Za pomocą ekranowych klawiszy programowych przekazywania można łatwo przekazać aktywne połączenie do współpracowników.

Po przeniesieniu połączenia bieżące połączenie zostanie wstrzymane. Po przeniesieniu połączenie zostanie zakończone na telefonie.

Konsultacja i przekazywanie połączenia

Podczas przekazywania połączenia można poczekać, aż druga osoba odbierze połączenie. Dzięki temu możesz mieć pewność, że rozmówca może porozmawiać z rozmówcą, zanim usuniesz siebie z połączenia.

1

W trakcie aktywnego połączenia naciśnij przycisk Więcej lub naciśnij przycisk Przekaż.

Wstrzymaną osobę można również przekazać.

2

Wybierz numer telefonu, na który chcesz przekazać połączenie (odbiorca połączenia), lub wyszukaj kontakt.

3

Po odebraniu połączenia porozmawiaj z odbiorcą.

4

(Opcjonalnie) Naciśnij klawisz linii, aby wrócić do zawieszonego połączenia.

5

(Opcjonalnie) Naciśnij klawisz linii, aby powrócić do numeru telefonu odbiornika połączeń.

6

Naciśnij Przekaż , aby dokończyć przekazywanie.

Zanim odbiorca odbierze połączenie, można również nacisnąć przycisk Przekaż i zakończyć przekazywanie.

Przekazywanie połączenia bez konsultacji (przekazanie bez konsultacji)

Można wykonać szybkie przekazywanie, zanim odbiorca połączenia odbierze połączenie.

Przed rozpoczęciem

Administrator włączył:

  • Włącz usługę przekazywania bez konsultacji
  • Klawisz programowy i klawisz linii BlindXfer
1

Podczas aktywnego połączenia naciśnij przycisk Więcej (₤).

2

Naciśnij BlindXfer.

3

Wybierz numer telefonu, na który chcesz przekazać połączenie (odbiorca połączenia), lub wyszukaj kontakt.

4

Naciśnij Połącz , aby dokończyć przekazywanie.

Podczas przekazywania połączenia można poczekać, aż druga osoba odbierze połączenie. Dzięki temu możesz mieć pewność, że rozmówca może porozmawiać z rozmówcą, zanim usuniesz siebie z połączenia. Można również dokonać szybkiego przekazania bez konsultacji z odbiorcą.

Po przeniesieniu połączenia bieżące połączenie zostanie wstrzymane. Połączenie zostanie automatycznie zakończone na telefonie po przeniesieniu.

W przypadku aktywnego połączenia wykonaj jedną z następujących czynności:

  • Przed przekazaniem połączenia skonsultuj się z odbiorcą:

    1. Dotknij opcji Więcej > Przekaż.
    2. Na karcie Ostatnie lub Książki telefoniczne dotknij kontaktu, do którego chcesz przekazać połączenie.
    3. Skontaktuj się z odbiornikiem połączeń i dotknij opcji Przekaż , aby dokończyć przekazywanie.

      Można również stuknąć opcję Przekaż , zanim odbiornik odbierze połączenie.

  • Wykonaj szybki transfer:

    Szybkie przekazywanie jest dostępne tylko w telefonach zarejestrowanych w Cisco BroadWorks lub Webex Calling.

    1. Dotknij opcji Więcej > BlindXfer.
    2. Wybierz numer telefonu lub wyszukaj kontakt, a następnie dotknij go, aby dokończyć przekazywanie.