在 Webex 應用程式中,您可以從許多不同的位置進行通話。只需尋找 音訊音訊通話按鈕 視訊視訊通話按鈕 通話圖示傳送直接訊息,查看聯絡卡,或將姓名、電子郵件地址或視訊位址輸入搜尋 列。

如果您看不到進行視訊通話的選項,這可能是因為管理員只想要您進行音訊通話。

Webex 應用程式上的通話

您的管理員可以關閉「在 Webex 上呼叫」選項。

如果您的 Webex 應用程式帳戶(桌面版、行動版或網路版)具有 Call on Webex 選項,則可以使用以下方式呼叫其他任何人:在 Webex 上通話。他們是否屬於同一個組織並不重要。

您無需使用他們的電話號碼;您只需在應用程式中連線至他們呼叫回答 來自擁有 Webex 應用程式帳戶的人員的呼叫。通話中選項包括:將訪客新增至通話、共用白板及共用您的螢幕。

譬如,在審閱您與供應商的直接訊息中共用的最終行銷計畫之後,您可以立即呼叫供應商,讓他們瞭解最後的標誌變更。

如果您想要使用位址呼叫非 Webex 應用程式使用者或撥入會議橋接器(例如username@example.webex.com 。)

呼叫組織內的電話號碼

您的管理員可能會設定您的帳戶,以便您可以撥打您組織中的某人 (工作號碼或行動電話號碼)和回答 他們的通話。按一下您經理的電話號碼,直接透過 Webex 應用程式進行面對面的通話,讓他瞭解您的行銷計畫已經成功。

透過此設定,您可以存取更多通話功能(在桌面和行動裝置上),這取決於您的組織選擇的通話選項。若要了解為您設定的通話服務,請參閱了解您擁有的通話服務

呼叫具有電話號碼的任何人

如果您的組織正在使用 Unified CM 或 Webex Calling,您還可以使用電話號碼呼叫任何人回答 任何人撥打您的工作號碼。當您撥打此類電話時,就像透過任何其他電話撥打普通電話一樣。當您想要預約團隊的慶祝午餐時,您也可以直接從 Webex 應用程式呼叫餐館。只需轉至呼叫通話,然後再輸入電話號碼。

如果沒有為您設定 Unified CM、Webex Calling 或服務提供者託管的呼叫,您看不到撥號鍵盤。

重新設計後的「通話」標籤

表 1. 功能比較

功能

通話服務

在 Webex 上呼叫

Unified CM

Webex Calling

服務提供者託管的通話

(免費和付費)

桌面

行動裝置

桌面

行動裝置

桌面

行動裝置

桌面

行動裝置

進階通話設定

自動接聽 (Unified CM) (Webex Calling 和服務提供者託管的通話)

應答呼叫

應答呼叫等待

封鎖通話

上司-管理員(行政助理)

商務簡訊(SMS)

呼叫具有電話號碼的任何人

跨裝置同步的通話記錄

Call on Webex(呼叫具有 Webex 應用程式帳戶的任何人)

呼叫代接

呼叫接入

呼叫佇列 – 變更您的狀態

當您離開時的呼叫路由

變更您的呼叫者 ID

按一下撥號通訊協定處理程序

會議呼叫

Contact Center 整合/Finesse

聯絡人

緊急服務位置更新

✓(僅限平板電腦) ✓(僅限平板電腦) ✓(僅限平板電腦)

遠端相機控制項

功能存取碼 (FAC)

轉接呼叫

接聽任意號碼的工作電話 (SNR)

群組呼叫駐留和擷取

耳機支援

運行狀況檢查程式

保留/恢復

群組搜尋(登入和登出)

使用候選裝置進行呼叫(擴充和連線)

從不同線路進行呼叫(多線路)

使用桌面電話進行呼叫

使用候選電話連線撥打工作電話 (Unified CM)

使用回撥功能撥打工作電話

合併

行動裝置小工具

將通話移至會議

✓ 僅限 Webex Go✓ 僅限 MNO

通話基座(多路通話視窗)

僅適用於 Windows

僅適用於 Windows

僅適用於 Windows

錄製呼叫

遠端桌面控制

消除通話中的背景雜音

消除來自另一方的背景雜音

共用您的螢幕

生存能力/SRST

轉接呼叫

針對所有傳入的呼叫關閉視訊

虛擬和模糊背景

語音信箱

您的通話設定

您可以存取您的通話設定 直接從 Webex 應用程式當您轉至其他通話設定時,根據您的設定,您具有下列選項:

  • 進階通話設定— 此鏈結會將您帶至更多通話設定,例如語音郵件、封鎖呼叫者 ID、更多呼叫轉接選項。

  • 存取使用者入口網站— 如果您已設定 Webex Calling 或者您的服務提供者已為您啟用此選項,您會看到此選項。在這裡,您可以存取進階通話設定鏈結中未提供的一些其他設定。例如,重設語音郵件 PIN、針對某些功能(呼叫轉接、呼叫拒絕等)的排定作業,以及行政助理設定。