Webex App | Configurer le routage des appels lorsque vous êtes absent
Définissez des règles de routage personnelles lorsque vous êtes absent du travail et que vous souhaitez transférer vos appels ou les envoyer vers la messagerie vocale. Les appelants entendent un message d’accueil indiquant la raison de votre absence et la date de votre retour.
Si vous activez la fonction Ne pas déranger (NPD) ou le renvoi d'appel, ils ont la priorité sur le routage d'appel sortant.
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Ouvrez Webex et connectez-vous. |
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Cliquez sur votre photo de profil, cliquez sur Disponibilité , puis cliquez sur Absent. |
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Dans la liste déroulante Message d'accueil , choisissez un message d'accueil dans la liste disponible. Les appelants entendent un enregistrement du message d'accueil que vous choisissez. |
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Dans la liste déroulante Fin , choisissez parmi les options disponibles ou cliquez sur Personnalisé pour ajouter une date et une heure de fin personnalisées. |
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Dans la liste déroulante Envoyer les appels à , choisissez où envoyer votre appel :
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Cliquez sur Gérer les notifications et choisissez si vous souhaitez recevoir une notification lorsque l’appelant est accueilli. |
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Cliquez sur Configurer. Votre disponibilité sur votre image de profil change pour afficher Absent jusqu'à l'heure indiquée et inclut le message d'accueil que vous avez choisi, sauf si vous avez déjà configuré un statut personnalisé.
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Ouvrez Webex et connectez-vous. |
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Tapez sur votre photo de profil, puis sur Disponibilité. |
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Tapez sur Absent, puis tapez sur Choisir et sélectionnez un message d’accueil dans la liste. Les appelants entendent un enregistrement du message d’accueil. Votre disponibilité sur votre image de profil change pour afficher Absent jusqu'à l'heure indiquée et inclut le message d'accueil que vous avez choisi, sauf si vous avez déjà configuré un statut personnalisé. |
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Sélectionnez les options du paramètre
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Tapez sur Configurer. Pour désactiver le paramètre, tapez sur l’onglet Appel , tapez sur la bannière Absent en haut, puis tapez sur Désactiver.
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Ouvrez Webex et connectez-vous. |
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Tapez sur votre photo de profil, puis sur Disponibilité. |
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Tapez sur Absent, puis tapez sur Message d'accueil et sélectionnez un message d'accueil dans la liste. Les appelants entendent un enregistrement du message d’accueil. Votre disponibilité sur votre image de profil change pour afficher Absent jusqu'à l'heure indiquée et inclut le message d'accueil que vous avez choisi, sauf si vous avez déjà configuré un statut personnalisé. |
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Sélectionnez les options du paramètre
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Tapez sur Enregistrer. Pour désactiver le paramètre, tapez sur la bannière Absent en haut et tapez sur Désactiver.
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