Webex for Salesforce artık Salesforce AppExchangeadresinde kullanılabilir.

1.20.3

22 Ocak 2026

Webex indirme bağlantısı

Kum havuzu indirme bağlantısı

Geliştirmeler

Webex uygulamasından gelen aramalar için, aramayı almak üzere bir mesaj eklendi.

Düzeltmeler

  • Webex veya Webex App for Salesforce'u aktif olarak kullanmayan Salesforce kullanıcıları zaman aşımı hatalarıyla karşılaşmış olabilirler.
  • Kullanıcılar, bilinmeyen bir cep telefonu numarasına ait arama kaydı düğmesine tıklamaya çalışırken bir JavaScript hata mesajıyla karşılaştılar.

1.20.1

22 Nisan 2025

Webex indirme bağlantısı

Kum havuzu indirme bağlantısı

Düzeltmeler

  • Kullanıcı bir Kişi veya Potansiyel Müşteri nesnesindeyken arama başlattığında, arama kayıtları artık otomatik olarak açılır.
  • Çağrı geçmişi bölümünde çağrı kayıtlarının otomatik olarak yüklenmesini engelleyebilecek olan "Tanımlanmamış özellikleri okuyamıyorum" hatası düzeltildi.

1.20

6 Ağustos 2024

Webex indirme bağlantısı

Kum havuzu indirme bağlantısı

Geliştirmeler

  • Kullanıcıların içe aktarma durumunu takip etmelerine ve her başarılı içe aktarma öğesi için eşleşen Salesforce kayıtlarını belirlemelerine yardımcı olmak amacıyla, Webinar içe aktarmaları için ayrıntılı başarı ve başarısızlık raporları eklendi.

  • Webex Webinar içe aktarımları için yöneticiler, herhangi bir nesne türü için her Webinar'a yeni kayıtlar eklemeyi seçebilirler. Kullanıcı tarafından belirli bir web seminerinden yapılan her giriş için yeni kayıtlar oluşturulur; bu işlemde mükerrer kayıt tespiti yapılmaz veya mevcut kayıtlar güncellenmez.

Düzeltmeler

  • Çağrı geçmişinde, çağrı geçmişinin yüklenmesini engelleyen 'kullanıcı adı tanımlanmamış' sorunu düzeltildi.
  • Çağrı kayıt penceresinin, kayıt kaydedildikten sonra bile kapanmaması sorununu çözdük.
  • Şifrelenmiş alanlar artık Çağrı Geçmişi'nden çağrı kaydı yapılırken eşleşen kayıtların belirlenmesini engellemez.
  • Webex özel bileşenlerinin önbellek verisi sorunları nedeniyle yüklenememesine neden olan bir sorun giderildi. Bu sorun artık otomatik olarak çözülüyor.

1.19.1

19 Nisan 2024

Webex indirme bağlantısı

Düzeltmeler

  • 1.18 sürümünden 1.19 sürümüne yükseltme sırasında yönetim yapılandırma sayfasında yaşanan kurulum sorunları giderildi.

1.19

2 Nisan 2024

Webex indirme bağlantısı

Geliştirmeler

  • Webex Yardımcı Bileşeni[]'ne yeni bir Çağrı Geçmişi sekmesi eklendi, bu sekme şunları yapmanıza olanak tanır:
    • Son 7 gün içindeki cevapsız aramalar dahil tüm Webex aramalarını görüntüleyin.
    • Tek veya birden fazla aramayı kaydedin ve bunlara ek olarak Salesforce verilerini ve notları ekleyin.
    • Çağrı Geçmişi girişlerinden herhangi biri için doğrudan çağrıları döndür.
  • Webex for Salesforce kimlik doğrulama süreci önemli ölçüde basitleştirildi.

    1.18 sürümünden yükseltme yapıyorsanız birkaç adımı tamamlamanız gerekecek. Ayrıntılar için Salesforce'u Webex Uygulamasıyla Entegre Etme bölümüne bakın.

  • Webex Webinar eşleme arayüzünde artık şirket isimleri de eşleştirilebiliyor.
  • Webex for Salesforce entegrasyonunuzun yapılandırmasına yardımcı olmak için ek bir yönetici kurulum kılavuzu eklendi; bu kılavuzda gerekli adımlar ve her adımın durumu gösterilmektedir.

Düzeltmeler

  • Webex web seminerlerinin listelenmesiyle ilgili bir sorun giderildi.
  • Bazı kullanıcılar için Webex Webinarları özelliğinin etkinleştirilmesini engelleyen bir sorun giderildi.
  • Webex Yardımcı Çubuğunun görüntülenmesiyle ilgili sorunlar giderildi.
  • Çeşitli küçük yapılandırma sorunları giderildi.

1.18

11 Aralık 2023

Webex indirme bağlantısı

Geliştirmeler

Düzeltmeler

  • Bağlantılı alanlar bilgi açılır pencerelerinin beklendiği gibi açılıp kapanmaması sorunu çözüldü.
  • Web seminerine katılan kampanya üyeleri artık beklendiği gibi Salesforce'ta katılım sağlamış olarak görünüyor.

1.17

27 Eylül 2023

Webex indirme bağlantısı

Geliştirmeler

  • Salesforce Webex yöneticileri artık Webex entegrasyon hatası günlüklerini silebilir veya silme işlemlerini zamanlayabilir.
  • Webex Kayıt Bağlantısı nesnesine içe aktarılan web seminerleri için ilgili kampanya ve web semineri adını izleme özelliği eklendi.

Düzeltmeler

  • Salesforce'a Webex yardımcı programını eklemek, artık diğer Salesforce yardımcı programlarındaki kaydırma çubuklarını devre dışı bırakmıyor.
  • Geçmiş web seminerlerinin, yaklaşan web seminerleri listesinden geçmiş web seminerleri listesine aktarılmasında artık gecikme yaşanmayacak.
  • Mevcut bir potansiyel müşteri veya iletişim bilgisi güncellenme sürecindeyken içe aktarma işlemlerinde kampanya üyelerinin oluşturulmaması sorunu giderildi.
  • "İsim alanı çok uzun" sorunu giderildi.
  • Salesforce yardımcı programları sağ tarafa (aynalı olarak) yerleştirildiğinde Webex bileşenleri artık doğru şekilde görüntüleniyor.
  • Paket kurulumunda artık şifrelemeyle ilgili hatalar yaşanmayacak.
  • Webinar içe aktarma işleminde hata kaydı ve hata ayıklama iyileştirildi.

1.16.1

20 Temmuz 2023

Webex indirme bağlantısı

Düzeltmeler

  • Kullanıcı adlarının çok uzun olmasından kaynaklanan giriş hataları düzeltildi.
  • Düzenle ve İptal düğmeleri artık Salesforce üzerinden toplantı yapan sunucular için her zaman görünür durumda.
  • Sunucu e-postası ile Salesforce e-postası eşleşmediğinde, genel "bir şeyler ters gitti" mesajı yerine daha ayrıntılı bir hata mesajı gösterilir.
  • Potansiyel müşteri veya ilgili kişi zaten mevcut bir kampanyayla bağlantılı olsa bile, her zaman bir kampanya üyesi oluşturulur.

  • Salesforce nesnelerine izinlerin yanlış uygulanmasından kaynaklanan ve web semineri verilerinin içe aktarılmasını engelleyen bir sorun giderildi.

  • Gelişmiş etki alanlarını etkinleştirmek artık Salesforce oturum açma işlemlerine zarar vermiyor.

1.16

06 Haziran 2023

Webex indirme bağlantısı

Yeni işlevsellik

  • Salesforce yöneticisi, Webinar içe aktarma için nesneleri seçerken, seçilen nesne Potansiyel Müşteri veya İletişim ] ise, bu nesneleri kampanya üyeleri olarak bağlamayı seçebilir (bu seçenek diğer nesne türleri için mevcut değildir).
  • Webinar kayıtları içe aktarılırken, Salesforce kullanıcılarına potansiyel müşteri veya iletişim nesnesinin Kampanya Üyeleri veya Webex Webinar Kampanya Üyeleri veya her ikisi olarak içe aktarılıp kampanyaya bağlanacağı bildirilir.
  • Salesforce Kampanyalar sekmesinde, Webex Webinar Kampanya Üyelikleri artık Salesforce'un hazır ] Kampanya Üyeleri paneliyle uyumlu olması için Webex Webinar Kampanya Üyeleri [ olarak yeniden adlandırılmıştır.

Düzeltmeler

  • Salesforce olay tüketimi optimize edilerek, daha yüksek çağrı hacimlerinin işlenmesine olanak sağlanmıştır.
  • Webinar içe aktarma hatası yönetimi iyileştirildi.

1.14

02 Mayıs 2023

Webex indirme bağlantısı.

Düzeltilen Hatalar

  • Güvenlik
    • Cisco tarafından yönetilen paket içerisinde mesaj kanalı erişimi artık sınırlandırılmıştır.
    • Oturum kimliği, yetkilendirme belirteciyle değiştirildi.
    • Salesforce Kampanya nesnelerinden Tümünü Görüntüle izni kaldırıldı.
  • Ad alanlarını alma sorgusu optimize edildi.
  • Moment kütüphanelerinin başlatılması sırasında oluşabilecek bileşen yükleme hatası sorunu düzeltildi.
  • PSTN aramaları için gelen ve giden arama bildirimleri ve arama kayıt pencereleri artık beklendiği gibi görünüyor.

1.12

29 Eylül 2022

Bağlantıyı indir

Yeni işlevsellik

  • Kullanıcının sahibi olduğu Webex geçmişteki Web Seminerlerine erişin.

  • Webinar Webex, kayıt yaptıran kişiler veya katılımcıları Salesforce'a kişiler, müşteri adayları veya özel nesneler olarak içe aktarın.

  • İçe aktarılan kayıtları Salesforce kampanyalarına bağlama.

Genel iyileştirmeler

  • Yeni web seminerleri işlevini desteklemek ve paket sürümlerini yakalamak için Webex ölçüm araçları, Cisco personelinin müşteri sorunlarının giderilmesine daha etkin bir şekilde yardımcı olması için yardımcı olur.

  • Salesforce'ta optimize edilmiş platform olay kullanımı.

1.10

24 Mart 2022

Hata düzeltmeleri

  • Oturum açma sorunları çözüldü

1.9.3

22 Mart 2022

Bu derleme, potansiyel olarak yüksek öneme sahip bir sorundan dolayı geçici olarak kullanılamıyor. Bu şu anda soruşturma altında. Bunun yerine sürüm 1.10'a yükseltmenizi öneririz.

Yeni işlevsellik

  • Yeni bir erişim jeton yenileme motoru eklendi

  • Gelişmiş yönetici sekmesi hata mesajları

  • Gelişmiş toplantı alma motoru

Hata düzeltme

  • Alan bilgileri simgesine tık olduğunda gelişmiş performans

  • Küçük sohbet hataları düzeltildi

  • Toplantı Bağlama bileşeninde olası toplantı kopyaları düzeltilmiştir

  • Kullanıcıların oturumlarını açmasını önleyen olası bir sorun Webex

  • Hariç Web seminerleri, Meetings ve HomePod bileşenlerinde görünmenin dışında bırakılacaktır

  • Alan Bildirimleri bot sorunu, test yöntemlerinin başarısız olması sorunu çözüldü

1.8.4

2 Şubat 2022

Yeni işlevsellik

  • Uzak hizmet kullanılabilirliğe ilişkin ölçümlere ek araç - Cisco destek personeli artık işlevi, performansı uzaktan değerlendirebilir ve müşteri sorunlarını gidermede daha etkin bir şekilde yardım edebilir.

  • Geçmişteki bir toplantıyı herhangi bir nesneye bağlama ve bağlantıyı kaldırma işlevi iyileştirildi; artık özel bir zaman aralığı sırasında toplantıyı bulan kullanıcı takviminden toplantılar alabilir ve mevcut nesneyle ilişkilendirmek için bir veya daha fazla toplantı seçebilirsiniz (hem standart hem de özel). Nesneyle ilişkili geçmiş toplantılar, toplantı yerleşimi bileşeninin Geçmiş Toplantılar Webex Meetings görünür.

Hata düzeltmeleri

  • Gelen ve giden aramayla ilgili sorunlar çözüldü

  • Gelişmiş genel kararlılık

  • Küçük KULLANıCı Arayüzü sorunları düzeltilmiştir

Bilinen sorunlar

  • Yüksek öneme sahip bir sorun bu yapıyı etkilemektedir ve şu anda geçici olarak kullanılamıyor. Zaten bu sürümü kullanıyorsanız, 1.10 sürümüne yükseltmenizi öneririz.

  • Salesforce sürüm güncellemesini Lightning Bileşenleri için Güvenli Statik Kaynakları Etkinleştir'in devre dışı bırakıldı olduğundan emin olun. Kontrol etmek için Salesforce > Güncellemeleri Kur'a gidin. Bu güncelleme, Salesforce Webex bileşenlerinin yanıt verme vermelerine ve yazı tiplerinin ve simgelerin eksik olmalarına neden olabilir.

1.7.0.11

10 Aralık 2021

Bağlantıyı indir

Yeni işlevsellik

  • Mevcut Bir Toplantıyı Bağlama - Geçmişteki bir toplantıyı bir Salesforce Nesnesine bağlama potansiyeli

  • Webex Bildirimi botu - Toplu kayıt güncellemeleri için destek

Hata düzeltmeleri

  • Gelen ve giden aramayla ilgili sorunlar çözüldü

  • Çağrı işlevi yapma ile ilgili sorunlar çözüldü

  • Bildirim botuyla Webex sorunlar çözüldü- Arama Alanları Bildirim mesajına eklenebilir

  • Mevcut bir Toplantı işlevini bağlama için saat dilimiyle ilgili sorunlar çözüldü

  • İlişkili Salesforce Event'i Webex Bir Toplantının Bağlantısını Kaldır/İptal Et sorunu çözüldü

  • Mevcut bir Toplantıyı Bağlama - Mevcut toplantıların listesi artık toplantı başlangıç tarihine göre filtrelenmiş

  • Küçük KULLANıCı Arayüzü sorunları düzeltilmiştir

1.6.1

4 Kasım 2021

Bağlantıyı indir

Yeni işlevsellik

  • Webex video/Webex desteğine izin vermiyor

  • İlgili her alan için Salesforce Objects Webex yayınla

  • Yönetici Webex Tarafından Yeniden Tasarlandı

  • Gelişmiş Sohbet deneyimi

Hata düzeltmeleri

  • Gelen ve giden aramayla ilgili sorunlar çözüldü

  • Salesforce Nesneleri Paylaşımı ve Güvenlik ayarları geliştirmeleri

1.5.1

13 Ekim 2021

Bağlantıyı indir

Yeni işlevsellik

  • Büyük/Webex olan alanı otomatik doldur

  • Bir çağrıyla ilgili yeni bir olay oluşturun ve kullanıcı ekleyin (Salesforce kullanıcıları ve iletişim kişileri)

  • Vaka üyeleriyle toplantı planlandı

Hata düzeltme

  • Önceki bir paket sürümünden güncellemeye çalışabilirsiniz. 1.5'i başarılı bir şekilde yüklemiş iysiniz, 1.5.1'i yüklemenize gerek yok.

Genel iyileştirmeler

  • Etkinlik sekmesi—Önceki çağrıları belirli bir numarayla gösterir.

  • Daha fazla bilgi sekmesi—Belirli bir kişiyle ilgili kayıtları gösterir.

  • Gelen çağrı geliştirmesi - Durum bu durumda rahatsız Webex, gelen çağrılar Salesforce'ta bu kullanıcıya bildirlanmaz.

1.4

19 Ağustos 2021

Bağlantıyı indir

  • Bu sürüm notları sürüm için hiçbir açıklama yoktur.

1.3.0-16

3 Ağustos 2021

Bağlantıyı indir

Yeni işlevsellik

  • Bir toplantıyı Salesforce Etkinliği olarak kaydetme özelliği

  • Doğrudan Salesforce'tan anlık toplantı başlatma olanağı

  • Toplantı planlatırken takvim kullanılabilirliğini kontrol edin

  • Salesforce'ta Gelen çağrı bildirimlerini alma (yerel telefon Webex kullanarak)

  • Salesforce'tan Giden çağrılar yürütme (yerel Webex aracılığıyla)

  • Gelen çağrıları Salesforce Görevi olarak oturum aç

  • Giden çağrıları Satış Gücü Görevi olarak Oturum Açma

Hata düzeltme

  • Arama Optimizasyonu

  • Veritabanı Yapısı düzeltmeleri

  • Veritabanı Sorgu Yapısı düzeltmesi

  • Kullanıcı Arayüzü hizalamaları

  • Webex API araması

Genel iyileştirmeler

  • Gelişmiş Sohbet deneyimi

  • Arka uç geliştirmeleri

  • Salesforce şifrelemesi etkinleştirilmiş Salesforce kuruluşları için destek

  • Salesforce arama optimizasyonu

  • Webex Yöneticisi ekran geliştirmeleri