Webex Uygulaması | Tüm telefon çağrılarınızı tek bir yerde yönetin

Çağrı yuvası açık olduğunda, bunu pencerenizin yanına sabitleyebilirsiniz.

Çağrı yuvasını kullanmaya başladığınızda gizlilik otomatik olarak açılır. Yani, diğer kişi ile bir hat paylaşırsanız diğer kişiler bu hattı kullanırken bunu göreyebilirsiniz. Bu aynı zamanda, diğerlerin bu hattaki bir çağrıya arayy anlamına da gelir. Bu ayarı her zaman kapatabilirsiniz.

Bir telefon çağrısı yapmak, çağrı varsayılan olarak sizin birincil hat gider. Birden fazla hattın varsa, belirli çağrılar için hangi hattın kullan belirli bir hattan seçebilirsiniz.

Çağrı sırasında aniden diğer kişinin duymasını istemey istediğiniz bir arka plan gürültüsü mü var? Konuşmanıza devam etmek için kendinizi sessize almak ve dikkat dağıtıcı şeyler üzerine kendi sesinizi açmak.

Bir kişiyle telefon görüşmesindeyken, başka bir çağrı başlatmak veya yanıtlamak ya da daha fazla bilgi almak için o kişiyi beklemeye alabilirsiniz.

Biriyle telefon görüşmesinnken, tüm ekranınızı veya yalnızca belirli uygulamaları paylaşabilirsiniz. Bu şekilde, insanlar konuşulanları görebilir. Webex Uygulaması, ekranınızı veya uygulamanızı paylaştığınızda gelen mesajlar veya çağrılar için bildirimleri bastırıyor.

Telefon görüşmesindeyken, toplantı planlamaya gerek kalmadan başka birini konuşmaya çekabilirsiniz. Webex Uygulaması video özelliğine sahiptir, böylece konferans çağrısını da Webex kullanan biriyle başlattığınızda videonuzu paylaşabilirsiniz.

Bir çağrı parkı grubunun parçasısanız devam eden bir çağrıyı park 3. Bir çağrıyı park ilerken, çağrıya telefon numaranız yerine park atanmış bir numara atanır. Ardından çağrıyı başka bir cihazdan almak için parkedilen numarayı kullanabilirsiniz. Veya bu numarayı farklı bir departmanın kişileriyle paylaşabilirsiniz, böylelikle bunlardan biri çağrıyı kendi cihazlarından alabilir.

Paylaşılan bir hattın kullanımda olduğu her zaman, bu çağrıya yer veebilirsiniz. Yani, birisi bu hat için gizliliğini açık değilse.

Telefon çağrısındayken, bu çağrıyı başka birine aktarabilirsiniz ve 3. 10. Gün için bu kişiyi, çağrıyı neden aktarıyorsanız o kişiye aktarabilirsiniz.

Bir telefon aramasını kaydederken, kaydı yönetebilirsiniz olan ana çağrı pencereniz açılır. Yöneticiniz, çağrılarınızı kaydetme üzerinde ne kadar kontrole sahip olduğunu belirler. Kurulumunıza bağlı olarak gelen ve giden çağrılarınız otomatik olarak kaydedilebilir veya kaydetmek istediğiniz çağrılara karar veabilirsiniz. Size, bir çağrının ne zaman kaydediliyor olduğunu haber vererek görsel bir göstergeyle karşı karşıdan görüntü.

Bir hattın sesli mesajı olup olmadığını anlayabilirsiniz.

Bir hattın cevapsız çağrıları olup olmadığını anlayabilirsiniz.

Bir Hizmet Sağlayıcı tarafından barındırılan Webex için yöneticinizin sizin için doğrudan çağrı almayı etkinleştirmesi gerekir.

Yöneticiniz, izlemek için üyelerin Meşgul Lambası Alanı (BLF) listenize eklendiğinden emin olmalıdır.

Izleme Listesinde, BLF listenizdeki kişilerin listesini görürsünüz ve bu kişilerin uygunluklarını izleyebilirsiniz. Listenizdeki bir kişinin gelen bir çağrısı varsa, çağrıyı onun adına alma seçeneğiniz vardır. Bir çağrıyı birine aktarmadan önce uygun olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.

Bu özellik, Webex Calling için geçerlidir.

Bir çağrı alma grubunun üyesi olduğunuzda, çağrı yuvasında bir grup üyesinin gelen bir çağrısı olduğuna dair bir çağrı alma bildirimi alabilirsiniz. Çağrı alma grubu bilgilerini bildirimde göreceksiniz.

Bu, bir Hizmet Sağlayıcı tarafından barındırılan Webex Calling ve Çağrı için geçerlidir

Yöneticiniz sizi bir çağrı sırasının üyesi yaptığında, çağrı sırası durumunuzu çağrı yuvasında kontrol edebilir ve değiştirebilirsiniz.

Hat durumunuz görmek için Unified CM ile ayar gerekmektedir. Sahip olduğunuz çağrı hizmetini bulun.

Yöneticiniz sizi bir eğitim yöneticisinin üyesi olarak çağrı yakalama grubu, bu numaraya bir çağrı geldiğinde size çağrı yakalama grubu. Yöneticinizin 3. çağrı yakalama grubu ayarlarına bağlı olarak, bir çağrı kaçırmanız çağrı yakalama grubu oturumdan otomatik olarak çıkabilirsiniz. Böyle bir durumda diğer çağrıları yanıtlamak için tekrar oturum açmanız gerekir.