Webex Trace Grabber Pour Microsoft Windows
Le Traceur Webex (WBX Tracer2) est un outil conçu pour collecter les données liées aux réunions Webex une fois celles-ci terminées. Il est utile pour l’analyse et le dépannage post-réunion.
Télécharger :
Effectuez les étapes suivantes pour capturer les journaux :- Faites un double clic sur wbxtraceget2.exe.
Une fenêtre MS-DOS s’affiche lorsque les fichiers journaux sont collectés dans un fichier .RAR.
Dès que la journalisation est terminée, le message suivant apparaît :
Dès que la journalisation est terminée, le message suivant apparaît :
- Cliquez sur Bien.
- Le dossier de l’explorateur Windows s’ouvre, affichant l’emplacement du fichier journal .RAR :
Les journaux de traçage Webex pour une réunion qui n’est plus en cours d’exécution peuvent être trouvés dans %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\wbxlogs.
Une fois que vous avez le fichier, vous pouvez le fournir lorsque vous contactez l’assistance technique.Remarque :
- Ce Trace Grabber est incompatible avec les sites transférés vers la nouvelle (plateforme Webex Meeting Suite) utiliser l’application Webex | Signaler un problème pour l’envoi des journaux.
- Pour capturer des traces Webex sur un Mac, voir | Comment puis-je capturer les journaux de trace/de panne Webex sur un Mac ?
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