Grabber de seguimiento de Webex Para Microsoft Windows
Webex Tracer (WBX Tracer2) es una herramienta diseñada para recopilar datos relacionados con las reuniones de Webex después de que hayan finalizado. Es útil para el análisis y la resolución de problemas posteriores a la reunión.
Descargar:
Realice los siguientes pasos para capturar los registros:- Haga doble clic en wbxtraceget2.exe.
Aparece una ventana de MS-DOS cuando los archivos de registro se recopilan en un archivo .RAR.
Tan pronto como finalice el registro, aparecerá el siguiente mensaje:
Tan pronto como finalice el registro, aparecerá el siguiente mensaje:
- Haga clic en Vale.
- Se abrirá la carpeta del Explorador de Windows, que muestra la ubicación del archivo de registro .RAR:
Los registros del rastreador de Webex para una reunión que ya no se está ejecutando se pueden encontrar en %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\wbxlogs.
Una vez que tenga el archivo, puede proporcionarlo cuando se comunique con el soporte técnico.Nota:
- Este Capturador de seguimiento es incompatible con los sitios migrados a la nueva (plataforma de Webex Meeting Suite) que utilicen la aplicación de Webex | Informar un problema para enviar registros.
- Para capturar Webex Trace en una Mac, consulte | ¿Cómo capturo registros de seguimiento o bloqueo de Webex en una Mac?
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