- Početak
- /
- Članak
Konfigurisanje priključaka, grupa za usmeravanje i planova biranja za Webex Calling
U ovom člankuVebek planovi pozivanja, prtljažnici i grupe ruta pomažu u konfigurisanju Vebek poziva za upravljanje pozivima između korisnika hostovanih Vebek poziva i korisnika PBKS-a. Ovo rešenje vam omogućava da konfigurišete hostovane korisnike da koriste Cloud PSTN (CCP ili Cisco PSTN) ili PSTN zasnovan na prostorijama.
Prtljažnik je veza između Vebek poziva i prostorija, koja se završava u prostorijama sa lokalnim gatevai-om ili drugim podržanim uređajem. Nakon što kreirate prtljažnik, možete ga dodeliti grupi rute.
Grupa ruta je grupa debla koja omogućava Vebek pozivima da distribuira pozive preko više debla ili da obezbedi redundantnost.
Lokalni gatevai je lokalni uređaj koji povezuje prtljažnik, lokalni PSTN i / ili PBKS.
Debla, rute grupe, i planovi biranja pružaju sledeće prednosti:
-
Balansiranje opterećenja i prebacivanje preko debla do Vebek poziva i prostorija.
-
Sposobnost za korisnike Vebek poziva da koriste oblak PSTN (Cloud Connected PSTN (CCP) ili Cisco PSTN) i dođu do PBKS korisnika u preduzeću.
-
Preusmeravanje poziva na različite prostorije PBKS.
-
Tandem funkcionalnost za usmeravanje poziva između prostorija PBKS.
-
Širi spektar scenarija migracije i koegzistencije sa prostorijama PBKS-ova, uključujući mešovite lokacije sa korisnicima prostorija i korisnicima Vebek poziva.
-
Detaljna vidljivost odluka o rutiranju poziva.
PSTN opcije za vašu lokaciju
Kada je vaša lokacija omogućena, morate podesiti PSTN povezivanje za korisnike Vebek poziva na toj lokaciji. Na raspolaganju su sledeće PSTN opcije:
-
Cisco PSTN – Izaberite ovu opciju ako želite rešenje u paketu koje vam omogućava da naručite nove PSTN brojeve i prenesete postojeće brojeve na Cisco. Cisco PSTN opcija je dostupna samo pod sledećim uslovima:
-
Kupili ste i omogućili Cisco Calling Plan.
-
Lokacija je u zemlji u kojoj je podržan Cisco Calling Plan.
-
-
Cloud Connected PSTN – Izaberite ovu opciju ako tražite rešenje u oblaku koje ne zahteva raspoređivanje lokalnog hardvera, a zatim izaberite CCP provajdera po izboru. Cloud PSTN (Cisco PSTN ili Cloud Connected PSTN) može se koristiti samo za pružanje PSTN pristupa korisnicima Vebek poziva. Pozivi koji potiču iz prostorija - korisnici ne mogu pristupiti oblaku PSTN-u.
-
PSTN zasnovan na prostorijama (Local Gatevai) – Izaberite ovu opciju ako želite da zadržite trenutnog PSTN provajdera. Trunks za PSTN zasnovan na prostorijama preko lokalnog gatevai-a takođe se može koristiti za povezivanje sa prostorijama PBKS-a. Možete zadržati postojeću lokalnu gatevai funkcionalnost se zadržava bez ikakvih promena konfiguracije. Lokacije koje koriste lokalni gatevai su postavljene na PSTN zasnovan na prostorijama, a lokalni gatevai postaju debla.
Konfigurišite izabranu PSTN vezu unutar Control Hub-a tako što ćete izabrati , izaberite lokaciju koju želite da izmenite, a zatim izaberite Dodeli ili Upravljanje i izaberite PSTN vezu po izboru.
Magistrala
Prtljažnik je veza između Vebek poziva i prostorija, prekinuta u prostorijama sa podržanim graničnim kontrolerom sesije koji deluje kao lokalni gatevai. Pogledajte Početak rada sa lokalnim gatevai-om da biste razumeli različite modele trunkinga i zahteve za uređaje i konfiguraciju.
Za model registracije prtljažnika, Session Border Controller (SBC) vrši SIP registraciju. Prtljažnik zasnovan na registraciji zahteva od lokalnog prolaza da bi se održala SIP registracija je aktivna. Veza je implicitna za registraciju.
Pre nego što počnete
Svi debla moraju biti dodeljeni lokaciji u Control Hub-u.
| 1 |
Izaberite Dodaj prtljažnik. |
| 2 |
Izaberite Lokacija sa padajuće liste. |
| 3 |
Unesite ime za prtljažnik. |
| 4 |
Izaberite Registracija iz padajuće liste Trunk Tipe . |
| 5 |
Podešavanje podrške za dvostruki identitet utiče na rukovanje zaglavljem From i zaglavljem P-Asserted-Identiti (PAI) prilikom slanja početnog SIP INVITE u prtljažnik za odlazni poziv. Sa omogućenim dvostrukim identitetom, Vebek Calling popunjava From i PAI (a oba zaglavlja identiteta mogu biti različita). Sa Dual Identiti onemogućen, PAI i From su identični i postavljeni su na ono što je zaglavlje From postavljeno na sa omogućenim dvostrukim identitetom. U nastavku su navedeni neki primeri scenarija za bolje razumevanje upotrebe ovog podešavanja:
|
| 6 |
Kliknite na Sačuvaj. |
Šta dalje
Prtljažnik informacije se pojavljuju na ekranu Register Domain, Trunk Group OTG / DTG, Line / Port, Outbound Proki Address. Preporučujemo da kopirate ove informacije iz Control Hub-a i nalepite ih u lokalnu tekstualnu datoteku ili dokument, tako da možete da se obratite na njega kada budete spremni da konfigurišete lokalni gatevai. Ako izgubite akreditive, morate ih regenerisati sa ekrana sa informacijama o prtljažniku u Control Hub-u. Kliknite na dugme Preuzmi korisničko ime i resetovanje lozinke da biste generisali novi skup akreditiva za autentifikaciju koji će se koristiti na prtljažniku.
Ova akcija utiče na uslugu, pa se preporučuje da se to uradi tokom neradnog vremena.
Ako konfigurišete prtljažnik za povezivanje vašeg lokalnog gatevai-a sa Vebek Calling-om, pogledajte: Konfigurišite lokalni gatevai na IOS-KSE za Vebek pozive.
Prtljažnik je veza između Vebek poziva i prostorija, koja se završava u prostorijama sa lokalnim gatevai-om ili drugim podržanim uređajem.
Pre nego što počnete
Svi debla moraju biti dodeljeni lokaciji unutar Control Hub-a.
| 1 |
Prijavite se na Control Hub. |
| 2 |
Idite na Usluge > Pozivanje > Poziv Routing > prtljažnik. |
| 3 |
Idi na Usluge > Pozivanje > Poziv Routing > prtljažnik. |
| 4 |
Izaberite Dodaj prtljažnik. |
| 5 |
Izaberite lokaciju i ime prtljažnika. Ime prtljažnika ne može biti duže od 24 znaka. |
| 6 |
Podešavanje podrške za dvostruki identitet utiče na rukovanje zaglavljem From i zaglavljem P-Asserted-Identiti (PAI) prilikom slanja početnog SIP INVITE u prtljažnik za odlazni poziv. Sa omogućenim dvostrukim identitetom, Vebek Calling popunjava From i PAI (a oba zaglavlja identiteta mogu biti različita). Sa Dual Identiti onemogućen, PAI i From su identični i postavljeni su na ono što je zaglavlje From postavljeno na sa omogućenim dvostrukim identitetom. U nastavku su navedeni neki primeri scenarija za bolje razumevanje upotrebe ovog podešavanja:
|
| 7 |
Kliknite na Sačuvaj. |
| 8 |
P-Charge-Info podrška se bavi potrebom PSTN provajdera da imaju pouzdaniji metod za autentifikaciju i naplatu poziva unutar Vebek Calling-a. Lokalna kapija može primiti ID pozivaoca koji se razlikuje od broja koji želite da koristite za naplatu ili autorizaciju. Da biste poslali dodatni identifikator za ove svrhe, koristite zaglavlje P-Charge-Info . Omogućite ovu opciju da uključite zaglavlje P-Charge-Info u odlazne informacije o PSTN pozivu poslate u prtljažnik, koristeći broj zasnovan na izabranoj opciji politike. PSTN provajder se onda može osloniti na jedan P-Charge-Info zaglavlje da odredi broj koji se naplaćuje, eliminišući potrebu za korišćenjem PAI zaglavlja za redovno poreklo i zaglavlje Diversion za preusmeravanje poziva. Po defaultu, sistem postavlja politiku podrške P-Charge-Info na Onemogućeno.
Ograničenja:
|
Šta dalje
Prtljažnik informacije se pojavljuju na ekranu Register Domain, Trunk Group OTG / DTG, Line / Port, Outbound Proki Address. Preporučujemo da kopirate ove informacije iz Control Hub-a i nalepite ih u lokalnu tekstualnu datoteku ili dokument, tako da možete da se obratite na njega kada budete spremni da konfigurišete lokalni gatevai. Ako izgubite akreditive, morate ih ponovo generisati sa ekrana sa informacijama o prtljažniku u Control Hub-u. Kliknite na dugme Preuzmi korisničko ime i resetovanje lozinke da biste generisali novi skup akreditiva za autentifikaciju koji će se koristiti na prtljažniku.
Ova akcija utiče na uslugu, pa se preporučuje da se to uradi tokom neradnog vremena.
Možete izmeniti ime prtljažnika ili pregledati detalje prtljažnika i upotrebu u kontrolnom čvorištu.
| 1 |
Izaberite prtljažnik koji želite da vidite ili izmenite. |
| 2 |
Na bočnom panelu, pored imena prtljažnika, kliknite na ikonu Takođe možete da vidite informacije o korišćenju prtljažnika. |
| 3 |
Da biste videli dodatne detalje, kliknite na dugme Upravljanje pored Trunks. Koristite ovu postavku ako izgubite akreditive za informacije o prtljažniku i treba da ih regenerišete. Kliknite na dugme Preuzmi korisničko ime i lozinku da biste generisali novi skup akreditiva za autentifikaciju koji će se koristiti u prtljažniku. Ovo utiče na uslugu. |
| 4 |
Podešavanje podrške za dvostruki identitet utiče na rukovanje zaglavljem From i zaglavljem P-Asserted-Identiti (PAI) prilikom slanja početnog SIP INVITE u prtljažnik za odlazni poziv. Sa Dual Identiti onemogućen, PAI i From su identični i postavljeni su na ono što je zaglavlje From postavljeno na sa omogućenim dvostrukim identitetom. U nastavku su navedeni neki primeri scenarija za bolje razumevanje upotrebe ovog podešavanja:
|
da biste promenili ime prtljažnika.Možete izbrisati prtljažnik sve dok nije u upotrebi.
| 1 |
Izaberite prtljažnik koji želite da izbrišete. |
| 2 |
Kliknite |
na kolonu Da biste proverili status prtljažnika u kontrolnom čvorištu.
| 1 |
Prijavite se na Control Hub. | |||||||||||||||||
| 2 |
Idi na Usluge > Pozivanje > Poziv rutiranje > prtljažnik.
Stranica navodi vaše debla i prikazuje informacije o njima, uključujući status - online, offline, nepoznat i oštećen.
| |||||||||||||||||
| 3 |
(Opciono) Možete filtrirati zapise prtljažnika na osnovu statusa prtljažnika ili tipa prtljažnika. Iz menija filtera Svi debli , izaberite bilo koju od sledećih opcija filtera da popunite stranicu. Prtljažnik se ažurira svakih 3 minuta.
| |||||||||||||||||
| 4 |
Kliknite na dugme Osveži da biste videli najnovija ažuriranja o statusu prtljažnika. Prikazan je vremenski žig za poslednje osvežavanje stranice. Koristite uputstvo Osveži da ažurirate stranicu.
| |||||||||||||||||
| 5 |
(Opciono) Možete tražiti određeni zapis prtljažnika pomoću opcije Traži na osnovu imena ili lokacije. Ako vaša pretraga vrati više od 1000 debla, ne možete sortirati ili pretraživati u rezultatima. | |||||||||||||||||
| 6 |
Izaberite prtljažnik sa liste da biste proverili detaljne informacije. Pojavljuje se popup prozor koji prikazuje detaljne informacije o izabranom prtljažniku.
| |||||||||||||||||
| 7 |
Kliknite da biste videli kompletne informacije prtljažnika.
Za više informacija o različitim uslovima greške, pogledajte Rešavanje problema sa lokalnim gatevai-om. |
Prilikom dodavanja prtljažnika zasnovanog na sertifikatu, morate uneti potpuno kvalifikovano ime domena (FKDN). Zatim, Vebek Calling koristi kombinaciju FKDN-a i sertifikata lokalnog gatevai-a kako bi verovao lokalnom gatevai-u.
Zahtevi za konfigurisanje lokalnog gatevai-a iz kontrolnog čvorišta:
-
Lokalna kapija MORA biti direktno dostupna sa interneta koristeći javnu IPv4 adresu. Ova adresa MORA biti rešena iz DNS A ili SRV zapisa iz domena koji je verifikovan u kontrolnom čvorištu. Ako je lokalna kapija je konfigurisana sa privatnom IP adresom, onda je potrebno 1:1 statički prevod adrese (NAT) kako bi se osiguralo da se može doći direktno sa Interneta.
-
Kada se raspoređuju iza zaštitnog zida, odgovarajuća pravila MORAJU biti konfigurisana tako da omogućavaju TLS SIP signalizaciju i UDP / SRTP medije da prođu između lokalnog gatevai-a i Interneta.
-
Pogledajte Referentni vodič za port Vebek Calling za detalje o portovima koji se koriste u tokovima između lokalnog gatevai-a i Vebek Cloud-a.
-
Ovaj vodič za konfiguraciju pretpostavlja da standardni TLS SIP port 5061 koristi Local Gatevai za primanje signalizacije. Ako je potrebno, može se koristiti alternativni signal za slušanje.
-
-
Potpisani sertifikat je potreban za uspešnu autorizaciju i autentifikaciju poziva iz prtljažnika. Lokalni Gatevai MORA ispunjavati sledeće uslove prilikom uspostavljanja dvosmerne međusobne TLS veze sa Vebek Calling uslugama za SIP:
-
Sertifikat lokalnog gatevai-a MORA biti:
-
Potpisan od strane CA pomenutog u Koji su autoriteti za korenske sertifikate podržani za pozive na Cisco Vebek audio i video platforme?
-
Potpisani sertifikati MORAJU uvek imati važeći rok trajanja.
-
Root ili posredni sertifikati koji se koriste za potpisivanje sertifikata MORAJU imati važeći istek i ne bi trebalo da budu opozvani.
-
Sertifikati MORAJU biti potpisani za upotrebu klijenta i servera.
-
Sertifikati MORAJU sadržavati potpuno kvalifikovano ime domena (FKDN) kao zajedničko ime ili alternativno ime predmeta u sertifikatu sa FKDN-om za prtljažnik koji je izabran u kontrolnom čvorištu. Zahtevi su razrađeni u sledećem odeljku.
-
-
Paket poverenja pomenut u Koji su autoriteti za korenske sertifikate podržani za pozive Cisco Vebek audio i video platformama? treba da se otpremi da bi se potvrdili sertifikati iz Vebek usluga za SIP.
-
Pre nego što počnete
-
Tvrdi i verifikovani domen: Prilikom dodavanja prtljažnika, adresa domaćina iz verifikovanog ili tvrdenog imena domena najvišeg nivoa MORA biti izabrana, pogledajte Upravljajte svojim domenom.
-
Jedinstvena adresa u organizaciji: Prtljažnik je kreiran sa jedinstvenom FKDN ili SRV adresom domaćina. Ova adresa MORA biti jedinstvena za celu organizaciju i ne mogu da koriste istu adresu.
-
Prtljažnik sa FKDN london.lgw.cisco.com:5062 može biti kreiran samo ako ne postoji drugi deblo sa adresom domaćina london.lgw.cisco.com. Ovo nije dozvoljeno čak i ako postoji prtljažnik sa istim imenom adrese kao SRV adresa ili FKDN i sa drugom kombinacijom portova.
-
Prtljažnik sa SRV adresom london.lgw.cisco.com može da se kreira samo ako ne postoji drugi prtljažnik sa london.lgw.cisco.com adrese domaćina. Ovo nije dozvoljeno čak i ako postoji deblo sa istim imenom kao SRV adresa ili FKDN i sa drugom kombinacijom portova.
-
-
DNS konfiguracija: Lokalni Gatevai MORA biti rešen sa javnog interneta preko DNS A ili DNS Service Record (SRV) tip zapisa.
-
Ako je izabran FKDN, adresa MORA da se reši na DNS A zapis, a ne na DNS CNAME.
-
Ako je izabrana SRV adresa, onda tip usluge MORA imati prefiks "_sips._tcp".
-
Adresa se može rešiti na jedan ili više DNS A zapisa sa različitom težinom i prioritetom. Dok to radite, preporučuje se da koristite isti port za slušanje za sve zapise.
-
Zapisi u servisnoj evidenciji moraju imati odgovarajuću težinu i prioritet. Upotreba različite težine i prioriteta utiče na distribuciju saobraćaja za pozive koji potiču iz Vebek Calling-a.
-
-
Svi tipovi zapisa MORAJU imati razumno visok TTL - 300 sekundi ili više je poželjno.
-
-
Svi debla moraju biti dodeljeni lokaciji u kontrolnom čvorištu.
Sledeća tabela sadrži primere sa različitim tipovima zapisa koji su izabrani u vašoj organizaciji kao adresa prtljažnika u isto vreme.
|
Konfiguracija prtljažnika kao FKDN ili SRV |
Pravilo za DNS konfiguraciju |
Adresa prisutna u sertifikatu kao zajedničko ime (CN) ili alternativno ime subjekta (SAN) |
SIP Kontakt Header zahtev |
|---|---|---|---|
|
FQDN: london.lgw1.cisco.com sa portom 5061 |
london.lgw1.cisco.com je DNS A zapis |
london.lgw1.cisco.com |
sip:london.lgw1.cisco.com: luka; transport = tls ili sip:user@london.lgw1.cisco.com: luka; transport = tls |
|
SRV: frankfurt.lgw.cisco.com |
_sips_tcp.. frankfurt.lgw.cisco.com odlučuje da JEDAN rekord frankfurt.lgw1.cisco.com |
frankfurt.lgw.cisco.com |
sip:frankfurt.lgw.cisco.com; Port; transport = tls ili sip:user@frankfurt.lgw.cisco.com; Port; transport = tls |
|
SRV: frankfurt.lgw.cisco.com |
_sips_tcp.. frankfurt.lgw.cisco.com rešava na dva ili više zapisa fr.lgw1.cisco.com fr.lgw2.cisco.com Oba zapisa MORAJU da se reše na jedinstvenu IP adresu i kao što je predloženo, mogu imati različitu težinu i prioritet. |
frankfurt.lgw.cisco.com |
sip:frankfurt.lgw.cisco.com; Port; transport = tls ili sip:user@frankfurt.lgw.cisco.com; Port; transport = tls |
Svaka SIP transakcija Lokalni Gatevai pokreće prema oblaku Vebek Calling-a, treba da sadrži zaglavlje kontakta sa FKDN-om lokalnog gatevai-a.
OPCIJE Transakcije iz Local Gatevai je posebno važno za status Local Gatevai u kontrolnom čvorištu da bude na mreži.
| 1 |
Izaberite Dodaj prtljažnik. |
| 2 |
Izaberite Lokacija sa padajuće liste. |
| 3 |
Unesite ime za prtljažnik. |
| 4 |
Izaberite Sertifikat-based iz padajuće liste Trunk Tipe . |
| 5 |
Izaberite tip uređaja iz padajućeg menija. SBC integracija sa Cisco Vebek pozivima kao lokalnim gatevai-om treće strane (LGV) podržana je samo sa prtljažnikom zasnovanim na sertifikatu. Samo SBC-ovi prikazani na listi tipova uređaja u Control Hub-u su potvrđeni od strane naših pouzdanih partnera kao kompatibilni lokalni gatevai za Vebek pozive. Za više informacija o podržanim informacijama o dobavljačima treće strane, pogledajte: Podrška za SBC treće strane u odeljku Trunk . |
| 6 |
Unesite adresu Session Border Controller (SBC), domen i port. Ovo je FKDN ili SRV adresa za Vebek pozive da biste se obratili vašem Enterprise SBC-u.
Morate imati verifikovani domen. Za više informacija pogledajte Upravljanje domenima |
| 7 |
Unesite maksimalan broj istovremenih poziva.
|
| 8 |
Kliknite na Sačuvaj. Ako validacija ne prođe, dugme Sačuvaj se neće pojaviti. Validacija možda neće proći ako izabrani FKDN ili SRV nije jedinstven po vašoj organizaciji. Proverite zahtev za jedinstvene FKDN ili SRV adrese iznad. Ako se problem nastavi, obratite se Cisco timu za podršku. |
Šta dalje
-
Sačuvajte adrese Vebek Calling Edge prikazane na završnom ekranu.
-
Da biste konfigurisali CUBE kao lokalni gatevai, pogledajte: Konfigurišite lokalni gatevai na IOS-KSE za Vebek pozive
Možete da izmenite ime prtljažnika ili vidite detalje prtljažnika i upotrebu u Control Hub-u.
| 1 |
Izaberite prtljažnik koji želite da vidite ili izmenite. |
| 2 |
Na bočnom panelu, pored imena prtljažnika, kliknite Takođe možete da vidite informacije o korišćenju prtljažnika. |
| 3 |
Da biste videli dodatne detalje, kliknite na dugme Upravljanje pored Trunks. Koristite ovu postavku ako želite da ažurirate vrednost za Maks istovremenih poziva. Ako morate da ažurirate SRV adresu ili FKDN ili port vašeg lokalnog gatevai-a, morate dodati novi prtljažnik i izbrisati stari prtljažnik. |
| 4 |
Podešavanje podrške za dvostruki identitet utiče na rukovanje zaglavljem From i zaglavljem P-Asserted-Identiti (PAI) prilikom slanja početnog SIP INVITE u prtljažnik za odlazni poziv. U nastavku su navedeni neki primeri scenarija za bolje razumevanje upotrebe ovog podešavanja:
|
Možete izbrisati prtljažnik sve dok nije u upotrebi.
| 1 |
Izaberite prtljažnik koji želite da izbrišete. |
| 2 |
Kliknite |
Da biste proverili status prtljažnika u kontrolnom čvorištu.
| 1 |
Prijavite se na Control Hub. | |||||||||||||||||
| 2 |
Idi na Usluge > Pozivanje > Poziv rutiranje > prtljažnik.
Stranica navodi vaše debla i prikazuje informacije o njima, uključujući status - online, offline, nepoznat i oštećen.
| |||||||||||||||||
| 3 |
(Opciono) Možete filtrirati zapise prtljažnika na osnovu statusa prtljažnika ili tipa prtljažnika. Iz menija filtera Svi debli , izaberite bilo koju od sledećih opcija filtera da popunite stranicu. Prtljažnik se ažurira svakih 3 minuta.
| |||||||||||||||||
| 4 |
Kliknite na dugme Osveži da biste videli najnovija ažuriranja o statusu prtljažnika. Prikazan je vremenski žig za poslednje osvežavanje stranice. Koristite uputstvo Osveži da ažurirate stranicu.
| |||||||||||||||||
| 5 |
(Opciono) Možete tražiti određeni zapis prtljažnika pomoću opcije Traži na osnovu imena ili lokacije. Ako vaša pretraga vrati više od 1000 debla, ne možete sortirati ili pretraživati u rezultatima. | |||||||||||||||||
| 6 |
Izaberite prtljažnik sa liste da biste proverili detaljne informacije. Pojavljuje se popup prozor koji prikazuje detaljne informacije o izabranom prtljažniku.
| |||||||||||||||||
| 7 |
Kliknite da biste videli kompletne informacije prtljažnika.
Za više informacija o različitim uslovima greške, pogledajte Rešavanje problema sa lokalnim gatevai-om. |
|
SI br. |
Opis greške |
Radnja |
|---|---|---|
|
1. |
TLS veza sa lokalnim gatevai-om nije uspela zbog neuspeha rezolucije DNS-a FKDN-a konfigurisanog za vaš gatevai |
Proverite DNS konfiguracije za konfigurisan SRV / FKDN i uverite se da su rešljive |
|
2. |
TLS veza sa lokalnim gatevai-om nije uspela zbog problema sa transportom |
Proverite da li su rešene IP adrese i port na lokalnom gatevai-u važeći |
|
3. |
TLS veza sa lokalnim gatevai-om nije uspela jer je sertifikat gatevai-a potpisan od strane nevažećeg autoriteta za sertifikate |
Proverite i uverite se da je sertifikat lokalnog gatevai-a potpisan od strane važećeg autoriteta za sertifikate ( koji su autoriteti za korenske sertifikate podržani za pozive Cisco Vebek audio i video platformama?) |
|
4. |
TLS veza sa lokalnim gatevai-om nije uspela jer je sertifikat gatevai-a istekao |
Proverite i uverite se da sertifikat lokalnog gatevai-a nije istekao |
|
5. |
TLS veza sa lokalnim gatevai-om nije uspela jer je sertifikat gatevai-a izdao autoritet za sertifikate koji je istekao |
Proverite i uverite se da sertifikat lokalnog gatevai-a nije potpisan od strane isteklog lanca sertifikata autoriteta za sertifikate |
|
6. |
TLS veza sa lokalnim gatevai-om nije uspela jer FKDN konfigurisan za vaš gatevai nedostaje iz CN-a ili SAN-a |
Proverite i osigurajte da sertifikat lokalnog gatevai-a ima CN / SAN isto kao i FKDN / SRV konfigurisan |
|
7. |
SIP opcije poslate na Local Gatevai nije dobio nikakav odgovor |
Proverite i uverite se da je CUBE konfigurisan da prima zahteve OPTIONS i odgovori. Proverite konfiguraciju CUBE-a |
|
8. |
TLS veza od lokalnog gatevai-a do Veeks poziva nije uspela zbog nevažećeg sertifikata gatevai-a |
Proverite i uverite se da je sertifikat lokalnog gatevai-a važeći |
|
9. |
TLS veza sa lokalnog gatevai-a na Vebek pozive nije uspela jer nismo mogli da verujemo autoritetu za sertifikate |
Proverite i osigurajte da je sertifikat lokalnog gatevai-a potpisan od strane važećeg autoriteta za sertifikate ( koji su autoriteti za sertifikate podržani za pozive Cisco Vebek audio i video platformama?) |
|
10. |
TLS veza sa lokalnog gatevai-a na Vebek pozive nije uspela zbog isteklih sertifikata u lancu |
Proverite i osigurajte da sertifikat lokalnog gatevai-a nije potpisan od strane lanca sertifikata koji je istekao |
|
11. |
TLS veza i SIP opcije od lokalnog gatevai-a do Vebek poziva nisu uspele |
Proverite i uverite se da je CUBE podešen za slanje zahteva OPTIONS |
|
12. |
Odgovor SIP opcija iz lokalnog gatevai-a ukazuje na grešku servera ili nedostupnu uslugu |
Proverite i uverite se da Lokalna kapija nije u režimu održavanja ili rutiranje poziva nije onemogućeno |
|
13. |
TLS veza sa lokalnim gatevai-om nije uspela jer je sertifikat lokalnog gatevai-a ukinut |
Proverite i uverite se da sertifikat lokalnog gatevai-a nije ukinut |
|
14. |
TLS veza sa lokalnog gatevai-a na Vebek pozive nije uspela jer je sertifikat gatevai-a opozvan |
Proverite i uverite se da sertifikat lokalnog gatevai-a nije ukinut |
|
15. |
TLS veza sa lokalnog gatevai-a na Vebek pozive nije uspela jer je sertifikat gatevai-a istekao |
Proverite i uverite se da sertifikat lokalnog gatevai-a nije istekao |
|
16. |
TLS veza sa lokalnog gatevai-a na Vebek pozive nije uspela zbog greške sertifikata |
Proverite i uverite se da je sertifikat lokalnog gatevai-a važeći i da ispunjava zahteve |
|
17. |
TLS veza sa lokalnim gatevai-om iz Vebek poziva nije uspela zbog greške sertifikata |
Proverite i uverite se da je sertifikat lokalnog gatevai-a važeći i da ispunjava zahteve |
Greška SI br .: 2,6,11, i 12 su prikazani samo kada su svi ivica proki čvorovi doživljavaju problem.
Grupa ruta
Grupa ruta je grupa debla koja omogućava Vebek pozivima da distribuira pozive preko više debla ili da obezbedi redundantnost.
Pre nego što počnete
-
Dodajte debla pre konfigurisanja grupe ruta.
-
Grupe ruta mogu uključivati konfigurisane debla sa više lokacija.
-
Trunks se mogu konfigurisati pojedinačno ili dodeliti grupi ruta. Dodajte debla u grupe ruta kako biste obezbedili redundantnost i skalabilnost.
-
Svaka grupa ruta mora da sadrži najmanje jedan prtljažnik sa maksimalno 10 debla po grupi rute.
-
Kada konfigurišete grupu ruta, podesite nivo prioriteta za debla unutar te grupe ruta. Ova postavka omogućava da se pozivi usmeravaju na način uravnotežen opterećenjem.
-
Pozivi se distribuiraju nasumično među deblima sa istim prioritetom. Ako prtljažnik koji je postavljen kao najviši prioritet nije dostupan, sistem pokušava da usmeri poziv na prtljažnik sa nižim podešavanjem prioriteta. Na primer:
-
Prtljažnik 1 i prtljažnik 2 su postavljeni na nivou prioriteta 1.
-
Prtljažnik 3 je postavljen na nivou prioriteta 2.
-
Vebek Calling usmerava pozive na prtljažnik KSNUMKS i prtljažnik KSNUMKS na način uravnotežen opterećenjem.
-
Ako su prtljažnik 1 i prtljažnik 2 nedostupni, pozivi se preusmeravaju na prtljažnik 3.
-
| 1 |
Prijavite se na Control Hub. |
| 2 |
Idite na . Alternativno, korisnici koji koriste Cisco Calling Plan mogu dodati grupu ruta iz
|
| 3 |
Izaberite ruta. |
| 4 |
Nazovite grupu rute, a zatim izaberite prtljažnik (e) za dodavanje iz padajućeg menija. |
| 5 |
Izaberite nivo prioriteta za prtljažnik. |
| 6 |
Kliknite na Sačuvaj. |
Šta dalje
Na ekranu za potvrdu možete posetiti stranicu Lokacije da biste konfigurisali PSTN vezu sa pojedinačnim lokacijama, ili možete posetiti stranicu Planovi biranja da biste koristili ovu grupu ruta kao izbor rutiranja za plan biranja. Grupa ruta se takođe može koristiti kao izbor rutiranja za nepoznato rutiranje proširenja na lokaciji.
Možete promeniti ime postojeće grupe ruta, dodati debla, izmeniti broj dodeljenih debla, i promeniti nivoe prioriteta prtljažnika. Na stranici sa detaljima grupe ruta možete pogledati i pozive lokalnim ekstenzijama, planovima biranja i PSTN vezi.
| 1 |
Prijavite se na Control Hub. |
| 2 |
Idite na Usluge > PSTN i Routing > Gatevai konfiguracije > Route Group. Alternativno, korisnici koji koriste Cisco Calling Plan mogu da modifikuju grupu ruta iz
|
| 3 |
Izaberite grupu ruta koju želite da izmenite. |
| 4 |
Na bočnom panelu, pored imena grupe ruta, kliknite na ikonu |
| 5 |
Da biste dodali ili uredili debla u grupi ruta, kliknite na dugme Upravljanje pored Trunks. Možete dodati deblo iz padajućeg menija, urediti nivo prioriteta postojećeg debla unutar tabele, i/ili izbrisati postojeće deblo iz tabele. |
| 6 |
Kliknite na Sačuvaj.
|
Možete izbrisati grupu ruta sve dok nije u upotrebi.
| 1 |
Prijavite se na Control Hub. |
| 2 |
Idite na Usluge > PSTN i Routing > Gatevai konfiguracije > Route Group. Alternativno, korisnici koji koriste Cisco Calling Plan mogu izbrisati grupu ruta iz
|
| 3 |
Izaberite grupu ruta koju želite da izbrišete. |
| 4 |
Kliknite |
Planovi za biranje omogućavaju vam da usmerite pozive na lokalne destinacije pomoću debla ili grupa ruta. Konfigurišite planove biranja na globalnom nivou za preduzeće i primenjujte se na sve korisnike, bez obzira na lokaciju. Plan biranja takođe određuje izbor rutiranja (prtljažnik ili grupa ruta) za pozive koji odgovaraju bilo koji od njegovih obrazaca biranja. Definišite specifične obrasce biranja kao deo vašeg plana biranja. Obrazac biranja predstavlja lokalne ekstenzije:
-
ESN/on-net brojevi
-
+E.164 obrasci
-
SIP URI domeni
Numerički obrasci biranja
Numerički obrasci mogu predstavljati E.164 brojeve ili brojeve preduzeća. Obrasci za E.164 brojeve počinju sa vodećim +, zatim niz cifara (1-9), a zatim opcioni džoker znakovi.
Preduzeće biranje obrazac
Obrazac biranja preduzeća ima niz cifara (1-9), nakon čega slede opcioni džoker znakovi. Važeći džoker znakovi su! (odgovara bilo kom nizu cifara) i X (odgovara jednoj cifri, 0-9). U! džoker se može pojaviti samo jednom na kraju i samo u E.164 obrascu.
Ne možete koristiti:
-
Džoker "Ks" u sredini brojeva, na primer: 617495X3XX
-
Džoker "!" kada koristite džoker "Ks" u konfiguraciji plana biranja na primer: 1617495X3!
|
Primeri plana za biranje preduzeća | |
|---|---|
|
+1408555XXXX |
11-cifreni +E.164 broj koji počinje sa +1408555 |
|
+14085551234 |
Tačan niz biranja +14085551234 |
|
+496100! |
Bilo koji niz biranja počevši od +496100 |
|
84969XXX |
8-cifre ESN počevši od 84969 |
|
84969764 |
Tačan 8-cifreni ESN 84969764 |
Plan biranja u Vebek Calling-u prihvata zaglavlja od i do zaglavlja u E.KSNUMKS ili ekstenzijama i ne može biti kombinacija. Na primer:
Od: 1-222-333-4444
Za: 1-555-666-7777
SIP URI Sintaksa uzorka za biranje:
Samo domeni na desnoj strani SIP URI posle @ se poklapaju. Opcije su ili:
-
Potpuno kvalifikovani domen
-
Domen sa vodećim * (što ukazuje na sve poddomene datog domena)
Primeri:
|
SIP URI Dial Patter Primeri sintakse | ||
|---|---|---|
|
Prefiks |
Značenje |
Primeri |
|
example.com |
Samo URI-ji sa delom domaćina "example.com" |
alice@example.com |
|
us.example.com |
Samo URI sa delom domaćina "us.example.com" |
alice@us.example.com |
|
*.example.com |
URI-ji sa delom domaćina koji je poddomen "example.com" |
alice@eu.example.com alice@sales.us.example.com Napomena: alice@example.com se ne poklapa |
Kada kreirate svoje debla i grupe ruta, možete konfigurisati plan biranja u Control Hub-u.
| 1 |
Prijavite se na Control Hub. |
| 2 |
Idite na . Alternativno, korisnici koji koriste Cisco plan poziva mogu kreirati planove biranja iz poziva.
|
| 3 |
Kliknite na Dial Plans, a zatim Create Dial Plan. |
| 4 |
Unesite ime za plan biranja. |
| 5 |
Izaberite izbor rutiranja. Izaberite prethodno kreiranu prtljažnik ili grupu ruta. |
| 6 |
(Opciono) Možete ručno kreirati ili uvesti obrazac biranja za izabrane rute. |
| 7 |
Kliknite na Sačuvaj. |
Šta dalje
Takođe možete bulk-add obrasce biranja nakon što je kreiran plan biranja. Da biste masovno dodali obrasce biranja pomoću CSV datoteke, idite na ekran Planovi biranja i izaberite padajući meni Akcije iz plana biranja za uređivanje, a zatim izaberite Uvoz Dial Patterns CSV ili Izvoz Dial Patters CSV. Izaberite Preuzmi šablon ili Uvoz CSV datoteke i kliknite na dugme Pošalji.
Možete da promenite ime postojećeg plana biranja, izbore rutiranja i obrasce biranja u Control Hub-u.
| 1 |
Izaberite plan biranja koji želite da izmenite. |
| 2 |
Na bočnom panelu, pored imena plana biranja, kliknite |
| 3 |
Da biste promenili izbor rutiranja, izaberite drugu opciju iz padajućeg menija. |
| 4 |
Da biste ručno dodali novi obrazac biranja, kliknite na dugme Dodaj obrasce biranja Ili kliknite na dugme Uvoz CSV da biste masovno dodali obrasce za biranje. |
| 5 |
Da biste uklonili obrazac biranje, kliknite na ikonu |
| 6 |
Kliknite na Sačuvaj. |
pored obrasca biranja koji želite da uklonite.| 1 |
Izaberite plan biranja koji želite da izbrišete. |
| 2 |
Kliknite |
Možete omogućiti postavku Pozivi na lokalne ekstenzije u Control Hub-u. Ova postavka se odnosi na korisnike unutar lokacije koji su registrovani u PBKS i omogućava vam da usmerite nepoznate ekstenzije (dužina pozivnog broja od 2-10 cifara) u PBKS koristeći postojeći prtljažnik ili grupu ruta.
Pre nego što počnete
Postavka Pozivi na lokalne ekstenzije je omogućena po lokaciji.
Ova postavka omogućava očuvanje navika biranja u mešovitom okruženju oblaka / prostorija. Korisnici mogu nastaviti da koriste skraćeno biranje (na primer, KSNUMKS cifre), čak i ako je sajt delimično prebačen na Vebek pozive.
Kada je omogućeno, pozivi od strane korisnika na lokaciji na nepoznatom proširenju (između 2-10 cifara) se usmeravaju na izabranu grupu ruta / prtljažnik kao prostorije poziva.
Pozivi usmereni kroz debla na lokaciji iz nepoznatog proširenja se obrađuju kao prostorije poziva. Ovo se odnosi na uzvodne pozive koji dolaze u Vebek pozive iz prtljažnika.
Pozivi se smatraju da potiču iz nepoznatog proširenja kada ID pozivaoca ne odgovara bilo koji od postojećih obrazaca plana pozivanja.
| 1 |
Prijavite se na Control Hub. |
| 2 |
Idite na . |
| 3 |
Izaberite lokaciju za izmenu. |
| 4 |
Kliknite na karticu Pozivanje . |
| 5 |
Kliknite na Interno biranje, u odeljku Biranje . |
| 6 |
Uključite da biste omogućili rutiranje nepoznatih ekstenzija u prostorije kao interne pozive. |
| 7 |
Izaberite grupu za rutiranje ili prtljažnik iz padajućeg menija da biste usmerili pozive. |
| 8 |
Kliknite na Sačuvaj. |
U Control Hub-u možete konfigurisati postavke rutiranja poziva između Vebek poziva i prostorija. Ova podešavanja određuju kako se postupa sa vašim nepoznatim brojevima kada se koriste debla i grupe ruta na lokalni PBKS i format ID-a pozivaoca za pozive koji se usmeravaju između Vebek poziva i vašeg PBKS-a.
| 1 |
Dođite do Ruuting poziva između Vebek poziva i prostorija i izaberite kako želite da rukujete nepoznatim brojevima.
Postavka usluge rukovanja nepoznatim brojevima je podešena na Nasleđeno ponašanje da bi se sačuvalo ponašanje rutiranja. Ova postavka se može modifikovati kako bi se iskoristile nove funkcije rutiranja poziva (na primer, planovi biranja i grupe ruta). |
| 2 |
Izaberite format ID pozivaoca. Kada se izabere opcija + E.KSNUMKS telefonski broj , Vebek Calling bira eksterni ID pozivne linije (CLID), što je E.KSNUMKS broj. Kada se izabere opcija ESN (značajan broj preduzeća), Vebek Calling bira interni CLID, koji je ESN. |
| 3 |
Izaberite maksimalnu nepoznatu dužinu proširenja (2-10 cifara) koju želite da podesite za rutiranje zasnovano na prostorijama. Kada povećate dužinu proširenja i ako je broj šema koju koristi PSTN provajder nije E.164, dolazni PSTN pozivi će se smatrati lokalnim pozivima koji dolaze iz lokalnog prostora. Stoga, da biste izbegli potencijalno pogrešno usmeravanje, preporučujemo da sprovedete EKSNUMKS format na takve dolazne PSTN pozive pre nego što ga pošaljete na Vebek Calling. |
| 4 |
Kliknite na Sačuvaj.
|
Alat za verifikaciju rutiranja poziva u Control Hub-u obezbeđuje:
-
Simulacija poziva za analizu odluka o rutiranju.
-
Korisne smernice tokom faza dizajna i konfiguracije primene.
-
Događaji u Veeks analitičkoj platformi koji uključuju odluke o usmeravanju poziva.
-
Podrška u rešavanju problema slučajeva.
| 1 |
Prijavite se na Control Hub. |
| 2 |
Idite na . Alternativno, korisnici koji koriste Cisco Calling Plan mogu svoje rutiranje iz poziva.
|
| 3 |
Izaberite Potvrdi rutiranje poziva. |
| 4 |
Iz padajućeg menija izaberite Izaberite izvor poziva korisnika oblaka, radnog prostora, virtuelne linije ili prtljažnika da biste potvrdili rutiranje poziva. |
| 5 |
Unesite broj ili URI. |
| 6 |
Kliknite na dugme See Routing Result da biste videli rutiranje poziva. |
| 1 |
Prijavite se na Control Hub. |
| 2 |
Idite na i izaberite lokaciju koju želite da ažurirate. |
| 3 |
Pored PSTN veze kliknite na dugme Upravljanje. |
| 4 |
Pored adrese hitne službe kliknite na dugme Uredi. |
| 5 |
Unesite novu adresu i kliknite na dugme Sačuvaj. Ako ESA (Enterprise Service Address) validacija adrese ne uspe prilikom konfigurisanja premise ili CCPP veza, administratori mogu zatvoriti ESA ekran i nastaviti sa podešavanjem. Neuspeh validacije neće sprečiti uspostavljanje veze. Ako ESA nije potvrđena, rukovanje hitnim pozivom može biti odloženo, a dodatni troškovi mogu se primeniti ako se pozivi usmeravaju na relejni centar za hitne slučajeve. |
Možete konfigurisati prilagođenu adresu hitne službe za fiksne uređaje kao što su mobilni uređaji koji su dodeljeni radnom prostoru.Ova konfiguracija se odnosi na lokacije u SAD-u i Kanadi i u skladu je sa uslugom EKSNUMKS.
| 1 |
Prijavite se na Control Hub. |
| 2 |
Idi na . |
| 3 |
Izaberite radni prostor koji želite da izmenite i kliknite na dugme Pozivanje. |
| 4 |
Izaberite strelicu desno da biste proširili postavke primarnog telefonskog broja pod Brojevi. |
| 5 |
U odjeljku Adresa hitne službe izaberite Prilagođena adresa. Unesite sledeće detalje. U slučaju nužde, lokalna ekipa za hitne slučajeve će koristiti ovu adresu da locira pozivaoca.
|
| 6 |
Ažurirajte informacije za radni prostor i kliknite na dugme Potvrdi. Prilikom unosa servisne adrese, sistem potvrđuje adresu. Ako sistem ne može da pronađe adresu, na bočnom panelu se prikazuje predložena adresa . Pregledajte predloženu adresu i kliknite na dugme Appli da biste ažurirali adresu hitne službe. Kliknite Sačuvaj , da sačuvate promene. |
Prilagođena adresa za hitne slučajeve zamenjuje podrazumevanu adresu za hitne slučajeve lokacije za određeni radni prostor.
Da biste konfigurisali ESA za korisnika, uverite se da su ispunjeni sledeći uslovi:
- Korisniku je dodeljen primarni telefonski broj koji nije mobilni.
- Lokacija korisnika je u SAD ili Kanadi.
Ovi uslovi su neophodni jer je ESA vezana za telefonski broj i lokaciju korisnika. Ova postavka omogućava precizno usmeravanje hitnih poziva i pravilan povratni poziv korisniku putem broja za hitne slučajeve (ECBN) povezanog sa njihovom lokacijom ili telefonskim brojem.
| 1 |
Prijavite se na Control Hub. |
| 2 |
Idite na . |
| 3 |
Izaberite korisnika kojeg želite da izmenite i kliknite na dugme Pozivanje. |
| 4 |
Izaberite strelicu desno da biste proširili postavke primarnog telefonskog broja pod Brojevi. |
| 5 |
U odjeljku Adresa hitne službe izaberite Prilagođena adresa. Unesite sledeće detalje. U slučaju nužde, lokalna ekipa za hitne slučajeve će koristiti ovu adresu da locira pozivaoca.
|
| 6 |
Ažurirajte informacije za radni prostor i kliknite na dugme Potvrdi. Prilikom unosa servisne adrese, sistem potvrđuje adresu. Ako sistem ne može da pronađe adresu, na bočnom panelu se prikazuje predložena adresa . Pregledajte predloženu adresu i kliknite na dugme Appli da biste ažurirali adresu hitne službe. Kliknite Sačuvaj , da sačuvate promene. |
Prilagođena adresa za hitne slučajeve zamenjuje podrazumevanu adresu za hitne slučajeve lokacije za određenog korisnika.
Primer 1: Multi-site PBKS
Opis raspoređivanja
-
Enterprise kupac sa 100 lokacija širom SAD-a.
-
Multi-site PBKS raspoređivanje (ili mreža PBKS-a), sa glavnim PBKS širi na dve glavne lokacije za HA.
-
8-cifreni plan biranja preduzeća: 8 + 3-cifreni kod sajta + 4-cifreni produžetak.
-
30 sajtovi ostaju u prostorijama, 70 sajtovi prelaze na Vebek Calling. PSTN ostaje u prostorijama, preko SIP Trunks na dve glavne lokacije.
-
Nema mešovitih sajtova. Za svaku lokaciju korisnici su ili svi lokalno ili svi registrovani u oblaku.
Rešenje za raspoređivanje
-
Single Dial Plan sa 30 E.164 + 30 ESN obrasci koji usmeravaju pozive za lokalne korisnike na Route Group sa dva Trunks, završava na dva lokalna gatevai na dva glavna sajta.
Primer 2: Mešoviti oblak-PBKS sajtovi
Opis raspoređivanja
-
Enterprise kupac sa 50 lokacija širom SAD-a: 10 velikih lokacija i 40 malih grana.
-
PBKS je na velikim lokacijama, ključni prekidači na filijalama.
-
KSNUMKS-cifreni plan biranja preduzeća: 8 + 2-cifreni kod sajta + 4-cifreni ekstenzija.
-
Vebek Calling samo u filijalama, spora migracija sa PBKS-a na velikim lokacijama (mešoviti sajtovi sa korisnicima Vebek poziva i PBKS-a).
-
PSTN povezan sa oblakom za sve korisnike oblaka (korisnici prostorija nastavljaju da koriste postojeći PSTN).
-
Korisnici oblaka i PBKS-a na svakoj velikoj lokaciji moraju zadržati mogućnosti biranja samo za proširenje.
Rešenje za raspoređivanje
-
Dial planira da usmeri pozive na svaki od PBKS-a sa bilo koje druge lokacije. Takođe, za svaku veliku lokaciju, pozivi na lokalne ekstenzije konfigurisani su za usmeravanje poziva na prtljažnik koji se završava na lokalnom gatevai-u na lokaciji.
|
Podesiva ograničenja za debla, grupe ruta i planove biranja | |
|---|---|
|
Opis |
Maksimalno ograničenje |
|
Obrasci biranja koje CSV može da otpremi na plan biranja |
10000 |
|
Debla koja se mogu konfigurisati po lokaciji |
100 |
|
Grupe ruta po klijentu preduzeća |
10000 |
|
Trunks konfigurabilni u okviru grupe ruta |
10 |
|
Planovi za biranje koji se mogu konfigurisati po korisniku preduzeća |
10000 |
|
Obrasci biranja koji se mogu konfigurisati sa jednim planom biranja |
10000 |
