloudgov.us/

7

選取送出。

ATA 將重新啟動並開始與預配伺服器同步。

安裝新的 ATA 191 和 192

ATA 隨附了供電、連接網路以及在桌上設置所需的一切。

開始之前

開始安裝之前，請確保您有下列設備︰

  • 用於連接網路的乙太網路線。

  • 連接 ATA 的類比電話或傳真機。

  • 連接電話的電話線。

  • 提供備用電源的不斷電佈建系統 (UPS)。

1

將網路線連接至網路和 ATA 網路連接埠。

2

將電話線連接至 ATA 的 PHONE 1 連接埠和類比裝置（電話或傳真機）。

如果連接到傳真機，請直接連接至 ATA。 請勿將分機連接至傳真機，且請勿使用分歧器。

3

（可選）若您有第二部類比裝置，請將電話線連接至 ATA 的 PHONE 2 連接埠和第二部類比裝置。

4

將 ATA 電源線連接至 ATA 的 DC 5V POWER 連接埠，並將電源線插入電源。

自動載入或手動設定 ATA 裝置

如果您的 Cisco 191/192 ATA 裝置在 Control Hub 中配置了 MAC 位址，則 EDOS 會自動加入。 自動載入在首次出廠啟動後或每次恢復出廠設置後完成。

在某些情況下，您必須手動配置 Cisco ATA 191/192 才能連接到 Webex Calling 平台。

開始之前

  • 您可能需要將 ATA 重設成出廠預設值，才能開始手動加入程序。

  • Cisco ATA 191/192 手動重新配置完成後，裝置上的任何先前配置設定都將被覆蓋，包括系統管理員密碼，且該裝置僅可在 Broadsoft Broadcloud PBX 網路上使用。

  • 在 Broadsoft Broadcloud PBX 以外的任何網路上使用裝置之前，將裝置恢復為出廠預設設定。

  • 確保設備使用最低韌體 11-1-0MPP0414-004。

出廠預設說明

按住 ATA 背面的重設按鈕 10 秒鐘。 鬆開後 ATA 的 LED 熄滅。 若您的裝置為 191，您可跳過步驟 1-4。

當您啟用遠端管理您即被要求更改系統管理員密碼， 要更改管理員密碼請移至管理>使用者登錄>系統管理員， 輸入舊密碼（“admin”），然後輸入新密碼。

1

在 Cisco 192 ATA 裝置上的出廠預設基線，將乙太網路路線插入裝置的乙太網路插槽。

2

在瀏覽器中輸入192.168.15.1的 IP 位址後您即被提示要登入。

3

使用預設（區分大小寫）使用者名稱（“admin”）和密碼（“admin”），然後點擊登入以登入裝置。

4

瀏覽至「管理」索引標籤。 在 Remote Access 部分中，按兩下遠端管理 旁邊的 單選按鈕 已啟用。

5

將乙太網路線插入網路裝置上的插槽。

6

將類比電話插入裝置並按 ****。

IVR 會通知您正在查看電話組態功能表。

7

按110#，

IVR 功能表開始公告電話的 IP 位址。

8

在瀏覽器中輸入 IP 位址並使用 “admin" 使用者名稱登錄。

9

導覽至語音部分然後點擊佈建。

10

在設定檔規則 欄位中 輸入設定伺服器位址：

11

按一下遞交。

裝置自佈建伺服器請求檔案並重新啟動。

開機程序完成後，將設定該裝置以在 BroadSoft BroadCloud PBX 網路中使用。 如果在重新啟動之前工作站分配過程已正確完成，則設備將啟動到特定於工作站的分配/可用狀態。 否則，設備將啟動到預設的未分配/不可用狀態，並保持此狀態，直到您完成工作站分配過程。

支援的 ATA 191 和 192 通話功能

視系統組態而定，您的 ATA 支援部分或所有下列通話功能：

  • 轉接（手動或受監督）：在此類轉接中，您會先與接收方交談，再完成轉接。

  • 轉接（未參加或未監督）：在此類轉接中，您會在接收方接聽前完成轉接並掛斷。

  • 會議。

  • 保留和繼續。

  • 來電者 ID。

  • 插撥。

  • 代接來電。

  • 快速撥號。

  • 待話期間背景音樂。

  • 共用線路。

  • 語音信箱：此功能無視覺指示燈，但拿起話筒時，若有留言音，表示您有語音留言。 某些具有大型 LCD 螢幕的類比電話可能會顯示語音信箱圖示。

  • 來電轉接。

  • 重撥。