Cisco ATA 191 و192 الجديدان

يتيح لك محول الهاتف التناظري (ATA) توصيل جهاز تناظري، مثل هاتف تناظري أو جهاز فاكس، بشبكتك. يمكن أن يعمل الجهاز المتصل بعد ذلك مثل الهواتف IP في شبكتك.

يحتوي محول الهاتف التناظري الجديد (ATA) على واجهتين:

  • منفذان RJ11 للأجهزة التناظرية

  • منفذ RJ45 لشبكة إيثرنت

توفر الثنائيات الباعثة للضوء (LEDs) الموجودة على ATA الحالة.

ستقوم بتنفيذ هذه المهام:

  • قم بتثبيت ATA الخاص بك مع المكونات الموجودة في المربع.

  • قم بتنشيط جهازك التناظري.

    يجب أن تكون الأجهزة على الحد الأدنى من البرامج الثابتة 11-1-0MPP 0414-004.

  • إذا كنت بحاجة إلى إعادة ضبط جهازك، فاطلب من المسؤول استخدام Control Hub للقيام بذلك. لا تستخدم زر "إعادة تعيين" في الجزء الخلفي من ATA الخاص بك ما لم يخبرك المسؤول بذلك.

الأجهزة المرتبطة ب ATA الخاص بك

استخدم ATA لتوصيل هذه الأنواع من الأجهزة بشبكتك:

  • الهواتف التناظرية

    • لا تحتوي الهواتف التناظرية على مفاتيح مرنة.

    • تعتمد المعلومات التي تعرضها الهواتف التناظرية على الطراز لديك.

    • يمكنك استخدام زر فلاش الهاتف للانتظار والاستئناف والنقل والمؤتمر.

  • أجهزة صوت المهاتفة التناظرية

    • يدعم ATA الأجهزة الصوتية الهاتفية التناظرية ، مثل محولات الاستدعاء العلوية وأجهزة الرد على المكالمات ، التي تحاكي الهاتف العادي.

  • أنظمة الاستدعاء العلوية

    • توفر أنظمة الاستدعاء العلوية إنذارات وإعلانات مخاطبة عامة في المباني.

  • أجهزة الفاكس

    • استخدم جهاز فاكس مباشرة مع ATA. لا تقم بتوصيل رقم داخلي بجهاز فاكس، ولا تستخدم جهاز الفاكس مع جهاز تقسيم.

    • للحد من أعطال الفاكس، استخدم الوضع الخارجي، إذا كان متاحا; إذا لم يكن الأمر كذلك، فقم بتعيين سرعة إرسال جهاز الفاكس إلى منخفض.

    • قد لا تعمل أجهزة البيانات، مثل أجهزة الفاكس وأجهزة المودم، على النحو الأمثل. للحصول على أفضل أداء للفاكس والمودم، استمر في استخدام خط PSTN مخصص.

أجهزة Cisco ATA 191 وATA 192

ATA 191 و ATA 192 هما جهازان مدمجان وسهل التركيب.

توفر الوحدة هذه الموصلات:

  • موصل طاقة 5 فولت تيار مستمر.

  • منفذان RJ-11 FXS (محطة صرف العملات الأجنبية): يحتوي ATA على منفذين RJ-11 يعملان مع أي جهاز هاتف تناظري قياسي. يدعم كل منفذ المكالمات الصوتية أو جلسات الفاكس، ويمكن استخدام كلا المنفذين في وقت واحد.

  • منفذ شبكة WAN واحد—منفذ بيانات RJ-45 10/100BASE-T لتوصيل جهاز يدعم Ethernet بالشبكة.

    يشتمل ATA 192 على منفذ LAN Ethernet إضافي - منفذ بيانات RJ-45 10/100BASE-T للاتصال بجهاز على شبكتك ، مثل الكمبيوتر ، باستخدام كبل Ethernet.

يقوم منفذ شبكة ATA بإجراء التفاوض التلقائي للازدواج والسرعة. وهو يدعم سرعات 10/100 ميجابت في الثانية وازدواج كامل.

اللوحة العلوية ATA 191 و ATA 192

يوضح الشكل التالي مصابيح LED والأزرار المختلفة الموجودة أعلى ATA الخاص بك.

اللوحة العلوية ATA 191 و ATA 192

الجدول 1. عناصر اللوحة العلوية ATA 191 و ATA 192

العنصر

الوصف

مؤشر LED الخاص بالطاقة

أخضر ثابت: تم تمهيد النظام بنجاح وهو جاهز للاستخدام.

أخضر وامض ببطء: يتم تمهيد النظام.

يومض بسرعة باللون الأخضر ثلاث مرات ، ثم يكرر: فشل النظام في التمهيد.

أخضر يومض بسرعة: يحدث سلوك LED في المواقف التالية:

  • يكتشف النظام إعادة ضبط المصنع.

    لإجراء إعادة ضبط المصنع ، اضغط مع الاستمرار على زر RESET لمدة 10 ثوان تقريبا.

  • يتم إجراء إعادة ضبط المصنع بنجاح.

إيقاف: الطاقة متوقفة.

مؤشر LED للشبكة

أخضر وامض: يتم إرسال البيانات أو استقبالها عبر منفذ WAN.

إيقاف: لا يوجد رابط.

الهاتف 1 LED

الهاتف 2 LED

أخضر ثابت: على الخطاف.

أخضر وامض بطيء: خارج الخطاف.

يومض بسرعة باللون الأخضر ثلاث مرات ، ثم يكرر: فشل الجهاز التناظري في التسجيل.

أخضر يومض بسرعة: يتم إجراء إعادة ضبط المصنع بنجاح.

إيقاف: لم يتم تكوين المنفذ.

زر أداة الإبلاغ عن المشكلات (PRT)

اضغط على هذا الزر لإنشاء تقرير عن مشكلة باستخدام أداة الإبلاغ عن المشكلات.

هذا الزر ليس زر طاقة. عند الضغط على هذا الزر، يتم إنشاء تقرير بالمشكلة وتحميله إلى خادم لمسؤول النظام.

مؤشر LED لأداة الإبلاغ عن المشكلات (PRT)

الوميض الكهرماني: يقوم فريق إعادة الإعمار بإعداد البيانات لتقرير المشكلة.

الكهرماني الوامض السريع: يرسل فريق إعادة الإعمار سجل تقرير المشكلة إلى خادم HTTP.

كهرماني ثابت: فشل تنشيط وضع FIPS. اضغط على زر PRT لإيقاف تشغيل مصباح PRT.

أخضر ثابت لمدة خمس ثوان، ثم إيقاف التشغيل: تم إرسال تقرير PRT بنجاح.

أخضر يومض بسرعة: يتم إجراء إعادة ضبط المصنع بنجاح.

وميض أحمر: فشل تقرير PRT. اضغط على زر PRT مرة واحدة لإلغاء الوميض، ثم اضغط مرة أخرى لتشغيل PRT جديد.

زر أداة الإبلاغ عن المشكلات

يوجد زر أداة الإبلاغ عن المشكلات (PRT) على اللوحة العلوية ل ATA. اضغط على زر PRT ، وسيتم إعداد ملف سجل وتحميله إلى الخادم لاستكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها.

يمكنك توجيه مستخدمي الهاتف التناظري للضغط على زر PRT بجهاز ATA لبدء عملية ملف سجل PRT.

يجب إكمال أحد الإجراءات التالية لتحميل ملف سجل PRT من ATA:

  • قم بإعداد خادم HTTP لتحميل ملف سجل PRT من ATA.

  • قم بتكوين عنوان URL لتحميل دعم العملاء ليناسب احتياجاتك على أفضل وجه ، وقم بتطبيقه على ATA.

ATA 191 و ATA 192 اللوحة الخلفية

توضح الأشكال التالية المنافذ والأزرار المختلفة الموجودة في الجزء الخلفي من ATA الخاص بك.

ATA 191 اللوحة الخلفية

ATA 192 — اللوحة الخلفية

الجدول 2. عناصر اللوحة الخلفية ATA 191 و ATA 192

العنصر

الوصف

اعاده تعيين

لإعادة تشغيل ATA، استخدم مشبك ورق أو أي شيء مشابه للضغط على هذا الزر لفترة وجيزة.

لاستعادة إعدادات المصنع الافتراضية، اضغط مع الاستمرار لمدة 10 ثوان تقريبا.

سلوك LED لإعادة ضبط المصنع:

  1. بعد الضغط مع الاستمرار على الزر لمدة 10 ثوان تقريبا، يومض مصباح الطاقة باللون الأخضر بسرعة.

  2. بعد إجراء إعادة ضبط المصنع بنجاح ، تومض جميع مصابيح LED باللون الأخضر بسرعة لمدة 5 ثوان تقريبا.

الهاتف 1

استخدم كبل الهاتف RJ-11 لتوصيل هاتف تناظري أو جهاز فاكس.

الهاتف 2

استخدم كبل الهاتف RJ-11 لتوصيل هاتف تناظري ثان أو جهاز فاكس.

إيثرنت (ATA 192 فقط)

استخدم كبل إيثرنت لتوصيل ATA بجهاز على شبكتك، مثل الكمبيوتر.

شبكة

استخدم كبل إيثرنت للاتصال بالشبكة.

تيار مستمر 5 فولت الطاقة

استخدم محول الطاقة الذي تم توفيره للتوصيل بمصدر طاقة.

سير عمل النشر

لنشر Ciaso ATA بنجاح، يمكنك تنفيذ المهام التالية بالترتيب.

تمكين منفذ WAN على Cisco ATA 192

يحتوي Cisco ATA 192 على منفذ مشترك لشبكة واسعة النطاق (WAN) ومنفذ شبكة محلية (LAN)، ولكن يتم تعطيل الوصول إلى شبكة WAN افتراضيا. تمكين الوصول إلى شبكة WAN قبل تثبيت ATA.

‏‫قبل البدء‬

تحتاج إلى كلمة المرور الافتراضية وتسجيل الدخول لبوابة ATA الخاصة بك ، واتصال إنترنت يعمل مع متصفح.

1

قم بتوصيل كبل الشبكة بشبكتك وبمنفذ ETHERNET الموجود على ATA.

2

أدخل عنوان IP 192.168.15.1 في شريط عنوان متصفح الويب.

3

قم بتسجيل الدخول إلى البوابة الافتراضية.

4

تنقل بين الإدارة > Remote Access.

5

قم بتمكين إعداد الإدارة عن بعد.

قم بتثبيت ATA 191 و 192 الجديدين

يأتي ATA الخاص بك مع كل شيء لتشغيله وتوصيله بالشبكة وإعداده على مكتبك.

‏‫قبل البدء‬

قبل البدء في التثبيت، تأكد من أن لديك المعدات التالية:

  • كابل إيثرنت للاتصال بشبكتك.

  • هاتف تناظري أو جهاز فاكس للاتصال ب ATA الخاص بك.

  • كابل الهاتف لتوصيل هاتفك.

  • مزود الطاقة غير المنقطع (UPS) لتوفير طاقة احتياطية.

1

قم بتوصيل كبل الشبكة بشبكتك وبمنفذ الشبكة في ATA.

2

قم بتوصيل كبل الهاتف بمنفذ PHONE 1 في ATA وبالجهاز التمثيلي (الهاتف أو جهاز الفاكس).

في حالة توصيل جهاز فاكس، قم بتوصيله مباشرة ب ATA. لا تقم بتوصيل رقم داخلي بجهاز فاكس، ولا تستخدم أداة تقسيم.

3

(اختياري) إذا كان لديك جهاز تناظري ثان، فقم بتوصيل كبل الهاتف بمنفذ PHONE 2 الموجود في ATA وبالجهاز التمثيلي الثاني.

4

قم بتوصيل كبل طاقة ATA بمنفذ طاقة تيار مستمر 5 فولت في ATA، وقم بتوصيل كبل الطاقة بمصدر الطاقة.

أعد تعيين Cisco ATA 191 و 192 إلى إعدادات المصنع

أعد تعيين ATA لاستعادة الجهاز إلى إعدادات تكوين المصنع.

‏‫قبل البدء‬

احصل على مشبك ورق صغير.

1

حدد موقع زر إعادة التعيين في الجزء الخلفي من ATA الخاص بك.

2

استخدم مشبك الورق للضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط لمدة 10 ثوان.

يتم إيقاف تشغيل مصابيح ATA LED وتشغيلها. تتم إعادة تشغيل الجهاز ويبدأ عملية إعادة ضبط المصنع. تكتمل العملية عندما تتوقف مصابيح LED عن الوميض.

تغيير تسجيل الدخول إلى الأداة المساعدة لتكوين محول الهاتف

قم بتغيير بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك لضمان بقاء جهازك آمنا.

‏‫قبل البدء‬

قبل تغيير بيانات اعتماد تسجيل الدخول، تأكد من أن لديك المعدات التالية:

  • مستعرض إنترنت مزود باتصال إنترنت يعمل

  • بيانات اعتماد تسجيل الدخول لأداة تكوين ATA المساعدة

1

على هاتفك التناظري، اضغط للوصول إلى IVR.

2

اضغط على 110# للاستماع إلى عنوان IP ATA.

3

أدخل عنوان ATA IP في شريط عنوان مستعرض الإنترنت.

4

قم بتسجيل الدخول إلى الأداة المساعدة لتكوين ATA.

5

حدد إدارة > تسجيلات دخول المستخدم> إدارة.

6

التنقل في الإدارة > قائمة المستخدمين

7

أدخل كلمة المرور الجديدة في حقل كلمة المرور الجديدة.

8

قم بتأكيد كلمة المرور الخاصة بك عن طريق إدخالها في حقل تأكيد كلمة المرور الجديدة.

9

انقر فوق إرسال.

ترقية البرامج الثابتة

استخدم صفحة الإدارة > ترقية البرامج الثابتة لترقية البرامج الثابتة على ATA. ليس من الضروري الترقية إلا إذا كنت تواجه مشكلات مع ATA أو إذا كان البرنامج الثابت الجديد يحتوي على ميزة تريد استخدامها.

قد تستغرق ترقية البرنامج الثابت عدة دقائق. حتى تكتمل العملية ، لا تقم بإيقاف تشغيل الطاقة ، أو اضغط على زر إعادة تعيين الجهاز ، أو انقر فوق الزر "رجوع" في متصفحك الحالي.

‏‫قبل البدء‬

قبل ترقية البرنامج الثابت، قم بتنزيل ملف ترقية البرنامج الثابت ل ATA.

1

انقر فوق استعراض وحدد موقع ملف الترقية الذي قمت بتنزيله.

2

انقر فوق الزر "ترقية " لترقية البرنامج الثابت.

توفير ATA 191 و 192 الخاصين بك Webex Calling

قد يحتوي ATA الخاص بك على ملفات تكوين قديمة تم تكوينها عليه. لحل هذه المشكلة، يمكنك تكوين خادم التوفير للإشارة إلى عنوان الخادم وتنزيل الملفات الجديدة.

بعد الانتهاء من هذه المهمة، يعمل ATA الخاص بك فقط لمدة Webex Calling ويتم تأمينك من الأداة المساعدة لتكوين ATA.

‏‫قبل البدء‬

قبل تهيئة Cisco ATA 191 أو 192، تأكد من أن لديك المعدات التالية:

  • مستعرض إنترنت مزود باتصال إنترنت يعمل

  • بيانات اعتماد تسجيل الدخول لأداة تكوين ATA المساعدة

يجب أن تكون قد أكملت التثبيت الأولي للكبل وقمت بإعادة ضبط المصنع قبل محاولة تكوين ATA.

يجب أيضا أن تكون قد قمت بترقية ATA إلى أحدث إصدار من البرامج الثابتة قبل توفير الجهاز.

1

على هاتفك التناظري، اضغط للوصول إلى IVR.

2

اضغط على 110# للاستماع إلى عنوان IP ATA.

3

أدخل عنوان ATA IP في شريط عنوان مستعرض الإنترنت.

4

قم بتسجيل الدخول إلى الأداة المساعدة لتكوين ATA.

5

انتقل إلى الصوت > التوفير.

6

في حقل قاعدة ملف التعريف، أدخل عنوان خادم التوفير.

  • لأمريكا الشمالية - https://cisco.sipflash.com/

  • لأوروبا - https://cisco.broadcloud.eu/

  • لأستراليا - https://cisco.broadcloud.com.au/

  • للفيدرالية - https://cisco.broadcloudgov.us/

7

حدد إرسال.

تتم إعادة تشغيل ATA وتبدأ في المزامنة مع خادم التوفير.

قم بتثبيت ATA 191 و 192 الجديدين

يأتي ATA الخاص بك مع كل شيء لتشغيله وتوصيله بالشبكة وإعداده على مكتبك.

‏‫قبل البدء‬

قبل البدء في التثبيت، تأكد من أن لديك المعدات التالية:

  • كابل إيثرنت للاتصال بشبكتك.

  • هاتف تناظري أو جهاز فاكس للاتصال ب ATA الخاص بك.

  • كابل الهاتف لتوصيل هاتفك.

  • مزود الطاقة غير المنقطع (UPS) لتوفير طاقة احتياطية.

1

قم بتوصيل كبل الشبكة بشبكتك وبمنفذ الشبكة في ATA.

2

قم بتوصيل كبل الهاتف بمنفذ PHONE 1 في ATA وبالجهاز التمثيلي (الهاتف أو جهاز الفاكس).

في حالة توصيل جهاز فاكس، قم بتوصيله مباشرة ب ATA. لا تقم بتوصيل رقم داخلي بجهاز فاكس، ولا تستخدم أداة تقسيم.

3

(اختياري) إذا كان لديك جهاز تناظري ثان، فقم بتوصيل كبل الهاتف بمنفذ PHONE 2 الموجود في ATA وبالجهاز التمثيلي الثاني.

4

قم بتوصيل كبل طاقة ATA بمنفذ طاقة تيار مستمر 5 فولت في ATA، وقم بتوصيل كبل الطاقة بمصدر الطاقة.

إلحاق جهاز ATA الخاص بك تلقائيا أو تكوينه يدويا

تستخدم أجهزة Cisco 191/192 ATA نظام EDOS للإلحاق تلقائيا إذا تم تزويدها بعنوان MAC في Control Hub. يكتمل الإعداد التلقائي بعد تمهيد المصنع الأول أو بعد كل إعادة ضبط المصنع.

في ظروف معينة، يجب عليك تكوين Cisco ATA 191/192 يدويا للاتصال بالنظام الأساسي Webex Calling.

‏‫قبل البدء‬

  • قد تحتاج إلى إعادة ضبط ATA على إعدادات المصنع لبدء عملية الإعداد اليدوي.

  • بمجرد اكتمال إعادة التكوين اليدوي ل Cisco ATA 191/192، تتم الكتابة فوق أي إعدادات تكوين سابقة على الجهاز، بما في ذلك كلمة مرور المسؤول، ويكون الجهاز قابلا للاستخدام فقط على شبكة Broadsoft Broadcloud PBX.

  • أعد الجهاز إلى تكوين المصنع الافتراضي قبل استخدامه على أي شبكة أخرى غير Broadsoft Broadcloud PBX.

  • تأكد من أن الأجهزة على الحد الأدنى من البرامج الثابتة 11-1-0MPP 0414-004.

تعليمات المصنع الافتراضية

اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط في الجزء الخلفي من ATA لمدة 10 ثوان. بعد تحرير إيقاف تشغيل مؤشر LED الخاص ب ATA. إذا كان جهازك 191، يمكنك تخطي الخطوات من 1 إلى 4.

عند تمكين "الإدارة عن بعد"، تتم مطالبتك بتغيير كلمة مرور المسؤول. لتغيير كلمة مرور المسؤول، انتقل إلى الإدارة > تسجيلات دخول المستخدم> المسؤول. أدخل كلمة المرور القديمة ("admin") ثم أدخل كلمة المرور الجديدة.

1

من خط الأساس الافتراضي للمصنع على جهاز Cisco 192 ATA، قم بتوصيل كبل Ethernet بفتحة Ethernet الخاصة بالجهاز.

2

أدخل عنوان IP هذا في متصفحك 192.168.15.1 لتتم مطالبتك بتسجيل الدخول.

3

قم بتسجيل الدخول إلى الجهاز باستخدام اسم المستخدم الافتراضي (حساس لحالة الأحرف) ("admin") وكلمة المرور ("admin")، ثم انقر فوق تسجيل الدخول.

4

انتقل إلى علامة التبويب الإدارة . في القسم Remote Access انقر فوق زر الاختيار ممكن بجوار الإدارة عن بعد.

5

قم بتوصيل كبل إيثرنت بفتحة الشبكة الموجودة على الجهاز.

6

قم بتوصيل هاتف تناظري بالجهاز واضغط على ****.

يعلن IVR أنك في قائمة تكوين الهواتف.

7

اضغط 110#.

تبدأ قائمة IVR في الإعلان عن عنوان IP الهاتف.

8

أدخل عنوان IP في متصفحك وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم ("admin").

9

انتقل إلى قسم الصوت ثم انقر على التوفير.

10

أدخل عنوان خادم التوفير في حقل قاعدة ملف التعريف:

11

انقر فوق إرسال.

يطلب الجهاز الملفات من خادم التوفير ويعيد التمهيد.

بمجرد اكتمال عملية التمهيد، يتم توفير الجهاز للاستخدام في شبكة BroadSoft BroadCloud PBX. إذا اكتملت عملية تعيين المحطة بشكل صحيح قبل إعادة التمهيد، يتم تمهيد الجهاز إلى حالة معينة/قابلة للاستخدام خاصة بالمحطة. إذا لم يكن الأمر كذلك، تمهيد الجهاز إلى حالة افتراضية غير معينة/غير قابلة للاستخدام، ويظل في هذه الحالة حتى تكمل عملية تعيين المحطة.

ميزات مكالمات ATA 191 و192 المدعومة

وفقا لتكوين النظام، يدعم ATA بعض ميزات الاتصال التالية أو جميعها:

  • التحويل (تحت الإشراف أو الإشراف)—في هذا النوع من التحويل، تتحدث إلى الطرف المتلقي قبل إكمال التحويل.

  • التحويل (غير المراقب أو غير الخاضع للإشراف)—في هذا النوع من التحويل، تقوم بإكمال التحويل وإنهاء المكالمة قبل أن يجيب الطرف المتلقي.

  • مؤتمر.

  • الانتظار والاستئناف.

  • معرف المتصل.

  • انتظار المكالمات.

  • التقاط المكالمة.

  • الاتصال السريع.

  • الموسيقى قيد الانتظار.

  • الخطوط المشتركة.

  • البريد الصوتي—لا تحتوي هذه الميزة على مؤشر مرئي، ولكن نغمة انتظار الرسائل عند رفع السماعة تشير إلى وجود رسائل صوتية. قد تعرض بعض الهواتف التناظرية ذات شاشة LCD الكبيرة أيقونة بريد صوتي.

  • إعادة توجيه المكالمة.

  • معاوده الاتصال.