Een aangepaste connector is alleen vereist als u het eindpunt moet verifiëren. U kunt de knop Geverifieerd eindpunt gebruiken uitschakelen wanneer u de activiteit HTTP-aanvraag in de Flow Designer configureert.

U kunt maximaal tien aangepaste connectors voor uw organisatie toevoegen.

1

Meld u aan bij uw klantorganisatie op nummer https://admin.webex.com en ga naar Services > Contactcentrum > Tenant Settings > Integrations > Connectors.

2

Klik op de aangepaste connectorkaart op Meer instellen oftoevoegen.

3

Voer in het veld Naam een unieke naam voor de connector in (bijvoorbeeld Contactcentrumconnector).

4

Kies het verificatietype in de vervolgkeuzelijst Verificatietype .

  • Basisverificatie (standaard)

  • OAuth 2.0

5

Voer in het veld Url van resourcedomein de URL in van een domeinnaam met een https:// voorvoegsel.

6

Als het verificatietype OAuth 2.0 is, kiest u een van de volgende subsidietypen in de vervolgkeuzelijst Granttype :

  • Clientreferenties - certificaat

  • Clientreferenties - clientgeheim

  • Wachtwoordtoekenning

De Webex Contact Center-aanmeldservice (onderdeel van de Control Hub-connector) zorgt ervoor dat het OAuth-toegangstoken geldig blijft. Flow-ontwikkelaars hoeven zich geen zorgen te maken over het beheren van de toegangstoken na het maken van de connector.

  1. Als u Client-referenties - certificaat kiest, voert u de volgende gegevens in:

    1. Geef het openbare sleutelcertificaat op in het veld Openbare sleutel (certificaat). Openbare sleutel correspondeert met het bestand certificate.pem.

    2. Geef in het veld Privésleutel (certificaat) het privésleutelcertificaat op. Privésleutel correspondeert met het gegenereerde bestand key.pem.

    Deze correspondeert met het certificaat dat wordt gegenereerd (zelf ondertekend of CA-ondertekend) en dat wordt geüpload in de toepassing.

  1. Als u Clientreferenties - clientgeheim kiest, voert u de volgende gegevens in:

    1. Voer in het veld Client-id de serviceclient-id in.

    2. Geef het clientgeheim op in het veld Clientgeheim.

  1. Als u Wachtwoord verlenen kiest, voert u de volgende gegevens in:

    1. Voer in het veld Gebruikersnaam de gebruikersnaam van de serviceaccount in.

    2. Typ het wachtwoord van de serviceaccount in het veld Wachtwoord .

    3. Voer in het veld Client-id de serviceclient-id in.

    4. Geef het clientgeheim op in het veld Clientgeheim.

Geef in het veld Url van token de token-URL op van de autorisatieserver.

Geef in het veld Bereik het bereik op voor de clientreferenties die wordt verleend.

7

Als het verificatietype Eenvoudige verificatie is en het type subsidie is Wachtwoord verlenen,

  1. Voer in het veld Gebruikersnaam de gebruikersnaam van de serviceaccount in.

  2. Typ het wachtwoord van de serviceaccount in het veld Wachtwoord .

  3. Voer in het veld Url voor Validatie de URL in om de gebruikersnaam en het wachtwoord te valideren.

8

Klik op Gereed om de connectordetails op te slaan en klik op Sluiten.

De volgende HTTP-connectors zijn beschikbaar:

Volgende stappen

Nadat u de connector hebt opgeslagen, kunt u deze gebruiken in Flow Designer.