Локалният шлюз ви помага да мигрирате към Webex Calling с ваше собствено темпо. Локалният шлюз интегрира вашето съществуващо локално внедряване с Webex Calling. Можете също да използвате съществуващата си PSTN връзка.

Уверете се в следното, преди да конфигурирате локален шлюз за Webex Calling:

  • Познания за VoIP, като SIP и медийни протоколи, и способност за извършване на основно отстраняване на неизправности.

  • Работно разбиране на устройствата (граничен контролер на сесия), които са конфигурирани като локален шлюз.

  • Необходим лиценз за работа с граничния контролер на сесията.

  • Познания за Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) или еквивалентна PBX, внедрена във вашите помещения и конфигурирана да работи с Webex Calling. (В случай на интеграция с локална среда.)

Следните статии могат да ви помогнат да се запознаете с опциите за внедряване:

Таблица 1. Концепции, свързани с локалния шлюз на Cisco

Термин

Препратки

Трънки и групи маршрути

За повече информация вижте канали и групи маршрути в Webex Calling Preferred Architecture.

ByoPSTN, Enterprise Dialing

Съкращение от Bring Your Own PSTN. За повече информация вижте PSTN достъп и локално взаимно свързване в Webex Calling Preferred Architecture.

Over the Top (OTT), Webex Edge Connect

За повече информация вижте Опции за достъп до свързване в Webex Calling Preferred Architecture.

Модели на локален шлюз

Има два типа модели на трънкинг на локален шлюз:

  • Базирани на регистрация стволове

  • Базирани на сертификати канали

Тези модели предоставят подобна функционалност, но се различават по мащаб и поддръжка на устройства. Изберете правилния модел канал, който отговаря на вашите изисквания.

Таблица 2. Сравнете моделите на канали за локален шлюз

Функционалност

Въз основа на регистрация

Базиран на сертификат

Едновременни разговори

Едновременни повиквания до 250 на входяща линия.

Едновременни повиквания на > 250 на багажник.

Тип на устройството

Поддържа само Cisco Unified Border Element (CUBE).

За повече информация вижте Поддръжка на CUBE платформа.

Избор на типове устройства, както е посочено в таблицата Типове устройства, поддържани за свързване на базата на сертификат.

Модел на удостоверяване

Базиран на обобщен модел удостоверяване, който разчита на споделено потребителско име и парола, използвани за удостоверяване на регистрация и обаждания.

За повече информация вижте Регистрационен канал.

Удостоверяване на базата на сертификат с LGW FQDN проверка.

За повече информация вижте Транк, базиран на сертификат.

Всяка SIP транзакция, която локалният шлюз инициира към облака на Webex Calling, трябва да съдържа заглавка на контакт с FQDN на локален шлюз.

ОПЦИИ Транзакциите от локален шлюз са особено важни за състоянието на локалния шлюз в контролния център, за да бъде онлайн.

Изисквания за мрежа, защитна стена и NAT

За подробности относно входящия и изходящия трафик вижте Референтна информация за портове за Cisco Webex Calling.

Всеки NAT или публичен IP. Динамичният NAT е за предпочитане, тъй като е по-лесен за настройка и изисква по-малко конфигурации на защитната стена.

Изисква защитна стена, за да позволи както входящ, така и изходящ трафик (Webex извикване към локален шлюз и обратно).

За входящ трафик входящите дупки се отварят от защитната стена въз основа на изходящи съобщения за регистрация.

Отварянето чрез дупка се препоръчва за всички IP адреси и портове на Webex Calling. Не е специфично за IP адрес или порт, към който се регистрира локалният шлюз.

Обществена интернет мрежа, включително публичен IP или статичен NAT.

Изисква защитна стена, за да позволи както входящ, така и изходящ трафик (Webex Calling to Local Gateway и обратно).

Изисквания за публична DNS услуга

Не се изисква специфична конфигурация за публична DNS услуга.

  • Изискват се искове за домейн. Вижте Управление на вашия домейн.

  • DNS A запис или DNS SRV запис трябва да бъдат конфигурирани в публичен DNS сървър.

CA и изисквания за сертификати

  • CA пакетът, който е подписал сертификата на услугата Webex, трябва да бъде качен на локалния шлюз.

Включване и отстраняване на проблеми с помощта на облачен конектор

Поддържа автоматизирано отстраняване на проблеми с конфигурацията.

Не поддържа автоматично отстраняване на проблеми с конфигурацията.

Поддържани гранични контролери на сесии

Конфигурирайте базирано на сертификат трънкинг за локални шлюзове в Webex за правителство. Освен това CUBE е единственият граничен контролер на сесии (SBC), който в момента поддържа Webex за правителството.

Таблица 3. Въз основа на регистрация

SBC доставчик и модел

Минимална версия

Отворени предупреждения

Webex for Government

Cisco—CUBE модели, изброени в Поддръжка на платформа за рутер

Cisco IOS XE Бенгалуру 17.6.1a

За да конфигурирате локален шлюз в режим на контролер като част от решение Cisco SD-WAN, използвайте Cisco IOS XE Cupertino 17.7.1 или по-нови версии.

За препоръчителните версии вижте страницата Cisco Software Research. Потърсете платформата и изберете една от „Предложените“ версии.

Платформите Cisco ISR 1100 не поддържат валидиране на конфигурацията.

За шлюз, разгърнат в режим на контролер с Cisco SD-WAN, следното не се поддържа:

  • Регистриране на локален шлюз към контролния център

  • Валидиране на конфигурацията на шлюза

Webex за правителството не поддържа трънкинг, базиран на регистрация.

Таблица 4. Базиран на сертификат

SBC доставчик и модел

Минимална версия

Отворени предупреждения

Webex for Government

Cisco—CUBE модели, изброени в Поддръжка на платформа за рутер

Cisco IOS XE Купертино 17.9.1a

За препоръчителните версии вижте страницата Cisco Software Research. Потърсете платформата и изберете една от „Предложените“ версии.

За шлюз, разгърнат в режим на контролер с Cisco SD-WAN, следното не се поддържа:

  • Регистриране на локален шлюз към контролния център

  • Валидиране на конфигурацията на шлюза

Поддържано

Oracle—серия AP

9.0.0

Ограничение с оперативната съвместимост на ICE. Вижте раздел 9 в Cisco Webex - Oracle SBC интегриране с Cisco Webex Calling като локален шлюз на трета страна (LGW) документация за решение.

Не се поддържа

Oracle—VME

9.0.0

Ограничение с оперативната съвместимост на ICE. Вижте раздел 9 в Cisco Webex - Oracle SBC интегриране с Cisco Webex Calling като локален шлюз на трета страна (LGW) документация за решение.

Не се поддържа

Oracle—Oracle SBC в публичен облак

9.0.0

Ограничение с оперативната съвместимост на ICE. Вижте раздел 9 в Cisco Webex - Oracle SBC интегриране с Cisco Webex Calling като локален шлюз на трета страна (LGW) документация за решение.

Не се поддържа

AudioCodes—Mediant CE & VE

7.40A.250.440

Ограничение с оперативната съвместимост на ICE. Вижте Раздел 2.4.2 от Свързване на Webex Calling с AudioCodes SBC Конфигурационна бележка.

Не се поддържа

AudioCodes—Mediant Appliances

7.40A.250.440

Ограничение с оперативната съвместимост на ICE. Вижте Раздел 2.4.2 от Свързване на Webex Calling с AudioCodes SBC Конфигурационна бележка.

Не се поддържа

Лента—серия SBC 5000, SBC 7000 и SBC SWe

10.1

Ограничение с оперативната съвместимост на ICE. Вижте раздел Предупреждения.

Не се поддържа

Лента—SBC SWe Edge

11.0.2

Ограничение с оперативната съвместимост на ICE. Вижте заобиколно решение в раздел Предупреждения.

Не се поддържа

Лента—SBC 1000, SBC 2000

11.0.1

Ограничение с оперативната съвместимост на ICE. Вижте заобиколно решение в раздел Предупреждения.

Не се поддържа

произволен възел—SBC4.10

Не се поддържа

Italtel NetMatch-S SBCNetMatch-S-CI 5.8.0-20240111За известни ограничения вижте Раздел 3.3 Предупреждения

Не се поддържа

Webex Calling поддържа внедряването на локални шлюзове зад NAT. Поведението при повикване може да зависи от типа NAT защитна стена, използвана във вашата мрежа, и функционалността, предоставена от вашия SBC.

Изисквания за капацитет за разговори

Базираният на регистрация и базиран на сертификат трънкинг модели имат различен капацитет за едновременни повиквания, както е показано в следната таблица:

Таблица 5. Насоки за капацитет за повикване (за локален шлюз)

Изискване за едновременно повикване)

Приблизителен брой потребители

Предпочитание за тип багажник

Минимално качество на връзката

~ 2000–6500

65000

Базиран на сертификат

Междинна връзка

~ 250–2000

20000

Базиран на сертификат

Отгоре (OTT)

До 250

2500

Въз основа на регистрация

ОТТ

Квалификации на връзката

За да се гарантира постоянно високо качество на разговорите, мрежовата връзка между локалния шлюз и Webex Calling трябва да има следните максимални качества:

  • 100ms еднопосочна латентност

  • 10ms трептене на пакета

  • 0,5% загуба на пакети

За повече информация относно капацитета за разговори вижте Предпочитана архитектура за Webex Calling.

Конфигуриране на локален шлюз

1

Конфигурирайте магистрала от Control Hub.

2

Конфигурирайте вашето устройство да изпълнява ролята на локален шлюз.

3

Потвърдете, че локалният шлюз е активен в състоянието на контролния център.

За инструкции относно шлюза, хостван от партньори, вижте Конфигуриране на шлюз, хостван от партньори

Понастоящем Webex Calling не поддържа както CME, така и LGW, работещи на едно копие на vCUBE.

Отстраняване на неизправности с локалния шлюз

Ако състоянието на локалния шлюз не е активно или има други проблеми, вижте следните документи, преди да се свържете с екипа за поддръжка:

Когато локалният шлюз не е активен, проверете състоянието на магистралата в контролния център:

  1. Влезте в контролния хъб.

  2. Отидете на Услуги > Обаждане > Маршрутизиране на повиквания.

  3. Изберете багажника, чието състояние искате да проверите.

  4. Щракнете върху Информацияза багажника.

Следните са различните състояния на багажника:

  • Онлайн—Успешна връзка между всички Webex Calling крайни прокси сървъри и локален шлюз

  • Офлайн—Неуспешна връзка между Webex Calling и локалния шлюз

  • Нарушено— Неуспешна връзка между поне един Webex Calling edge прокси и локален шлюз

  • Неизвестен— При установяване на връзка между Webex Calling и наскоро добавения локален шлюз

За актуализации на статуса на магистрала за магистрала, базирана на сертификат или базирана на регистрация, вижте Configure-trunks,-route-groups,-and-dial-plans-for-Webex-Calling.

Поддръжка за локален шлюз на трети страни

Необходима е поддръжка както от Cisco, така и от партньора на доставчика за внедряване на Webex Calling с помощта на SBC на трета страна. Следното очертава подробностите за поддръжката:

  1. Поддръжка на Webex Calling:

    • Cisco или партньорите, които използват Webex Calling, трябва да имат споразумение за поддръжка със Cisco, за да получат съдействие от Cisco (TAC поддръжка).

    • Cisco предоставя съдействие на клиентите за Webex Calling до крайно внедряване и регистрираните IP телефони на Cisco Webex Calling.

  2. Поддръжка на доставчика:

    • По време на внедряването Cisco предоставя поддръжка за клиенти или партньори, които имат валидирано SBC устройство на трета страна и не носи отговорност за предоставяне на помощ за действителния SBC.

    • Cisco не носи отговорност за случаи на поддръжка извън Cisco, включващи клиента и доставчика на SBC. Проблеми или софтуерни дефекти, които възникват по време на внедряването, могат да бъдат обсъдени с доставчика на SBC и Cisco.

Diagram showing support for third-party Local Gateway