Çağrı sıranıza bir çağrı geldiğinde, uygulamada bir bildirim alırsınız ve çağrıyı buradan yanıtlayabilirsiniz. Çağrı, odanıza da dahil çağrı geçmişi.

1

Webex’i açın ve oturum açın.

2

Uygulamanın altbilgisinde Kuyruklar'a tıklayın.

Geçerli durumunuz alt bilgide gösterilir ve burada parçası olduğunuz tüm çağrı kuyruklarını görebilir.
3

Çağrıları almak için Oturum aç altında Oturum aç öğesine tıklayın.

4

Temsilci durumu açılır menüsünden durumunuzu seçin:

  • Uygun: Çağrı almaya hazırsınız.

  • Kullanılamaz: Çağrı almak için uygun değilsiniz.

  • Çağrı Sonrası: Vardiya sonuna yaklaştınız ancak çağrı almaya devam edebilirsiniz.

5

Veya kapalı'yı araç olarak kullanarak bir kuyruğa katılın veya kuyruktan katılın.

1

Profil resminize ve ardından Çağrı Sıraları’na dokunun.

Yalnızca bir kuyruk üyesiyseniz Çağrı Kuyrukları çağrı sırası.

2

Çağrı sıranız için otomatik çağrı dağılımı durumunu değiştir:

  • Oturum Açmış: Oturum açtınız ancak çağrı almaya hazır değilsiniz.

  • Oturumunuz Kapatıldı: Oturumunuz kapatıldı ve çağrı almayacaksınız.

  • Uygun: Çağrı almaya hazırsınız.

  • Kullanılamaz: Çağrı almak için uygun değilsiniz.

  • Çağrı Sonrası: Vardiya sonuna yaklaştınız ancak çağrı almaya devam edebilirsiniz.

3

Belirli bir kuyruğa katılarak veya bu kuyruğa katılarak veya bu kuyruğa katılarak katılın.