Konfiguriranje prilagođenog poveznika za Webex Contact Center
Pomoću ovog članka konfigurirajte prilagođeni poveznik za integraciju aplikacija drugih proizvođača s Webex Contact Center.
Prilagođeni poveznik potreban je samo ako trebate provjeriti autentičnost krajnje točke. Možete onemogućiti preklopni gumb Koristi provjerenu krajnju točku kada konfigurirate aktivnost HTTP zahtjeva u dizajneru toka.
Možete dodati do deset prilagođenih poveznika za svoju tvrtku ili ustanovu.
| 1 |
Prijavite se u svoju korisničku organizaciju nahttps://admin.webex.com i idite na . |
| 2 |
Na kartici Prilagođeni poveznik kliknite Postavljanje ili Dodaj još. |
| 3 |
U polje Naziv unesite jedinstveni naziv poveznika (na primjer, Poveznik centra za kontakt). |
| 4 |
Na padajućem popisu Vrsta provjere autentičnosti odaberite vrstu provjere autentičnosti:
|
| 5 |
U polje URL domene resursa unesite URL naziva domene sa |
| 6 |
Ako je vrsta provjere autentičnosti OAuth 2.0, s padajućeg popisa Grant Type odaberite jednu od sljedećih vrsta bespovratnih sredstava:
Usluga vjerodajnica Webex Contact Center (dio poveznika kontrolnog koncentratora) interno osigurava da OAuth pristupni token ostane valjan. Programeri toka ne moraju biti zabrinuti zbog upravljanja pristupnim tokenom nakon stvaranja poveznika. U polje URL tokena unesite URL tokena autorizacijskog poslužitelja. U polje Scope unesite opseg dodjele vjerodajnica klijentu. |
| 7 |
Ako je vrsta provjere autentičnosti osnovna provjera autentičnosti, a vrsta bespovratnih sredstava dodjela lozinki,
|
| 8 |
Kliknite Gotovo da biste spremili detalje poveznika, a zatim kliknite Zatvori. |
Što sljedeće učiniti
-
Dodatne informacije o programu Flow Designer potražite u odjeljku HTTP Postavke zahtjeva u poglavlju Rad s dizajnerom tijeka u vodiču za postavljanje i administraciju Cisco Webex Contact Center.