Введение

Конфигурации устанавливаются иерархически. Конфигурации можно задать на уровне организации, на уровне местоположения или на уровне устройства — отдельно или пакетно. Конфигурации уровня местоположения переопределяют конфигурации уровня организации. Конфигурации уровня устройства переопределяют конфигурации местоположения и конфигурации уровня организации.

Чтобы конфигурация была применена, устройство должно быть в сети. Если устройство не подключено к сети, конфигурация применяется при следующем поступлении устройства к сети. В разделе "Обзор конфигураций" в окне "Центр управления" конфигурация отображается как ожидаемая до ее применения. От настройки до ее применения может пройти несколько минут. Если настраивается одновременно большое количество устройств, применение этих устройств может продолжаться до 6 часов.

Control Hub

Вы можете получить доступ к подмножествам конфигураций устройств для отдельных или нескольких устройств Board, настольных и комнатных устройств непосредственно из центра управления. Для настройки нескольких устройств можно использовать шаблоны конфигураций или задать конфигурации по умолчанию для всей организации или местоположения. При настройках по умолчанию все устройства, которые вы добавляете позже, получают один и тот же набор конфигураций автоматически.

На настольных телефонах серии 9800 также поддерживается настройка конфигураций по умолчанию для всей организации или местоположения.

У вас есть доступ на чтение конфигураций, которые невозможно изменить с помощью центра управления.

В вашей организации можно настроить все устройства, на которых установлена система RoomOS или которые связаны с Webex Edge for Devices. Конфигурации можно изменять независимо от состояния устройств, и эти изменения будут применены при подключении устройств к сети.

В окне Control Hub можно просмотреть изменения, внесенные в конфигурацию из истории устройства. На странице конфигурации отдельного устройства можно просмотреть значения, измененные по сравнению со значениями по умолчанию.

Веб-интерфейс устройства

Доступ ко всем конфигурациям и просмотр всех параметров статуса можно получить в веб-интерфейсе устройства. Кроме того, вы можете выбрать предварительно определенные конфигурации устройств, такие как комната для брифинга или контроль ведущего. Кроме того, вам предоставят целый ряд инструментов для интеграции, таких как редактор расширений пользовательского интерфейса и редактор макросов.

Устройства, связанные с Webex Edge for Devices

Для устройств, связанных с Webex Edge for Devices под управлением CE9.15.3 и более поздних версий, можно получить доступ к конфигурации устройств на чтение и запись из управляющего концентратора. Чтобы разрешить доступ на запись для Webex Edge for Devices, перейдите к разделу Devices>Settings > Webex Edge for Devices и переключитесь на Allow Control Hub для управления конфигурациями .

Если управление конфигурацией разрешено из центра управления, устройство игнорирует конфигурации из системы подготовки, например параметры подготовки по настройке (макросы и брендинг). Это не относится к конфигурациям, недоступным с помощью центра управления, например к конфигурациям сети и вызовов. Если вы отключаете управление конфигурацией из управляющего центра и режим управления конфигурацией имеет значение Unified CM, конфигурации настраиваются обратно на отражение изменений, внесенных в системе подготовки. Дополнительные сведения об режиме управления конфигурацией см . в руководстве по конфигурации функций для Unified CM.

Доступ на чтение также доступен без разрешения управляющего концентратора для управления конфигурациями.

Требования

  • Вам потребуется доступ к узлу управления.

  • Устройство должно быть в той же организации, что и Центр управления.

  • Для веб-интерфейса устройства требуется IP подключения к устройствам. Обычно это означает, что вы должны находиться в одной сети.

Ограничения

  • Если используется Internet Explorer, вы не сможете получить доступ к веб-интерфейсу устройства из управляющего центра.

Устранение неисправностей

Если конфигурация не применяется к устройству, попробуйте выполнить следующие действия:

  • Убедитесь, что устройство подключено к сети.

  • Проверьте значение конфигурации в веб-интерфейсе локального устройства.

  • Попытайтесь перезагрузить устройство.

  • Попытайтесь задать новое значение конфигурации и посмотрите, применяется ли оно.

Сведения о настройке настольных телефонов серии 9800 см . в статье «Настройка телефонов в Control Hub ».

Настройка отдельных устройств

1

В окне «https://admin.webex.com» откройте «Устройства» и выберите устройство, которое необходимо настроить.

2

Перейдите к « Конфигурации » и выберите « Все конфигурации».

Вы можете либо искать конфигурации, которые необходимо изменить, либо переходить к ним.

Используйте переключение по умолчанию , если не хотите задавать определенное значение для конфигурации. Затем оно будет следовать значению по умолчанию для устройства и автоматически изменяться, если по умолчанию будет изменено в будущем обновлении программного обеспечения.

3

Выбрав или написав значение, которое требуется задать, выберите " Далее".

В разделе "Просмотр конфигураций " отображаются все внесенные изменения конфигурации. В каждой записи отображаются как старое, так и новое значение для измененной конфигурации. Конфигурации, которые не удалось изменить, например, из-за проблем на стороне сервера, отображаются красным цветом. Изменения можно изменить или удалить.

Нажмите « Применить », чтобы сохранить внесенные изменения.

Настройка нескольких устройств

Пакетные конфигурации устройств позволяют изменять конфигурации на нескольких устройствах серии Board, настольных и комнатных одновременно.

1

В окне "Пользователь" в admin.webex.com перейдите к " Устройства". Выберите в списке устройства, которые необходимо настроить.

2

Выберите "Изменить устройства". Затем в правом меню выберите конфигурации устройства.

3

В мастере пакетной конфигурации можно либо искать конфигурации, либо просматривать список.

  • При поиске можно выбрать из результатов и сразу перейти к конкретной конфигурации.

  • Если вы просматриваете список, щелкните конфигурацию, чтобы просмотреть параметры.

В списке конфигураций отображаются все конфигурации, доступные для всех выбранных устройств. Наведите указатель мыши на продукты , чтобы узнать, к каким устройствам применяется конфигурация или диапазон значений.

4

Для изменения параметров используйте раскрывающийся список, ползунок или поле ввода. Если выбранные устройства имеют разные диапазоны значений, вы видите их как отдельные экземпляры. Чтобы вернуться к сделанным изменениям, нажмите « Очистить».

Чтобы вернуться к значению по умолчанию, перейдите по умолчанию.

5

После настройки всех конфигураций, которые требуется изменить, нажмите « Далее» в правом нижнем углу.

6

Вы можете просмотреть их и нажмите " Применить ", чтобы подтвердить внесенные изменения.

На странице "Обзор" также можно удалить или изменить изменения. Чтобы удалить изменения, нажмите значок удаления. Для редактирования выберите значок пера. Измените конфигурацию и щелкните рядом, чтобы вернуться на страницу обзора.

7

После их применения вы увидите все внесенные изменения.

С изменениями конфигурации можно ознакомиться в списке «Активность администратора». Перейдите к устранению неполадок и щелкните " Администратор". Выберите запись в списке для просмотра изменений.

Вы можете сохранить примененные конфигурации в качестве шаблона для использования в дальнейшем. Для этого щелкните Сохранить как новый шаблон.

Шаблоны конфигурации;

С помощью шаблонов конфигурации можно создавать, сохранять, экспортировать как файл CSV и применять шаблоны к отдельным или нескольким устройствам.

Использование шаблонов конфигурации позволяет сэкономить время на настройку устройств. Можно написать описание при создании шаблона. Все созданные шаблоны доступны в Control Hub, и их можно применить, изменить и скопировать позже.

Ограничения

  • Применение шаблона — это однократная операция. При редактировании шаблона конфигурация на устройстве, к нему не изменится. Для обновления конфигурации необходимо снова применить его к устройству.

  • Возможные проблемы с производительностью при применении шаблона одновременно ко многим устройствам и при применении шаблонов с большим количеством конфигураций.

  • Доступные для облачных зарегистрированных устройств и устройств, подключенных к edge for Devices с управляемыми конфигурациями Control Hub, позволяют работать с RoomOS версии 11.1 или более поздней.

Создайте шаблоны
1

В окне пользователя на https://admin.webex.com перейдите к "Устройства " и выберите " Шаблоны". Щелкните " Создать шаблон".

2

Присвойте шаблону уникальное имя. Можно также добавить описание шаблона. После этого нажмите кнопку «Далее ».

3

Добавьте нужную конфигурацию в шаблон. Добавив все необходимые конфигурации, щелкните далее и проверьте изменения. На этой странице можно также редактировать и удалять конфигурации. При возникновении ошибок вы получаете уведомление о них на этой странице. Щелкните " Создать", чтобы создать и сохранить шаблон.

Шаблон можно загрузить как файл CSV.

При применении конфигураций на нескольких устройствах можно сохранить конфигурации как новый шаблон, который можно использовать позже.

Применение шаблонов

После создания шаблонов они сохраняются в окне "Центр управления", и вы можете применить их на устройствах.

1

В окне пользователя на https://admin.webex.com перейдите в меню "Устройства" и выберите устройство или устройства, которые необходимо настроить.

2

Для нескольких устройств щелкните "Изменить" и выберите шаблоны конфигурации в правом меню.

Для отдельного устройства выберите шаблоны конфигурации на странице устройства.

3

Выберите шаблон, который требуется применить в раскрывающемся списке, затем нажмите кнопку "Далее". Проверьте изменения и нажмите «Применить », чтобы применить конфигурации.

Редактирование или удаление шаблонов
Вы можете вернуться к редактированию созданных шаблонов. Вы также можете удалить те, которые вам больше не нужны.
1

В окне «Пользователь» на https://admin.webex.com перейдите к «Устройства » и выберите « Шаблоны». Выберите шаблон, который необходимо изменить.

2

Перейдите к «Действия » и выберите «Изменить» или «Удалить ».

Редактирование шаблонов выполняется тем же процессом, что и при их создании. После редактирования шаблона необходимо повторно применить его для того, чтобы изменения вступили в силу на устройстве.

Конфигурация по умолчанию для организации или местоположения

Для устройств совместной работы Cisco можно задать параметры конфигурации по умолчанию для всей организации или отдельного местоположения. Эти конфигурации применяются автоматически ко всем устройствам, зарегистрированным в организации, или устанавливаются в определенном местоположении. Это помогает управлять согласованность конфигураций на разных устройствах. При применении конфигураций по умолчанию все равно можно настроить отдельное устройство или набор устройств при необходимости.

Доступ

"Полный администратор": доступ к настройкам уровня организации и местоположения по умолчанию можно получить на основе настроек устройств > > Configurations по умолчанию.

Администратор местоположения: вы можете получить доступ к настройкам уровня местоположения по умолчанию в разделе «Местоположение > Специфик-местоположение > Прим.

Существующие зарегистрированные устройства Webex

Все конфигурации, заданные на устройствах, с шаблонами или уровнем устройства, должны быть изменены на значение по умолчанию, чтобы к ним применялись значения организации или местоположения по умолчанию. Можно создать шаблоны конфигурации, в которых выбрать значение по умолчанию и применить к устройствам, на которые требуется настроить таргетинг. После этого устройства забирают выбранные вами значения конфигурации по умолчанию.

Новые устройства

При добавлении новых устройств Webex зарегистрированных устройств эти устройства получают настройки организации и местоположения по умолчанию, кроме конфигураций, заданных при установке. Конфигурации, которые применяются во время установки, являются конфигурациями на уровне устройства, и они переопределяют конфигурации по умолчанию.

При связывании нового устройства с Edge for Devices это устройство сохраняет конфигурации, заданные системой управления. Они истолковываются как настройки уровня устройства. Если требуется, чтобы устройства, связанные с Edge for Devices, использовали настройки конфигурации организации или местоположения по умолчанию, необходимо задать для всех конфигураций параметры по умолчанию, прежде чем связать их.

Поддерживаемые устройства:

  • Комнаты, борта и настольные устройства

  • Настольный телефон 9800

  • Если одно из ваших устройств не поддерживает определенное значение, невозможно выбрать это значение на уровне организации или местоположения, даже если все остальные устройства поддерживают это значение. Это ограничение применяется и в том случае, если на одном из устройств установлена версия программного обеспечения, не поддерживающая выбранное значение. Это не повлияет на настройку отдельных или нескольких устройств или шаблонов конфигурации.

  • Конфигурации, установленные на местоположениях, и уровни устройств переопределяют конфигурации устройств уровня организации.

1

Из представления пользователя по адресу https://admin.webex.com перейдите в раздел Устройства. Выберите "Параметры " и откройте раздел "Конфигурация по умолчанию Tab".

Если вы администратор местоположения, перейдите к модулю конфигурации Location > Specific Location >Devices.
2

Выберите:

  • Откройте настройки по умолчанию для всей организации и выберите "Добавить конфигурации".
  • Установите местоположение по умолчанию и выберите местоположение в раскрывающемся списке. Затем выберите « Далее».
3

Вы можете либо искать конфигурации, которые необходимо изменить, либо переходить к ним.

Используйте переключение по умолчанию , если не хотите задавать определенное значение для конфигурации. Затем оно будет следовать значению по умолчанию для устройства и автоматически изменяться, если по умолчанию будет изменено в будущем обновлении программного обеспечения.

4

Выбрав или написав значение, которое требуется задать, выберите " Далее".

В разделе "Просмотр изменений " отображаются все внесенные изменения конфигурации. В каждой записи отображаются как старое, так и новое значение для измененной конфигурации. Конфигурации, которые не удалось изменить, например, из-за проблем на стороне сервера, отображаются красным цветом. Изменения можно редактировать.

Выберите " Применить изменения ", чтобы сохранить внесенные изменения.

Войдите в веб-интерфейс устройства с учетными данными Webex

Использование учетных данных Webex для входа в веб-интерфейс устройства позволяет пользователям входить на локальное устройство напрямую, не входить в систему с помощью Control Hub.

вход с учетными данными Webex доступен для:

  • Полные администраторы: доступ ко всем устройствам в организации.

  • Администраторы устройств: доступ ко всем устройствам в организации.

  • Администраторы местоположения: доступ к устройствам в их местоположении.

  • пользователи в организации, которые были добавлены в список доступа для определенного устройства. Уровень доступа к устройству определяется ролью, предоставленной пользователю.

Использование учетных данных Webex управление доступом становится более защищенным и упорядоченным. Она также обеспечивает более подробное управление доступом для устройств, а также доступом локальных пользователей непосредственно из управляющего центра.

Это особенно полезно при:

  • Местные администраторы , которым требуется доступ к устройствам.

  • Временный доступ для пользователей в организации Webex.

  • Внешние пользователи из других организаций.

  • Технические специалисты на месте работы по настройке устройства или техническому обслуживанию.

вход с учетными данными Webex работает только для веб-интерфейса устройства. Он не предоставляет доступ к устройству через другие точки входа, такие как SSH или WebSocket.

Доступ пользователей и роли

Любой пользователь с полномочиями полного администратора, администратора устройства или администратора местоположения может войти в систему, используя имеющийся поток Webex входа без какой-либо конфигурации на устройстве. Они автоматически имеют роль администратора.

Назначение роли пользователя определяет уровень доступа пользователя к устройству, включая ограничения на конфигурации веб-интерфейса устройства.

  • Admin: беспрепятственное доступ к локальному веб-интерфейсу устройства. Создавать пользователей и управлять ими с помощью ролей "Интеграция" и "RoomControl " в веб-интерфейсе устройства; Пользователь не может выгрузить сертификаты аудита и изменить параметры аудита безопасности.

  • Аудит: пользователь с этой ролью может изменить настройки аудита безопасности и выгрузить сертификаты аудита.

  • RoomControl: доступ к редактору управления в комнате и соответствующим инструментам разработки в веб-интерфейсе для создания добавок сенсорного интерфейса (элементов управления в комнате).

  • Системный: Пользователь с этой ролью имеет доступ к настройкам, командам и статусам, которые необходимы для настройки расширенных сценариев av, а также для интеграции наших устройств с оборудованием сторонних производителей. Такой пользователь также может создавать пользовательские панели интерфейса.

  • User: совершать вызовы и выполнять поиск в списке "Абоненты". Измените несколько настроек, например, отрегулируйте громкость сигнала звонка, установите формат времени и даты.

Добавив пользователя в список доступа, он может войти со своими учетными даннымиWebex и получить доступ к устройству с назначенной ролью.

Добавление пользователей в список доступа устройства

Полные учетные данные администратора или администратора устройства позволяют добавлять пользователей в список доступа устройства. Необходимо добавить пользователя в данную организацию или добавить его в нее.

Пользователям можно назначить доступ к веб-интерфейсу устройства с помощью учетных данных Webex в центре управления. Перейдите на страницу "Устройства " и выберите устройство. На странице «Сведения об устройстве» перейдите в раздел «Поддержка > User access» и выберите « Управление».

На странице "Управление доступом к локальным элементам управления устройствами" введите полную электронную почту пользователя и выберите ее в отобразившемся раскрывающемся списке. Затем выберите роли, которые необходимо предоставить, и нажмите кнопку " Добавить".

Если у пользователя уже есть доступ, например у администратора устройства, он отображается как "Уже добавлено".

Выберите " Копировать информацию о доступе", чтобы поделиться информацией об устройстве с добавленным пользователем.

Можно изменить роли, к которым у пользователя есть доступ, на той же странице, разложив категорию пользователей и выбрав раскрывающееся меню ролей.

Если требуется удалить пользователя из списка доступа устройства, это можно сделать на странице " Управление доступом к локальным элементам управления устройствами ". Можно удалить всех пользователей, которым был предоставлен доступ в категорию пользователей, например внутренние пользователи. Можно также развернуть категорию пользователей и удалить отдельных пользователей.

Веб-интерфейс устройства

К веб-интерфейсу устройства можно получить доступ через управляющий центр или напрямую с устройства. При доступе через центр управления создается временный локальный пользователь Webex Admin.

Прямой доступ к веб-интерфейсу:

Любой пользователь с полномочиями полного администратора, администратора устройства или администратора местоположения может войти в систему с помощью учетных данных Webex для входа на устройства в своей организации без какой-либо конфигурации на устройстве.

Если вы получили доступ к определенному устройству, в качестве администратора местоположения или другой роли пользователя, вы можете использовать учетные данные Webex для входа на странице веб-интерфейса устройства. Уровень доступа зависит от назначенной вам роли.

В браузере перейдите к веб-интерфейсу устройства page: https://<device IP или hostname>. Выберите вход с Webex , и вы будете перенаправлены на поток входа в систему Webex. Если SSO включен, он интегрируется в процесс входа.

После аутентификации и предоставления доступа вы будете перенаправлены на локальный веб-интерфейс устройства и выполнили вход как пользователь Webex.

Подробнее о различных ролях и уровнях доступа см . раздел "Вход в веб-интерфейс устройства с учетными данными Webex" в этой статье.

Кроме того, можно создать на устройстве администраторов, интеграциоров, RoomControl или пользователей, как описано в статье "Локальное администрирование пользователей ". Затем вы можете получить прямой доступ к веб-интерфейсу устройства, открыв веб-браузер и введя https://<endpoint IP или имя хоста>.

Доступ к веб-интерфейсу через центр управления

1

На странице "Устройства" откройте страницу "Устройства " для просмотра пользователя в https:/​/​admin.webex.com и выберите в списке свое устройство.

2

Перейдите к разделу «Поддержка » и щелкните « Локальные элементы управления устройствами».

3

В новом окне веб-браузера откроется окно https://<endpoint IP или имя хоста>. Если процесс аутентификации, в который входят как центр управления, так и устройство, успешен, начинается веб-сеанс.

4

На веб-интерфейсе устройства можно найти вкладки «Конфигурации » и «Статусы » на странице « Параметры ».

Доступные конфигурации

Сведения о конфигурациях, доступных для вашего устройства, можно найти в руководстве администратора для локальной версии устройства или в руководстве по https://roomos.cisco.com/.

Некоторые конфигурации применяются только к зарегистрированным на территории устройствам и устройствам, связанным с Webex Edge for Devices. Среди неприменимых конфигураций для Webex зарегистрированного устройства, все конфигурации, связанные с H.323, H.320, SIP, NTP, CUCM, LDAP, Бесконтактным взаимодействием и управление удаленной камерой.

Чтобы найти руководства администраторов, перейдите на страницу с документацией по сериям и перейдите к руководствам по эксплуатации и техническому обслуживанию. Выберите последнюю версию продукта. Некоторые из функций, которые описаны в этих руководствах, недоступны у зарегистрированных устройств Cisco Webex.

Дополнительные сведения об отдельных конфигурациях Webex Room Phone см. в статье «Добавление функций к телефону комнаты»

Webex зарегистрированных устройств

Следующие конфигурации для зарегистрированных устройств Webex доступны напрямую из центра управления

  • Сеть

  • Экспериментальные

  • H323

  • Телефонная книга

  • Инициализация

  • Протокол вызова по умолчанию

  • Режим шифрования конференций

  • Руководство пользователем

  • Датчики приближения

  • Сетевые службы

  • RTP

  • Сообщение о сбоях SystemUnit

  • SIP

Webex Edge for Devices связанных устройств

Если включить центр управления, чтобы быть владельцем конфигурации, устройство перестает принимать входные данные от Unified CM для следующих конфигураций:

  • Воспроизведение аудио по умолчанию

  • Режим истории вызовов

  • Режим/задержка автоматического ответа на конференц-вызов

  • Режим управления конференц-связью

  • Макс. ТоталТрансмит-вызов

  • Макс. Конференц-связь MaxTotalПередача вызова

  • Подключение к конференции MicUnmuteOnDisconnect

  • Многоточечный режим конференц-вызова

  • Сервис объекта

  • Режим HTTP для сетевых служб

  • Сетевые службы SMTP

  • Режим Ssh для сетевых служб

  • Режим telnet для сетевых услуг

  • Сетевые услуги Wifi разрешен

  • Режим последовательного порта/ вход

  • Управление в режиме ожидания/задержка/действие

  • Имя systemUnit

  • Формат времени /дата

  • UserInterface для специальных возможностей входящих вызовов

  • UserInterface CustomMessage

  • UserInterface функции присоединение вызовах

  • Настройки пользователя. Параметры интерфейсаМеню

  • Руководство пользователем LDAP

Следующие конфигурации заданы из Unified CM и только для чтения из control Hub:

  • Http-прокси для сетевых служб

  • Сетевые службы H323

  • Https сетевых служб

  • Сетевые службы SNMP

  • Сетевые услуги Ssh ХостKeyAlgorithm

  • Upnp сетевых услуг

  • Сетевые услуги Wifi

  • Сообщение о сбоях SystemUnit

  • Протокол вызова по умолчанию

  • Режим шифрования конференций

  • Телефонная книга