はじめに

構成は階層的に設定されます。 組織レベル、場所レベル、デバイス レベルで、個別または一括で構成を設定できます。 場所レベルの構成は、組織レベルの構成よりも優先されます。 デバイス レベルの構成は、場所レベルと組織レベルの両方の構成よりも優先されます。

構成を適用するには、デバイスがオンラインである必要があります。 デバイスがオフラインの場合、構成はデバイスが次にオンラインになったときに適用されます。 Control Hub の構成の概要では、構成は適用されるまで保留中として表示されます。 設定が行われてから適用されるまでには数分かかる場合があります。 多数のデバイスを同時に構成する場合、これらが適用されるまで最大 6 時間かかることがあります。

Control Hub

Control Hub から、個別または複数の Board、Desk、および Room シリーズ デバイスのデバイス構成のサブセットに直接アクセスできます。 複数のデバイスを構成するには、構成テンプレートを使用するか、組織全体または場所全体のデフォルト構成を設定できます。 デフォルト設定では、後から追加するすべてのデバイスに同じ設定セットが自動的に適用されます。

Desk Phone 9800 シリーズでは、組織全体または場所全体のデフォルト設定の設定もサポートされています。

Control Hub から変更できない構成に対する読み取りアクセス権があります。

組織内で RoomOS を実行しているデバイス、または Webex Edge for Devices にリンクされているデバイスをすべて構成できます。 デバイスの状態に関係なく構成を変更でき、デバイスがオンラインになったときに変更が適用されます。

Control Hub では、デバイスの履歴で構成に加えられた変更を確認できます 。 個々のデバイスの設定ページでは、デフォルト値から変更された値を確認できます。

デバイスのウェブインターフェース

デバイスの Web インターフェイスからすべての構成にアクセスし、すべてのステータス パラメータを確認できます。 さらに、ブリーフィング ルームやプレゼンターの追跡など、事前定義されたデバイス構成を選択することもできます。 また、 UI 拡張エディター や マクロ エディターなど、インテグレーター向けのさまざまなツールも提供されます。

Webex Edge for Devices にリンクされたデバイス

CE9.15.3 以降を実行している Webex Edge for Devices にリンクされたデバイスの場合、Control Hub からデバイス構成への読み取りおよび書き込みアクセス権を持つことができます。 Webex Edge for Devices への書き込みアクセスを有効にするには、 [デバイス] > [設定] > [Webex Edge for Devices] に移動し、[ Control Hub による構成の管理を許可する] をオンに切り替えます。

Control Hub からの構成管理を許可すると、デバイスはカスタマイズ プロビジョニング設定 (マクロやブランディング) などのプロビジョニング システムからの構成を無視します。 これは、ネットワークや通話構成など、Control Hub から利用できない構成には適用されません。 Control Hub から構成管理を無効にし、構成制御モードが Unified CM に設定されている場合、プロビジョニング システムから行われた変更を反映するように構成が元に戻されます。 構成制御モードの詳細については、 Unified CM の機能構成ガイドを参照してください。

Control Hub に構成の管理を許可せずに読み取りアクセスも可能です。

要件

  • コントロールハブへのアクセスが必要です。

  • デバイスは、Control Hub と同じ組織に属している必要があります。

  • デバイスの Web インターフェイスでは、デバイスへの IP 接続が必要です。これは通常、同じネットワーク上にいる必要があることを意味します。

制約事項

  • Internet Explorer を使用している場合、Control Hub からデバイスの Web インターフェイスにアクセスすることはできません。

トラブルシューティング

構成をデバイスに適用できない場合は、次の操作を試してください。

  • デバイスがオンラインであることを確認します。

  • ローカル デバイスの Web インターフェイスで構成値を確認します。

  • デバイスを再起動してみてください。

  • 新しい構成値を設定して、それが適用されるかどうかを確認してください。

Desk Phone 9800 シリーズの設定については、「 Control Hub で電話を構成する 」の記事を参照してください。

個々のデバイスを構成する

1

https://admin.webex.com の顧客ビューから、 デバイス に移動し、構成するデバイスを選択します。

2

[構成] に移動し、 [すべての構成]を選択します。

変更したい構成を検索するか、そこへ移動することができます。

構成に特定の値を設定しない場合は、 デフォルト トグルを使用します。 その後はデバイスのデフォルト値に従い、将来のソフトウェア アップデートでデフォルト値が変更された場合は自動的に変更されます。

3

設定したい値を選択または入力したら、 [次へ] を選択します。

構成の確認 セクションには、行ったすべての構成の変更が表示されます。 各エントリには、変更された構成の古い値と新しい値の両方が表示されます。 サーバ側の問題などにより変更できなかった構成は、赤で表示されます。 変更を編集または削除できます。

変更を保存するには、 [適用] を選択します。

複数のデバイスを構成する

一括デバイス構成を使用すると、複数の Board、Desk、Room シリーズ デバイスの構成を一度に変更できます。

1

顧客視点から admin.webex.com、へ デバイス。 デバイス リストから構成するデバイスを選択します。

2

選択 デバイスの編集。 次に選択 デバイス構成 右側のメニューから選択します。

3

一括構成ウィザードでは、構成を検索するか、リスト内を参照することができます。

  • 検索すると、結果から選択して特定の構成に直接移動できます。

  • リストを参照している場合は、構成をクリックしてパラメータを表示します。

構成リストでは、選択したすべてのデバイスで使用可能なすべての構成を確認できます。 マウスオーバー 製品 構成または値の範囲が適用されるデバイスを確認します。

4

ドロップダウン リスト、スライダー、または入力フィールドのいずれかを使用してパラメータを変更します。 選択したデバイスの値の範囲が異なる場合、それらは個別のインスタンスとして表示されます。 変更を元に戻すには、 クリア。

デフォルト値に戻したい場合は、オンに切り替えます デフォルト。

5

変更したい設定をすべて完了したら、 次 右下隅にあります。

6

変更内容を確認して選択できます 適用する 変更した内容を確認します。

レビューページでは、変更を削除または編集することもできます。 変更を削除するには、削除アイコンを選択します。 編集するには、ペンアイコンを選択します。 設定を編集し、「次へ」をクリックしてレビュー ページに戻ります。

7

変更を適用すると、行ったすべての変更を確認できます。

変更された構成は、管理アクティビティ リストで確認できます。 へ移動 トラブルシューティング クリック 管理者。 変更を確認するには、リストからエントリを選択します。

適用した構成を構成テンプレートとして保存し、後で使用することができます。 これを行うには、 新しいテンプレートとして保存。

構成テンプレート

構成テンプレートを使用すると、CSV ファイルとして作成、保存、エクスポートし、個々のデバイスまたは複数のデバイスにテンプレートを適用できます。

構成テンプレートを使用すると、デバイスの構成にかかる時間を節約できます。 テンプレートを作成するときに説明を記入できます。 作成したすべてのテンプレートは Control Hub で利用でき、後で適用、編集、コピーできます。

制限

  • テンプレートの適用は 1 回限りの操作です。 テンプレートを編集しても、それが適用されているデバイスの構成は変更されません。 設定を更新するには、デバイスに再度適用する必要があります。

  • 一度に多数のデバイスにテンプレートを適用したり、多数の構成を持つテンプレートを適用したりすると、パフォーマンスの問題が発生する可能性があります。

  • クラウド登録済みデバイス、および RoomOS 11.1 以降を実行し、Control Hub 管理構成が有効になっているデバイスの Edge に接続されたデバイスで利用できます。

テンプレートを作成する
1

https://admin.webex.com の顧客ビューから、 デバイス に移動して、 テンプレートを選択します。 [テンプレートの作成] をクリックします。

2

テンプレートに一意の名前を付けます。テンプレートの説明を追加することもできます。 その後、 「次へ」 をクリックします。

3

テンプレートに必要な構成を追加します。 必要な構成をすべて追加したら、「次へ」をクリックして変更を確認します。 このページから設定を編集したり削除したりすることもできます。 エラーがある場合は、このページで通知されます。 [作成] をクリックしてテンプレートを作成し、保存します。

テンプレートは CSV ファイルとしてダウンロードできます。

複数のデバイスに設定を適用する場合は、設定を新しいテンプレートとして保存し、後で使用できるオプションが表示されます。

テンプレートを適用する

テンプレートを作成すると、それらは Control Hub に保存され、デバイスに適用できるようになります。

1

https://admin.webex.com の顧客ビューから、 デバイス に移動し、構成するデバイスを選択します。

2

複数のデバイスの場合は、 [編集] をクリックし、右側のメニューから [構成テンプレート] を選択します。

個々のデバイスの場合は、デバイス ページから 構成テンプレート を選択します。

3

ドロップダウン リストから適用するテンプレートを選択し、 [次へ] をクリックします。 変更内容を確認し、 [適用] をクリックして設定を適用します。

テンプレートを編集または削除する
作成したテンプレートに戻って編集することができます。 不要になったものを削除することもできます。
1

https://admin.webex.com の顧客ビューから、 デバイス に移動して、 テンプレートを選択します。 変更するテンプレートを選択します。

2

[アクション] に移動して、 [編集] または [削除] を選択します。

テンプレートの編集は、テンプレートを作成するときに使用したのと同じプロセスに従います。 テンプレートを編集した場合、変更をデバイスに反映させるには、再度テンプレートを適用する必要があります。

組織または場所のデフォルト設定

Cisco コラボレーション デバイスの場合、組織全体または個々の 場所に対して構成のデフォルトを設定できます。 これらの構成は、組織に登録されている、または特定の場所に設定されているすべてのデバイスに自動的に適用されます。 これにより、デバイス間での構成の一貫性を管理できます。 デフォルト設定が適用された場合でも、必要に応じて個々のデバイスまたはデバイス セットを構成できます。

アクセス

完全な権限を持つ管理者: デバイス > 設定 > 構成のデフォルトから組織レベルおよび場所レベルの構成のデフォルトにアクセスできます。

ロケーション管理者: ロケーション > 特定のロケーション > デバイス構成モジュール で、ロケーション レベルの構成のデフォルトにアクセスできます。

既存の Webex 登録済みデバイス

組織または場所のデフォルトをデバイスに適用する場合は、テンプレートまたはデバイス レベルのいずれかでデバイスに設定されているすべての構成をデフォルト値に変更する必要があります。 値として デフォルト を選択し、対象となるデバイスに適用する構成テンプレートを作成できます。 その後、デバイスは選択したデフォルトの構成値を取得します。

新しいデバイス

新しい Webex 登録済みデバイスを追加すると、これらのデバイスは、インストール時に設定された構成とは別に、組織と場所の構成のデフォルトを取得します。 インストール中に適用される構成はデバイス レベルの構成であり、デフォルト構成を上書きします。

新しいデバイスを Edge for Devices にリンクすると、そのデバイスは管理システムによって設定された構成を保持します。 これらはデバイス レベルの設定として解釈されます。 Edge for Devices にリンクされているデバイスで組織または場所の構成のデフォルト設定を使用する場合は、リンクする前にすべての構成をデフォルト設定に設定する必要があります。

サポートされているデバイス:

  • Room、Boards、Desk シリーズデバイス

  • デスクフォン 9800

  • デバイスの 1 つが特定の値をサポートしていない場合、他のすべてのデバイスがその値をサポートしていても、組織レベルまたは場所レベルでその値を選択することはできません。 この制限は、デバイスの 1 つが選択した値をサポートしていないソフトウェア バージョンを実行している場合にも適用されます。 これは、個別または複数のデバイス、あるいは構成テンプレートの構成には影響しません。

  • 場所およびデバイス レベルで設定された構成は、組織レベルのデバイス構成を上書きします。

1

https://admin.webex.com のカスタマービューから [デバイス] に移動します。 設定 を選択し、 構成のデフォルト Tab を開きます。

場所の管理者の場合は、 [場所] > [特定の場所] > [デバイス構成モジュール] に移動します。
2

選択:

  • 組織全体のデフォルトを開き、 [構成の追加] [構成の追加]を選択します。
  • 場所のデフォルトを設定し 、ドロップダウン リストから場所を選択します。 次に、[ 次へ] を選択します。
3

変更したい構成を検索するか、そこへ移動することができます。

使用 デフォルト 構成に特定の値を設定しない場合は切り替えます。 その後はデバイスのデフォルト値に従い、将来のソフトウェア アップデートでデフォルト値が変更された場合は自動的に変更されます。

4

設定したい値を選択または入力したら、 次。

その 変更を確認する セクションには、行ったすべての構成変更が表示されます。 各エントリには、変更された構成の古い値と新しい値の両方が表示されます。 サーバ側の問題などにより変更できなかった構成は、赤で表示されます。 変更を編集できます。

選択 変更を適用する 変更を保存します。

Webex の資格情報を使用してデバイスの Web インターフェースにログインします

Webex 資格情報を使用してデバイスの Web インターフェイスにログインすると、ユーザは Control Hub 経由でログインしなくても、ローカル デバイスに直接ログインできるようになります。

Webex の資格情報を使用してログインできるのは、次の場合です。

  • 完全な管理者: 組織内のすべてのデバイスへのアクセス。

  • デバイス管理者: 組織内のすべてのデバイスへのアクセス。

  • ロケーション管理者: 自分の場所にあるデバイスにアクセスします。

  • 特定のデバイスのアクセス リストに追加された組織内のユーザ。 デバイスへのアクセス レベルは、ユーザに付与されたロールによって定義されます。

Webex 資格情報を使用すると、アクセス管理がより安全かつ効率的になります。 また、デバイスのよりきめ細かなアクセス管理が可能になり、Control Hub からローカル ユーザのアクセスを直接管理できるようになります。

これは特に次の場合に役立ちます:

  • デバイスへのアクセスを必要とするローカル管理者 。

  • Webex 組織内のユーザ向けの一時アクセス 。

  • 他の組織からの外部ユーザ 。

  • オンサイト技術者が デバイスのセットアップやメンテナンスを実行します。

Webex 資格情報を使用したログインは、デバイスの Web インターフェイスでのみ機能します。 SSH や WebSocket などの他のエントリ ポイントを介したデバイスへのアクセスは提供されません。

ユーザアクセスとロール

完全な管理者、デバイス管理者、または場所の管理者の権限を持つユーザは、デバイス上で構成を行わなくても、既存の Webex サインイン フローを使用してログインできます。 自動的に 管理者の役割が与えられます。

ユーザ ロールを割り当てると、デバイスの Web インターフェイス構成の制限など、ユーザがデバイスに対して持つアクセス レベルが決まります。

  • 管理者: デバイスのローカル Web インターフェースへの無制限のアクセス。 デバイスの Web インターフェースで、 Integrator および RoomControl の役割を持つユーザを作成および管理します。 ユーザーは監査証明書をアップロードできず、セキュリティ監査設定を変更できません。

  • 監査: このロールを持つユーザは、セキュリティ監査設定を変更し、監査証明書をアップロードできます。

  • RoomControl: Web インターフェイス上の室内コントロール エディターと対応する開発ツールにアクセスして、タッチ インターフェイス拡張機能 (室内コントロール) を作成します。

  • インテグレーター: この役割を持つユーザは、高度な AV シナリオを設定し、デバイスをサードパーティの機器と統合するために必要な設定、コマンド、ステータスにアクセスできます。 このようなユーザーは、カスタマイズされた UI パネルを作成することもできます。

  • ユーザ: 電話をかけたり、ユーザリストを検索したりします。 着信音の音量を調整したり、時刻と日付の形式を設定したりするなど、いくつかの設定を変更します。

ユーザが アクセス リストに追加されると、 Webex 資格情報 を使用してログインし、割り当てられたロールでデバイスにアクセスできるようになります。

デバイスのアクセスリストにユーザを追加する

完全な管理者またはデバイス管理者の資格情報があれば、デバイスのアクセス リストにユーザを追加できます。 追加するユーザは組織内にいるか、 組織に追加する必要があります。

Control Hub の Webex 資格情報を使用して、ユーザにデバイスの Web インターフェイスへのアクセスを割り当てることができます。 デバイス ページに移動し、デバイスを選択します。 デバイスの詳細ページで、 [サポート] > [ユーザ アクセス] に移動し、 [管理] を選択します。

[ローカル デバイス コントロールへのアクセスを管理] ページで、ユーザの完全な電子メール アドレスを入力し、表示されるドロップダウン リストから選択します。 次に、付与するロールを選択し、 [追加] をクリックします。

デバイス管理者などのユーザがすでにアクセス権を持っている場合は、「 すでに追加済み」と表示されます。

追加したユーザとデバイス情報を共有するには、 アクセス情報をコピー を選択します。

ユーザ カテゴリを展開し、ロールのドロップダウン メニューを選択すると、同じページからユーザがアクセスできるロールを編集できます。

デバイスのアクセス リストからユーザを削除する必要がある場合は、 [ローカル デバイス コントロールへのアクセスの管理] ページで削除できます。 内部ユーザなど、ユーザのカテゴリでアクセスが許可されているすべてのユーザを削除するように選択することもできます。 または、ユーザ カテゴリを展開して個々のユーザを削除することもできます。

デバイスのウェブインターフェース

デバイスの Web インターフェイスには、コントロール ハブ経由でも、デバイスから直接でもアクセスできます。 Control Hub 経由でアクセスすると、一時的なローカル ユーザ Webex Admin が作成されます。

Web インターフェイスに直接アクセスします。

完全な管理者、デバイス管理者、または場所の管理者の権限を持つユーザは、デバイスを構成せずに、Webex 認証情報を使用して組織内のデバイスにサインインできます。

ロケーション管理者またはその他のユーザ ロールとして特定のデバイスへのアクセス権が付与されている場合は、Webex 資格情報を使用して、デバイスの Web インターフェイス ログイン ページからログインできます。 アクセス レベルは、割り当てられたロールによって異なります。

ブラウザで、デバイスの Web インターフェイスのログイン ページに移動します: https://<device IP またはホスト名>。 「Webex でログイン」 を選択すると、Webex のログイン フローにリダイレクトされます。 SSO が有効になっている場合は、ログイン プロセスに統合されます。

認証されアクセスが許可されると、デバイスのローカル Web インターフェイスにリダイレクトされ、Webex ユーザとしてログインします。

さまざまな役割とアクセスレベルの詳細については、 Webex 資格情報セクションでデバイスの Web インターフェースにログインします この記事で。

もう一つの選択肢は、 管理者、 インテグレーター、 ルームコントロール、または ユーザ デバイスのユーザ ローカルユーザ管理 記事。 その後、ウェブブラウザを開いて次のように入力することで、デバイスのウェブインターフェースに直接アクセスできます。 https://<endpoint IP またはホスト名>。

Control Hub から Web インターフェイスにアクセスします。

1

顧客視点から https:/​/​admin.webex.com、 デバイス ページに移動し、リストからデバイスを選択します。

2

へ移動 サポート クリック ローカルデバイスコントロール。

3

新しいウェブブラウザウィンドウが開きます https://<endpoint IP またはホスト名>。 コントロール ハブとデバイスの両方が関与する認証プロセスが成功すると、Web セッションが開始されます。

4

デバイスのウェブインターフェースでは、 構成 そして ステータス タブの 設定 ページ。

利用可能な構成

お使いのデバイスで利用可能な設定は、 管理者ガイド オンプレミス版のデバイスまたは https://roomos.cisco.com/。

一部の構成は、オンプレミスの登録済みデバイスと Webex Edge for Devices にリンクされたデバイスにのみ適用されます。 Webex 登録済みデバイスに適用できない構成には、H.323、H.320、SIP, NTP, CUCM, LDAP, 近接、および遠端カメラ制御に関連するすべての構成が含まれます。

見つけるには 管理者ガイドシリーズのドキュメントページに移動し、 ガイドの保守と運用。 製品で利用可能な最新バージョンを選択してください。 これらのガイドで説明されている機能の一部は、Cisco Webex 登録済みデバイスでは使用できません。

Webex Room Phone の個々の構成の詳細については、「 Room Phone に機能を追加する」の記事を参照してください。

Webex 登録済みデバイス

次の構成は、Webex 登録済みデバイスの Control Hub から直接利用できません。

  • ネットワーク

  • 実験的

  • H323

  • 電話帳

  • プロビジョニング

  • 会議 DefaultCall プロトコル

  • 会議の暗号化モード

  • ユーザ管理

  • プロキシミティ

  • ネットワークサービス

  • RTP

  • システムユニットクラッシュレポート

  • SIP

Webex Edge for Devices リンクされたデバイス

Control Hub を構成の所有者として有効にすると、デバイスは次の構成について Unified CM からの入力を受け入れなくなります。

  • Audio DefaultVolume

  • CallHistory Mode

  • 会議自動応答モード/遅延

  • Conference FarEndControl Mode

  • 会議最大総送信コールレート

  • 会議最大合計受信コールレート

  • 会議マイクの切断時にミュート解除

  • Conference Multipoint Mode

  • 施設サービス

  • ネットワークサービス HTTP モード

  • ネットワークサービス SMTP

  • ネットワークサービス SSH モード

  • ネットワークサービス Telnet モード

  • NetworkServices Wifi Allowed

  • シリアルポートモード/ログイン

  • スタンバイ制御/遅延/アクション

  • SystemUnit Name

  • 時間 時刻形式 / 日付形式

  • UserInterface Accessibility IncomingCallNotification

  • UserInterface CustomMessage

  • ユーザーインターフェース機能コール JoinWebex

  • UserInterface SettingsMenu Mode

  • ユーザ管理 LDAP

次の構成は Unified CM から設定され、Control Hub からは読み取り専用です。

  • ネットワークサービス HTTP プロキシ

  • ネットワークサービス H323

  • ネットワークサービス https

  • ネットワークサービス SNMP

  • ネットワークサービス SSH ホストキーアルゴリズム

  • ネットワークサービス Upnp

  • ネットワークサービス Wi-Fi

  • システムユニットクラッシュレポート

  • 会議 DefaultCall プロトコル

  • 会議の暗号化モード

  • 電話帳